Wir waren am Wochenende zum ersten Mal im La
Kaz.
Die Einrichtung ist wirklich schlicht, stylish & schön und man fühlt sich
wohl, die Heizung allerdings hätte man etwas mehr aufdrehen können, es war doch
sehr kühl.
Der Wein hat auch geschmeckt, das ist also nicht das Problem.
Nun aber zum Service. Hier müssen wir sagen: Wirklich RICHTIG SCHLECHT!
Es hat zunächst mal ca. 30 min gedauert, bis unsere Getränkebestellung
überhaupt aufgenommen wurde. Es kam dazu aber kein Kellner an unseren Tisch,
sondern der Barmann (wir hatten einen Tisch direkt neben der Bar) hat
irgendwann mal gefragt und meinte, es sei ihm schon unangenehm, dass wir schon
so lang da seien und sich immer noch kein Kellner an unserem Tisch habe blicken
lassen. Nach etlichen Minuten kamen dann auch die Getränke und unsere
Essensbestellung wurde aufgenommen. Von da an ging es nur noch bergab.
Wir haben insgesamt über 1 Stunde 10 Minuten auf unser Essen gewartet! Das
Essen war sehr lecker, aus meinem kleinen Salat hatte man 'aus Versehen' einen
großen gemacht, was mich ja nicht störte. Nach Servieren des Essens wurden wir
nur noch ignoriert. Die Teller standen leergegessen fast bis zum Schluss vor
uns, meine zweite Weinbestellung kam nie, es hat auch sonst nie mehr jemand
gefragt, ob wir noch etwas möchten und unsere Gläser standen bis zum Verlassen
des Lokals leer vor uns herum.
Die Rechnung wurde uns auf den Tisch gelegt und als klar wurde, dass wir (3
Personen) getrennt zahlen würden, sagte der Kellner, wir sollen das mal selbst
ausrechnen, wer was zu zahlen habe und verließ uns. Wirklich unverschämt.
Natürlich stand der Preis für den großen Salat darauf, obwohl ich nur einen
kleinen bestellt hatte und der Fehler in der Küche ja nicht meiner gewesen war.
Das war dann aber zum Glück kein Problem und ich musste nur den kleinen zahlen.
Während des gesamten Zahlungsvorgangs war der Kellner genervt bis patzig,
obwohl wir freundlich blieben und auch den fehlenden Wein/Service etc. nicht
kommentierten.
FAZIT: Schönes Lokal, leckeres Essen, aber der Service ist so schlecht, dass
ich mir so einen nervtötenden Abend nicht noch einmal antun möchte und dieses
Lokal auch nicht Freunden weiterempfehlen werde, da ich ihnen dann gegenüber
ein schlechtes Gewissen hätte. read more