Guter Start aber dann Bin auch über das Internet auf den Laden aufmerksam geworden und dann gleich hin. Ich wollte meinen alten PC updaten und gleichzeitig ein Gamer Notebook kaufen. Beratung an sich im Laden gut. Aufs erste Angebot hab ich fast eine Woche warten müssen und das trotz wiederholtem Anruf. Ingesammt ging es dann um 3500 Euro. Auf die Frage im Laden ob man bei der Gesamtsumme mir einen Rabatt anbietet wurde im Geschäft gesagt das müsse man mit der Geschäftsführung klären. Dann habe ich wieder nichts gehört und erneut angerufen. Der Mitarbeiter der mir den Rechner zusammengestellt hat, den wollte ich auch sprechen. Der Mitarbeiter der ranging sagte der Mann müsse im Verkauf arbeiten und daher könne er nicht ans Telefon und er kann mir auch nicht sagen ob er mich zurückrufen würde. Dann mehre Nachfass emails und Anrufe von mir die immer unbeantwortet blieben. So sind nun wieder 2 Wochen vergangen. Kundenservice kapieren die mal gar nicht. Bin nun zu KM Computer am Wehrhahn da hatte ich alles nach einer halben Woche. PC store and more wird mich nie mehr wieder sehen und auch keinen aus meinem Bekanntenkreis. So dumm einen Auftrag der zu 99% fertig ist nicht bis zum ende zu erledigen, da bleibt mir echt die Spucke weg. Na Gottseidank ist da mein Geld nun nicht geparkt worden. Meidet den Laden bitte. read more

Ich mache einen einjährigen Schüleraustausch nach Amerika. Um mit Eltern und Freunden in Kontakt zu bleiben, musste also ein Laptop her. Da ich selbst nur das über PCs weiß, was man zum überleben braucht, bin ich erst mal zur Beratung nach Media Markt gestiefelt. Dort hat man mir das superduper Sonderangebot, welches nur noch 3 Tage galt empfohlen. Da ich einen schlauen Papa hab, bin ich aber erst mal bei einem Nachbarn, der beim PC Store arbeitet, fragen gegangen, ob sich das Angebot überhaupt lohnt. Dieser hat mir das Angebot nicht gleich mies gemacht, sondern mir erst mal 2 Vergleichsangebote vom PC Store gegeben und mir einen Haufen Argumente geliefert warum seine Angebote vom Preis und Qualität besser wären. Ich hab einfach mal auf sein Fachwissen vertraut und zugeschlagen. Nach einer Woche war mein fertig eingerichtetes Notebook endlich da. Nach fast 4 stündiger Beratung (ich lasse mich auf jede Wette ein, dass sich niemand so viel Zeit für nur einen Kunden nimmt) hat auch ein Intelligentsbolzen wie ich verstanden wie dieses Laptop richtig zu bedienen ist. Das Beste ist, dass das PC Store-Team mir auch bei eventuellen PC-Problemen im Ausland hilft. read more

Im Netz lese ich immer wie Schei. PC Store and More in Düsseldorf sein soll. Ich muss mal als langjähriger Kunde was loswerden. Die Jungs bei PC Store and More machen einen Top Job und bei den Nubs die sich als PC Kenner und Fachleute ausgeben, ist's halt nicht leicht.(arbeite selber in der Kundenberatung) Ich kaufe schon seit Jahren bei PC Store and More ein und habe keinen Grund zur Klage. Schneller und qualitativ guter Service.Kompetente Ansprechpartner egal bei was für Problemen rund um Soft- und Hardware. Selbst bei Hardware die mal defekt war wurde vom Kaufpreis zwar was abgezogen aber dafür erhielt ich immer gegen Aufzahlung von ein paar Euro aktuellste und neueste Hardware und musste nicht warten bis das Teil getauscht wurde.(das nennt man Service!!!) So - das war mal meine Meinung zu dem Thema - für Alle !!!! Gruss D. read more

Mitarbeiter sind nett, kompetent und hilfsbereit! Vorsicht vor dem Geschäftsführer (leicht zu erkennen an seiner gelben Sportschützen Brille), bei der Beratung wird nur auf Profit geachtet, äußerst arrogant, spricht Ladenverbote aus wenn andere Mitmenschen Ihn auf Fehler hinweisen. Besonders ist aber auf die Rückgabe von defekten Teilen zu achten. Der Geschäftsführer stellt sich in allen Belangen quer. Aber Dank dem deutschen Gesetz kriege ich nun mein Geld wieder. read more

Als langjähriger Kunde kann ich nur sagen das die Beratung sehr stark nachgelassen hat. Zwei mal hatte ich massive Probleme mit dem Umtausch von defekter Ware, die kurz nach dem Kauf ohne Funktion war. Es wurde jedesmal die Ware eingeschickt zum Hersteller und ich musste Wochen auf den Austausch warten. Ich war jetzt 10 Jahre Kunde bei PCStore und werde von jetzt an nicht mehr in diesem Geschäft kaufen. read more

Kaufe hier immer meine Hardware, wenn ich mal aufrüsten möchte. Hatte nie Probleme damit. Bin zufrieden.