Kann man hier auch "Minussterne" verteilen? Nachdem meine Reservierung für 25 Personen erst vergessen wurde einzutragen und ich alle Angaben nochmal gemacht habe, bekam ich ich auf folgende E-Mail die wohl unverschämteste Antwort die ich je gelesen habe, ein einfach "NEIN" hätte auch gereicht. Aber lest selbst! Meine Frage: Sehr geehrte Geschäftsführung, mein Name ist ** und ich habe für diesen Samstag, den Reservierung am 8. Januar 2011 einen Tisch für 25 Personen um 19 Uhr in Ihrem Restaurant reserviert. Diese Reservierung hat mir Ihre Restaurantleiterin soeben auch telefonisch bestätigt. Meine Frage, ob sie eine Cocktail-Happy Hour haben musste sie allerdings verneinen und hat mich daraufhin an Sie verwiesen, um mich nach einer möglichen Vergünstigung für eine Auswahl an Getränken oder zumindest für eine eingeschränkte Zeitspanne zu erkundigen. Ich würde dieses positive Entgegenkommen sehr willkommen heißen, da wir ja auch mit einer großen Runde für längere Zeit in Ihrem Etablissement verweilen möchten. Falls Ihre Antwort negativ ausfällt halte ich mir die Option offen, mich nach einer anderen Lokalität für meine Geburtstagsfeier umzusehen. Bitte sehen Sie dies nicht als Kritik an Ihrem Restaurant, ich möchte meinen Gästen nur nicht einen teureren Abend als auf anderen Festivitäten "zumuten". Gerne können Sie mich auch telefonisch unter 0160/90733284 zu diesem Thema kontaktieren. Ich freue mich auf eine baldige Antwort von Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, * DIE ANTWORT: Sehr geehrte Frau **, vielen Dank für Ihre Mail. Unser "Etablissement" hat eigentlich durchgehend eine "Happy Hour". Dementsprechend sind auch unsere Preise so kalkuliert, dass sich unsere Gäste rund um die Uhr wohl fühlen. Eine weitere Ermäßigung wollen und können wir kalkulatorisch nicht darstellen. Unsere Lieferanten liefern zu Fixpreisen, unsere Mitarbeiter wollen in einer "Happy Hour" nicht auf Teile des Lohns verzichten, die Stadtwerke Augsburg kennen bei der Stromlieferung ebenfalls keine "Happy Hour", die Sozialversicherungsträger und Krankenkassen ebensowenig ..... Für Ihren Wunsch haben wir durchaus überaus großes Verständnis. Das neue Jahr beginnt und man kann gar nicht früh genug anfangen zu sparen. Da ist eine Geburtstagsfeier natürlich ein absolut günstiger Anlass. Gestern hatten wir Gäste, die einen leckeren Kuchen von der Feinkostbäckerei Ihle mitgebracht haben. Auch eine gute Form zu sparen. Groß war allerdings die Enttäuschung als festgestellt wurde, dass im Vergleich zu den von uns angebotenen hausgemachten Torten und Kuchen der Spareffekt gegen Null tendierte. Vorgestern brachte ein Gast eine Flasche Whisky mit. Selbstverständlich haben wir die Gläser für ihn und seine Freunde für einen stilvollen Trinkgenuss zur Verfügung gestellt. Es macht sich schließlich nicht gut in der Öffentlichkeit aus der Flasche zu trinken, auch die Hygiene ist in diesem Zusammenhang wichtig.. Für nächste Woche haben wir eine Anfrage für eine weitere Geburtstagsfeier. Die Frage war nur noch, ob wir etwas dagegen haben, wenn ein Pizzaservice dazu leckere Pizzen anliefert. Auch hier ist der Spargedanke deutlich erkennbar und unterstützenswert. Auch ein beliebter Spareffekt ist gegeben bei "Coffee to go" beispielsweise von POW-WOW und MC COFFEE. Wir sind immer bemüht diese tolle Idee gerade in der kalten Jahreszeit unterstützen zu dürfen, und sei es nur durch die kostenlose Entsorgung der überaus schön gestalteten Pappbecher. So gesehen verstehen wir auch sehr wohl das Offenhalten Ihrerseits von Optionen bezüglich anderer Lokalitäten. Wir verstehen dies keineswegs als Kritik an unserem "Etablissement". Im Gegenteil: Man muss sich im Leben immer alle Optionen offen halten. Sie haben sicherlich ebenso Verständnis dafür, dass wir Ihre "Reservierung" hiermit stornieren. Auch wir Gastronomen brauchen Optionen, wenn wir schon keine "Happy Hour" im Programm haben. Und dass Sie Ihren Gästen sowas nicht "zumuten" wollen, vollkommen klar.... Mit den besten Wünschen für 2011 verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Ihr Franz Fischer vom Kaffeehaus im Thalia Übrigens fällt mir gerade ein, dass eine Firma SALE in Augsburg neuerdings sehr stark in allen Branchen und Bereichen vertreten ist, bestimmt auch in der Gastronomie. Und jetzt kommt`s : diese Firma bietet oft bis zu 70 % Rabatt und zwar auf Alles!!! Einfach Augen offen halten.... Ach ja, das ist keine Beleidigung, sondern die WAHRHEIT! read more

