Eigentlich bin ich bei OBI kein Stammkunde, sondern fahre sonst immer in einen anderen nahe gelegenen Baumarkt. doch dann war da dieses Werbeprospekt von OBI, welches mir mein Mann grinsend unter die Nase hielt. Darin war meine lang ersehnte Wäschespinne um 30 Euro im Preis gesenkt (von 129,- auf 99,-Euro), und dann bekam man an einem Samstag selbst auf diese befristeten Angebote nochmals 15% Joker-Rabatt.
Obwohl ich eigentlich nicht der Typ bin, der jedem Schnäppchen hinterher jagt, wollte ich endlich diese Wäschespinne, war also an dem Sonnabend mittags kurz vor Ladenöffnung bei OBI und reihte mich in die Schar der Wartenden ein
Als ich das Regal endlich gefunden hatte, sah ich nur noch 4 freie Löcher, in denen diese Wäschespinnen einst standen. Total frustriert wollte ich den Laden schon wieder verlassen, doch sprach zuvor noch einen Mitarbeiter an. Dieser verwies mich an den Service-Stand. und dort sagte man mir, dass man die Wäschespinne selbstverständlich nachbestellen kann. Auf meine Frage wie viel sie dann kostet, bekam ich zur Antwort: Natürlich genauso viel wie heute: 84,99Euro Ich war total positiv überrascht, und nur meine Ohren hinderten meine Mundwinkel daran, nicht auf auf dem Hinterkopf zu landen ;-)
Mein ganz persönliches Fazit: Fragen kostet nichts, sondern könnte wie bei mir auch Frust abbauen ;)
Nach ca. 10 Tagen bekam ich eine SMS mit der Mitteilung, dass meine Wäschespinne zur Abholung bereit liegt. Ein super Service, aber dennoch kann ich nur 4 Sterne vergeben, denn Sonderangebote sollten auch in ausreichender Menge zur Verfügung stehen. read more
