Ein Stern für die Auswahl des Buffet, wenn es aufgefüllt gewesen wäre und einen Stern für den Preis.
Der Rest war leider schlecht bis mangelhaft:
Wir (mein Mann und ich) waren heute zum Branchen im Rockefeller gegen
12 Uhr.
Laut Internet kann man dort bis 15 Uhr ausgiebig frühstücken.
Wir möchten uns den Ausführungen der anderen Erfahrungsberichte
anschließen, auch wir waren von dem Service nicht begeistert.
Die Bedienung war zwar am Anfang freundlich und das Buffet war zur der
Uhrzeit noch akzeptabel und die Kellerin teilte uns mit, wenn wir
Wünsche haben sollten, würde Sie was nach legen. Was will man mehr.
Wir stellten dann aber fest, dass grundlegende Dinge, wie Gabeln,
Teelöffel oder Teller, etc. nicht verfügbar waren und erst nach Anfrage
gebracht wurden.
Als dann Teller kamen, waren Sie teils nass bzw. mit Mohnkrümeln
bedeckt.
Fehlendes Besteck macht das Essen natürlich extrem schwierig, wenn man
keine Gabel für das Rührei hat :-(
Wir kennen es so, das Bestecke + Servietten zu Anfang mit den Getränken
an den Tisch gebracht werden, bzw am Buffet verfügbar sind.
Das Buffet wurde nicht nachgelegt bzw. optisch schöner zusammen gelegt.
Mann hatte eine bisschen das Gefühl, das man die Reste noch auffessen
durfte.
Als gelernte Gastronomin kenne ich das anders, man legt die Platten
zumindest optisch ansprechender zusammen.
Als wir dann ca. 13:30 Uhr mal ein Wunsch nach Obst äußerten, hieß es
nur das wäre aus und wäre ja normal um diese Uhrzeit.
Wir haben es vermisst, das die Kellnerin keinen Versuch unternommen hat,
uns anderweitig zufrieden zu stellen, sondern nur pampig war. Ein
kleines Glas Osaft oder Stück Apfel, Banane etc. hätte jeden Kunden
bestimmt zufrieden gestellt.
Was vielleicht zum Schluß als Scherz der Kellnerin gemeint war: Wir
hätten ja garnicht alles aufgegessen, war in unseren Augen in diesem
Moment mehr als unpassend.
Wir hoffen mit dieser konstruktiven Kritik einen Anstoss in Richtung
besseren Service gegeben zu haben.
Gesamt Fazit: Schlecht bis mittelmäßiger Service, aber gutes Buffet.
Das war unser letzter Besuch zum Brunchen. read more