Seit Jahren esse und trinke ich jetzt regelmässig im Thalia Cafe Augsburg. Obwohl das Ambiente sehr nett ist, wird das Thema Preis-Leistungs-Verhältnis beim Essen immer bodenloser. Die Portionen werden immer winziger, der Preis dagegen steigt steil an. Beispielsweise sehr gut beim dortigen Chili con Carne zu beobachten. Heute habe ich zu diesem Thema aber echt den Abschuss erlebt. Nach der Bestellung eines Knoblauchbaguettes für satte 4,50 Euro und in Erwartung eines selbigen bekomme ich einen Teller mit 4 dünnen Scheibchen Weissbrot im Format 96 cm und etwas Knoblauch darauf verschmiert. Das wars. Nun habe ich doch schon einige Knoblauchbaguettes in diversen Lokalitäten verspeisen dürfen (da bekommt man dann für weniger Geld die doppelt bis dreifache Menge + Salatgarnitur), aber da kommen einem wirklich die Tränen. Auf Rückfrage beim Service wurde mir mit einem leicht verlegenen Blick bestätigt, dass das Knoblauchbaguette hier immer diese riesen Ausmaße hat. Mit diesem abschließenden Erlebnis habe ich das Thema Essen im Thalia endgültig ad acta gelegt. So geht es wirklich nicht vereehrter Cafehaus-Besitzer. read more

bin mehrfach im thalia gewesen, denn das ambiente ist sehr ansprechend. ABER: - der service ist dilettantisch, auch wenn einzelne nette personen dabei sind (bin einmal mit einem tablett getränke übergossen worden kein entschuldigung, nur hektisches aufwischen). es dauert und dauert, das personal ist völlig übefordert. - ansonsten: bistro-küche zu restaurantpreisen, aber bei durchweg durchschnittlicher bis unterdurchschnittlicher qualität (zB spargel und kartoffeln sollte man kochen können kann man aber nicht). die haben mut - highlightl: kinder (resp. kinderwagen) sind unerwünscht und werden mit krassen worten vom chef hinauskomplimentiert (so bei einer befreundeten familie erlebt!). kein einzelfall, wie ihr hier mehrfach nachlesen könnt!!! und absolut inakzeptabel! leider muss man mindestens einen stern vergeben (wofür: heizung? regensicheres dach?). FAZIT: NO-GO-AREA!!! read more

Regelmässig bin ich mit meinen Arbeitskollegen oder mit meiner Frau im Thalia. Am Donnerstga freue ich mich über den leckeren Schweinebraten oder am Wochenende über die Rindsrouladen. Meine Frau bestellt meisten einen Flamkuchen oder den Fitnesssalat. Bisher waren wir immer sehr zufrieden . Die Bedienungen waren freundlich und das Essen lecker, Die Wartezeiten waren völlig in Ordnung und wenn man aus dem Kino kommt sind wir froh wenn wir noch einen Platz bekommen. Klar muss man dann manchmal ein wenig länger warten aber da kommt dann das Essen dann auch nicht aus der Mikrowelle und verdurstet sind wir da bisher auch nicht. Am Sonntag waren wir mit unseren Kinder bisher zwei mal beim Brunch und auch denen hat es gefallen. Dass Thalia kaffeehaus ist immer einen Besuch wert. read more

Wir waren heute früh zum Frühstücken mit Freunden im Thalia verabredet. Einen Tisch hatten wir auch reserivert. Unsere kleine Tochter derzeit sechs Wochen alt und dadurch natürlich noch im Kinderwagen war auch dabei. Am Eingang hat man uns mitgeteilt, dass man mit Kinderwagen nicht rein darf. Auf Nachfrage warum wurde uns mitgeteilt, dass heißes Wasser auf das Kind kommen könnte. Liebe Dame am Empfang, wenn ihr in eurem exklusiven Laden keine Kinder wollt dann könnt ihr das auch so sagen oder vielleicht einfach gleich auf der Homepage mitteilen, dass spart dann auch Zeit. Von uns ein ganz dickes Minus an das Thalia Cafe. Niveau und Stil sehen anders aus. read more

Das beste Frühstücksbuffet weit und breit, bekannt auch über die Grenzen Augsburgs! Wir kommen immer wieder gerne und waren auch schon in größeren Gruppen zum Brunchen. Schade, dass man wegen des großen Andrangs schon so viel früher reservieren muss (und man sich daher kaum spnotan zum Brunchen entscheiden kann) - aber das spricht ja für die Qualität. Alles frisch und lecker, wird ständig nachgefüllt, Pech mt der Bedienung hatte ich noch nie, im Gegenteil - außerdem zum Brunchen braucht man ja kaum eine Bedienung. Schöne Atmosphäre read more

Bei meinen Besuchen war das Essen immer gut und die Bedienungen sehr freundlich. Zudem habe ich oft Familien mit Kindern dort gesehen, so dass der Vorwurf der Kinderunfreundlichkeit doch ein bisschen übertrieben scheint. Wenn man auf die Homepage der Betreiber und auf dem Forum der örtlichen Tageszeitung schaut, wird klar was da läuft... Andreas read more