Vor 7 Jahren kauften wir zwei PAKKA's. Nach etwa einem Jahr war die Luftdruckfeder des Damenrades defekt. Garantiezeit war schon vorbei. Austausch erfolgte dennoch sofort ohne Diskussion und Kosten für uns. Nach zwei Jahren war dieses Teil wieder defekt - offensichtlich handelte es sich um einige von der Zulieferfirma fehlerhaft gelieferte Teile. Auch diese wurde prompt ausgetauscht - auch wieder ohne Kosten für uns - obwohl die Garantie schon abgelaufen war. Die dritte Feder hält jetzt absolut ohne Probleme. Jetzt nach fast 7 Jahren gab es im Rahmen des Herrenrad einen Riss. Dieser rührte wohl daher, dass ich es versäumte obige Druckfeder oft genug (mindestens zweimal im Jahr) auf Druck zu bringen. Dadurch wirkten Kräfte ungefedert auf den Rahmen, der das nach so viel Zeit und etwa 10.000 km nicht mehr mitmachte. Mein Fehler. Auch hier war die Garantie ja nun schon seit Jahren abgelaufen und dennoch kam mir die Firma beim Austausch des Rahmens sehr entgegen. Ich schließe nicht aus, das wir Laien oft nervige Fragen stellen. Für Menschen, die sehr viel von ihrem Fach verstehen, kann das anstrengend sein. Mir geht es auch manchmal so, das ich dann ungeduldig werde. Was aber das Fachliche anlangt, den sagenhaft schnellen und besten Service und die prompte Erledigung selbst annähernder Totalschäden wie oben beschrieben, ist die Firma absolute Spitze. Die Leute haben den wirklichen Ehrgeiz beste Arbeit und ein super Produkt abzuliefern. Und das zu Preisen, die absolut nicht überzogen sind. Fokussiert auf absolute Kundenzufriedenheit hinsichtlich des Produkts verdient die Firma daher fünf Sterne. read more

Superfreundlicher Service, klasse Ware so fühlt man sich als Kunde wohl! Ich habe mir ein Pakka Cross Bike geholt, da mir die Pakka Bikes schon von mehreren Seiten wärmstens empfohlen wurden. Was soll ich sagen an dem Fahrrad gibt es nichts zu meckern, schon gar nicht zu dem Preis! Das soll nicht heißen, dass andere Hersteller nicht auch gute Ware bieten, aber ich bin mit meiner Wahl zu 100% zufrieden und würde kein anderes Bike mehr nehmen. Ein echtes Highlight war die Betreuung. Das Rad wurde millimetergenau auf mich abgestimmt und alle meine Wünsche und Anforderungen genau mit mir besprochen. Der Verkäufer gab dazu plausible und nachvollziehbare Empfehlungen ab, versuchte aber nicht, mich zu irgendetwas zu drängen, auch wenn seine Einschätzung von meiner abwich. Ich kann echt nicht verstehen, warum man online Rezensionen findet, die den Service und die Beratung bemängeln mein Erlebnis war einfach nur 5*****-würdig. Toll!!! Obwohl noch zwei andere Kunden gleichzeitig im Laden waren, nahm er sich Zeit für jeden einzelnen und niemand musste lange warten tolles Zeitmanagement! read more

Von PAKKA habe ich durch Zufall erfahren, weil ich im Internet nach einem Fachgeschäft in meiner Nähe suchte. Man fühlt sich sofort wohl, die Angestellten pflegen eine typisch bayrische Freundlichkeit (ja, das ist wortwörtlich gemeint, wirklich sehr nett) und die Beratung ist tadellos. Da wird kein Marketing Wischi Waschi erzählt, nur klare Fakten. Hier wird nur effektive Qualitätsware angeboten, keine neumodischen und physikalisch vollkommen unsinnigen Verschlimmbesserungen wie Scheibenbremsen etc. Die Auswahl im Laden ist riesig, dort findet man garantiert ein schönes Modell, welches seinen Ansprüchen entspricht. Mit einem einzigen Blick erkennt der Verkäufer Dein Gewicht und Größe und empiehlt die passenden Rahmen und Materialien was schließlich absolut entscheidend ist für den Fahrkomfort. Die Preise sind meiner Meinung nach angemessen, nicht zu billig, aber auch nicht zu teuer. Habe mir gerade erst ein PAKKA gamma gekauft und werde in Zukunft meinen Arbeitsweg nicht sitzend in der UBahn, sondern tretend über Wiese und Asphalt hinter mich bringen :) read more

