Es kommt ja bei den meisten nicht vor dass man sowas braucht, aber durch meine Partnerin ist es oft so wenn sie Schübe bekommt dann ist mit laufen vorbei. Da sie immer noch keine Pflegestufe bekommen hat und auch kein Rollstuhl bewilligt wurde müssen wir uns selbst helfen. Eine weile ging es mit dem von Oma, aber der ist nun zurück bei der Kasse und zum leihen gibt es hier bei uns nichts oder ich war zu blöd was zu finden. Hab schon dazu berichtet.
Über etliche Telefonate mit Sanitätshäusern bin ich dann endlich auf das Geschäft getroffen. Ein reiner Hilfsmittelverleih wo man auch ohne Rezept und viel bla bla was leihen kann. Die Beratung ist erste Sahne und total nett. Ich kam mir am Telefon schon wie ein geschätzter Kunde vor. Ohne viel Erklärung die Fakten abgefragt, was hat meine Freundin, ab wann braucht sie den wie groß und schwer und fertig. Als dann noch die Frage nach Lieferung kam hätte ich mich setzen müssen wäre ich nicht schon gesessen. Ich war platt, absolut. Für mich genau richtig, das haben wir gesucht. Was den Preis anging habe ich sicherheitshalber noch nachgefragt. Da muss doch irgendein Haken sein.
Ist das der Preis pro Tag? Nein, das ist der Preis pro Woche. Lassen wir ihnen gern per email zukommen als verbindliche Reservierung. Ok, dass lasse ich mir nicht zwei Mal sagen. Wann kann man das Ding abholen? Wir können ihnen noch einen Termin ab dann und dann anbieten. Alles klar, dann sehen wir uns später. Gerne, wir bereiten alles vor. Navi eingegeben, Richtung B1 alles klar. Ging abends ganz leicht. Bin beim ersten Mal vorbei gefahren weil ich eigentlich einen großen Laden erwartet habe. Also noch eine Ehrenrunde gedreht, ist sinnigerweise eine Einbahnstraße und 5 Minuten später auf ein neues. Da wurde ich auch schon erwartet. Meine Partnerin war nicht dabei aber man versicherte mir es sei alles so eingestellt wie ich angesagt habe. Obwohl es keine Premiere war bestand der junge Mann darauf mir alles richtig zu erklären. Bremsen, Falten, Öffnen usw. Ok dachte ich dann erklär mir mal... Was ich nicht dachte, es gab wirklich neue Infos von denen ich noch nichts gehört habe. Bordsteinhilfe. Was zum Teufel ist das bitte? Ach die Armlehnen sind schwenkbar? Und wieso habe ich noch nie was von Steckreifen gehört? Ich glaube die Hälfte von dem was er mir erklärt hat habe ich nicht verstanden und werde es wohl auch nie brauchen auch das mit den Reifen war echt mal ein brauchbarer Tipp. Per Knopfdruck ab und super im Kofferraum verstaut. Wahnsinn, das wusste ich gar nicht.
Was mir etwas komisch war, der Betrag war sofort bei Abholung fällig obwohl ich den Ausweis vorgelegt habe. Zusätzlich auch noch eine Kaution, die mit 50,- Euro aber erträglich war. Er meinte das hätte er am Telefon gesagt, aber kann sein das ich das überhört habe. Stand alles jedenfalls alles auf der Rechnung, sehr gut erklärt, super nett und hilfsbereit. Nach einer Woche habe ich den Rollstuhl wieder zurück gebracht und er konnte mit meinem Namen auch gleich was anfangen. Frage nach dem Wohlbefinden meiner Frau und ob alles geklappt hat oder es Probleme gab. Nee, gab nichts. alles gut. Ja dann ist hier ihre Kaution zurück und vielen dank für alles. Sagt der zu mir, wobei ich hätte dankbar sein müssen.
Was etwas blöde war ich musste für die Rückgabe einen extra Termin vereinbaren weil einfach vorbei fahren ging nicht. Gut, dann weiß ich fürs nächste Mal eben besser bescheid. Bin hier bestimmt nicht das letzte mal gewesen. Wer einen Rollstuhl braucht ist hier genau richtig. read more
