Vorab: War schon mal hier (auch McDrive) und eigentlich im normalen Rahmen zufrieden. Vor allem mittags, da sitzt dort eine supernette, etwas ältere Dame am Drive-In Schalter, die immer gute Laune hat und super freundlich ist.
Eben hin und ein Menü bestellt. Die Gesichter der Mitarbeiter: Genervt, gestresst, Blicke ausweichend, kaum Kommunikation mit den Kunden. Kein danke, kein bitte, nix. Also ganz anders, als McD sich immer in der Werbung darstellt.
Hatte ein Hamburger Royal TS Menü und McNuggets. Der erste Griff ging in die dazugehörigen Pommes. Darauf saß etwas Undefinierbares: Fusselig, groß, schwarz, klebrig einfach eklig auf dem eigenen Essen.
Essen nicht weiter angerührt, Appetit vergangen, alles umgetauscht und Geld zurück erhalten. Auch bei dem Rückgabegespräch genervte und gestresste Mitarbeiter, die kein einziges Wort zuviel sagen.
Ein guter Verkäufer hätte gesagt: Sie waren unzufrieden? Kein Problem, hier ist ein 2, 3, wie auch immer Euro Gutschein. Kommen Sie wieder und wir überzeugen Sie! Passiert ist leider nichts. Alle unmotiviert.
Das Gute daran: Von Fast Food bin ich erstmal bedient. read more