Went to the store on Tuesday but forgot my passport. Returned Thursday to pick up a hat and a pair…read moreof shoes. Waited close to an hour and no one would help. Store was busy so didn't mind waiting. Eventually the manager, Eury, came over and said I would be next. I thanked him and informed him I knew what I wanted and just needed to check out. A couple came in after us and suddenly we became next next. This obviously angered me. Apparently they're not interested in my business so I'll take it elsewhere. Guess the random couple who came in to try stuff on was more important than a guaranteed sale. When I asked Eury for his card he claimed not to have one. Not sure if this is the correct spelling of his name or not. I don't know if was dismissed for being an American, being dressed casually, or being black. Regardless it was not a good experience.
Je suis allé au magasin mardi mais j'avais oublié mon passeport. Je suis revenu jeudi pour acheter un chapeau et une paire de chaussures. J'ai attendu près d'une heure et personne ne voulait m'aider. Le magasin était très occupé, donc cela ne me dérangeait pas d'attendre. Finalement, le responsable, Eury, est venu me voir et m'a dit que je serais le prochain. Je l'ai remercié et je lui ai indiqué que je savais déjà ce que je voulais et que j'avais seulement besoin de passer en caisse.
Un couple est ensuite entré après nous et, tout à coup, nous sommes devenus " les prochains après les prochains ". Cela m'a évidemment énervé. Apparemment, ils ne sont pas intéressés par mon achat, donc j'irai ailleurs. J'imagine que le couple qui est entré au hasard pour essayer des articles était plus important qu'une vente garantie.
Quand j'ai demandé la carte de visite d'Eury, il a prétendu ne pas en avoir. Je ne suis d'ailleurs pas certain que ce soit la bonne orthographe de son nom. Je ne sais pas si j'ai été ignoré parce que j'étais Américain, habillé de façon décontractée, ou parce que j'étais noir. Quoi qu'il en soit, ce n'était pas une bonne expérience.