Ich bin seit weit über 20 Jahren Kunde und bin mit den Fahrrädern (inzwischen das dritte) und dem Service mehr als zufrieden. Als "Vielradler" bin ich jeden Tag und bei fast jedem Wetter mit dem Radl unterwegs und da gibt es eben doch Verschleiß. Aber wenn ich mit meinem Rad zur Werkstatt komme wird mir genau gesagt was wirklich fehlt (auch bei jeder Kleinigkeit) und ich kann mein Rad auch gleich wieder am selben Tag abholen und habe dann auch immer das Gefühl ein "neues" Rad zu haben............ da läufts dann wieder :-) Und beim Kauf hatte ich immer eine sehr gute Beratung und das gekaufte Rad war wie maßgeschneidert für mich. Und wenn ich an meinen ersten Kauf denke (das erste Rad habe ich immer noch........ das ist mein Urlaubsrad, das Zweite hatte ich geschrottet), da hatte ich einige Fahrradgeschäfte hier in Sendling aufgesucht, doch nur im Pakka-Laden bekam ich die Beratung die mich überzeugte.............. bis heute. read more

Hallo simonu, ich fahre voller Freude ein knallgrünes PAKKA Diabolo seit 2001, meine älteste Tochter ein orangefarbenes PAKKA Jota seit 1997, meine Frau fährt ihr von PAKKA stammendes bike gar seit 1996 und meine jüngere Tochter aktuell ein PAKKA KID 24 seit 2010. Die Räder stehen bei uns in Regensburg in ständigem Gebrauch und verkörpern Lebensqualität für uns, die wir gerne Rad fahren. Ihr bissiger, weiträumig verstreuter Kommentar ist ohne Fundament. Wirklich schade nämlich, die Lauterkeit meines begeisterten Beitrages über unsere Räder grundlos anzuzweifeln. An Ihrer Bekanntschaft liegt uns somit weniger, gerne aber können sie die pedalophilen Freudenspender in unserem Haus im schönen Stadteil Königswiesen in Augenschein nehmen und sich anschließend ein bisschen schämen. Einen runden Tritt wünscht Maggiegreb read more

unsere Familie hat seit 1997 insgesamt 11 (elf) PAKKA bikes in drei Generationen gekauft und ausgesprochen viel genutzt. Ich selbst fahre jedes Jahr ca. 6000km auf meinem PAKKA bike. Qualität der Räder spricht für sich. Besonders schätzen wir den sehr schnellen und kompetenten Werkstattservice. (Leider nur für dort gekaufte Räder). In der Regel bringen wir unsere bikes ohne Anmeldung zur Reparatur/Service und spätestens einen halben Tag später sind die Arbeiten zuverlässig erledigt. Der Service wurde im Lauf der Jahre nie schwächer, was uns froh macht. Wünsche allseits einen runden Tritt read more

Ich war heute mit meiner Tochter in im Pakka Fahrradgeschäft. Ich habe dem Verkäufer ein paar Fragen gestellt und ihm gesagt was mir an dem Kids 26" nicht gefällt. Dannach ist der Verkäufer mir gegenüber ausfallend geworden hat das Rad genommen mir den Rücken zugedreht und ist gegangen. Etwas ähnliches ist mir vor 12 Jahren passiert, als ich mir ein Pakka Jota gekauft habe. Ich hatte es einfach vergessen und war erschrocken, dass nach 12 Jahren die selbe Attitüde in dem Laden herrscht. Ich werde den Laden nie wieder betreten geschweige denn ein Rad dort kaufen. read more

bei pakka geh ich rein und sag: ich brauch ein neues radl und noch ein bissl wofür und wozu und dann bekomm ich genau das richtige. dreimal bis jetzt und immer hat es gestimmt. der service ist für mich optimal: wenn ich einen platten hab (eh selten genug), schieb ichs hin und 10 minuten später sitz ich wieder drauf! mein jeden-tag-radl wird sehr strapaziert, doch mit einem ein-bis zweimaligen gesundheits-check pro jahr läuft es und läuft und läuft und ich muß mich um nichts kümmern. genau so will ich es haben. und dazu absolut fair im preis ! read more

