Wir hatten einen Tisch für mehrere Personen um 19.00 Uhr bestellt. Das Lokal war bis auf den letzten Platz belegt. Um kurz nach 19.00 Uhr kam der Kellner, um unsere Bestellungen aufzunehmen. Trotz mehrfacher Nachfragen kamen erst ca. 1 Stunde später die Vorspeisen. Dabei stellte sich u.a. heraus, dass eine Vorspeise mit Oliven nicht serviert werden konnte, da diese ausgegangen waren. Die Bruschettas waren ungenießbar (kaum Belag drauf, nicht knusprig, total durchgeweicht). Nach einer weiteren Stunde und diverser Hinhaltungen, dass die Hauptgerichte gleich serviert werden, hatten wir keinen Hunger mehr und baten darum, die Bestellung zu stornieren. Das wurde mehrfach abgelehnt. Mehrere Gäste an den Nebentischen bekamen ihre Hauptgerichte viel schneller als wir, obwohl diese später ankamen. Als wir dann gemeinschaftlich aufstanden und bezahlen wollten, wurden wir aufs heftigste beschimpft und vom Chef des Lokals verwiesen. Auf Worte der Entschuldigung bezüglich der langen Wartezeit warteten wir vergebens. Hätte man uns zwischenzeitlich erklärt, dass es Probleme in der Küche gibt bzw. durch den Ansturm die Wartezeit länger sein wird, hätten wir absolutes Verständnis gehabt, aber Versprechungen über Versprechungen ohne Inhalt tragen nicht gerade zum Wohlfühlen des Gastes bei. read more