Ich finde das Preis-Leistungsverhältnis verdient 5 Sterne. Ob die 4 Räder nun besser sind, die ich im Laufe der Jahre für mich und meine Familie gekauft habe, als andere - keine Ahnung - dafür müsste ich andere kaufen und ausprobieren. Dazu hat mich Pakka aber noch nicht motiviert, die Räder laufen nämlich wie geschmiert . Und Herrn Hirsch, (den Ladenbesitzer) in seiner irgendwie verrückten-liebevollen Art zu begegnen, macht genauso viel Spaß, wie das Fahrradfahren. Sein skurriler Humor bekommt von mir das 6.Sternchen!!!! read more

Ich habe mir auf Empfehhlung eines Freundes ein Pakka-Tourenbike gekauft, bin gleich anschließend von Como über den Bernina nach Mittenwald geradelt. Rad läuft wie ein Glockerl, Sebvice so schnell, dass man gegenüber fast keine Weissbier trinken kann, schon ist das Rad repariert. Meiner Tochter habe ich auch ein Rad gekauft. Die Beratung durch den Chef ist gut, überzeugend und lässt einen nie vergessen, dass München doch noch in Bayern liegt (deutlich und gradaus). Pakka ist auf jeden Fall mein Laden. read more

Wir haben mittlerweile 5 Fahrräder von Pakka gekauft. Das älteste ist ca 15 Jahre alt und immer noch top. Es wurde weder geschont noch besonders gepflegt, ist aber immer noch in einem sehr guten Zustand. Das sind Räder von guter Qualität zu einem sehr fairen Preis. Die Beratung ist ein Erlebnis. Der Maximilian ist echter ein Kenner, der nur ungern Kompromisse eingeht. Das Schlimmste an ihm ist, dass er meistens tatsächlich Recht hat. read more

Ich fahr jetzt seit bestimmt zehn Jahren Pakka-Räder und bin einfach nur zufrieden. Die Räder sind stabil, ausdauernd und halten es aus, das ganze Jahr über im Freien zu stehen. Der Top-Punkt für mich aber ist der Service, weil ich weder Zeit noch Lust habe, selber am Radl rumzubasteln. Jedes Radl muß mal zum richten und ich krieg meins immer nach ein paar Stunden rundrum wunderbar versorgt zurück. Super. read more

Wir würden gerne 6 Sterne vergeben ! Bei Pakka bekommt man genau das richtige Fahrrad, das zu einem paßt. Maximilian Hirsch hat dafür ein perfektes Auge, Kenntnisse und Leidenschaft. Die Fahrräder haben eine sehr gute Qualität, es gibt einen kompetenten Service und es ist ein wahres Vergnügen loszuflitzen. Michaela & Zbyszek read more

Kaufe schon seit vielen Jahren für mich und meine Familie Pakka-Fahrräder. Wir sind total begeistert. Von der fachlichen Beratung ebenso wie von der Kompetenz und natürlich vom Fahrkomfort dieser Fahrräder. Auch in den nächsten Jahren werden wir immer Kunden von Pakka-Bikesport sein. Vielen Dank dem ganzen Pakka-Bikesportteam. read more

Meine Frau, ich und die 2 Kinder haben ein PAKKA bike seit einigen Jahren. Wir wurden von Herrn Hirsch beim Kauf souverän und kompetent beraten. Die bikes sind klasse und unverwüstlich. Wir werden auf jeden Fall Pakka Kunden bleiben. Roland M. aus Vilsheim (bei Landshut) read more

Die Räder sind Eins A. Was aber genauso wichtig und genauso gut ist, ist der Service: freundlich, kompetent und, wenn nicht gerade rush hour herrscht, sehr schnell. Rundum empfehlenswert. Rigo read more

Da ich kein Fahrrad-Freak bin musste ich mich beim Kauf auf den Besitzer verlassen und hatte Glück. Herr Hirsch hält was er verspricht bzw. seine Fahrräder. Bin voll zufrieden!!!! read more

Wir haben inwischen 2 Fahrräder dort gekauft: Gute und freundliche Beratung, gute Fahrräder, faire Preise, guter und schneller Service. Was will mann mehr? read more

Sehr sehr gute Fahrräder. Guter Service. Gute Beratung. Genau mein bike