Ikitit

1.8 (5 reviews)

Mobile Phone Repair

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Ikitit - Mobile Phone Repair Near Me - Lübeck, SH

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Raul G.

10 years ago

I took my s6 edge for a battery exchange. They broke the upper right corner of the screen and still charge me complete price for the battery exchange, 69 euros and told me that if I wanted to repair the screen is was going to cost me more than 200 euros. At home I check the cellphone and now some parts of the lower area of the screen doesn't work. I can't use some letters when the keyboard appears and the return bottom doesn't work anymore. They really messed up my phone. read more

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Mister Minit

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Savemyphone

(14 reviews)

Eimsbüttel

Sehr enttäuschende und aus unserer Sicht unseriöse Erfahrung…read more Wir haben Savemyphone ursprünglich lediglich wegen einer möglichen Kooperation kontaktiert. Ohne jegliche Beauftragung begann das Unternehmen jedoch eigenständig, unser Produkt zu untersuchen und zu prüfen. Da wir sicherstellen wollten, dass hierfür keine Kosten entstehen, haben wir ausdrücklich nachgefragt - zu diesem Zeitpunkt wurden weder Preise noch ein Angebot kommuniziert. Im weiteren Verlauf der Gespräche beauftragten wir schließlich eine kleine, klar begrenzte Prüfung unseres Geräts. Auch hierfür erhielten wir vorab kein Angebot, sondern lediglich die Nennung eines Stundensatzes. Anschließend wurde uns jedoch ein umfangreicher Bericht zugesandt, der deutlich über das hinausging, was wir tatsächlich beauftragt hatten. Als wir mehrfach um eine klare Preisangabe baten, wurde uns plötzlich eine Summe von 5.000-10.000 € genannt - verbunden mit der Aussage, man könne das "auch anders lösen". Ohne unsere Aufforderung reiste der Geschäftsführer, Xaver, daraufhin nach Berlin, um das Thema angeblich über eine Beteiligung an unserem Unternehmen zu klären. Dieses Vorgehen empfanden wir als höchst unprofessionell und unpassend. Nachdem wir dies klar abgelehnt hatten, erhielten wir schließlich eine Rechnung im hohen vierstelligen Betrag, in der sogar Reise- und Gesprächszeiten für das Treffen berechnet wurden - obwohl dieses Treffen auf Initiative von Savemyphone stattfand und nicht von uns beauftragt war. Insgesamt eine sehr unangenehme Erfahrung. Fehlende Preistransparenz, Leistungen ohne klare Beauftragung und nachträgliche Forderungen in dieser Größenordnung sind aus unserer Sicht nicht akzeptabel. Jedem Unternehmen, dass eine professionelle Unterstützung/Kooperation sucht, raten wir von der Zusammenarbeit mit Xaver und Savemyphone ab.

Really great service, very nice guys (so untypical for Hamburg...) and straightforward. Gave me a…read morequote on the phone straight away after I explained my problem, said how long it would take, didn't try to sell me anything and in the end it was a quick fix - five stars. Thank you!

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13 reviews that are not currently recommended

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Harald P.

10 years ago

Ich war am 11.04.2016 zu Ikitit gegangen da mein IPhone 4s schnell an Akkuladung verlor und ich zuvor von guten Bewertungen zu IKITIT gelesen habe. Ich wurde nicht enttäuscht. Der Mitarbeiter war sehr freundlich beantwortete meine Fragen sehr ruhig und gelasen da ich Angst vor Datenverlust hatte. Der Akku wurde innerhalb von 10 Minuten in der Werkstatt im Untergeschoß ausgetauscht. Ich würde mich jederzeit und mit jedem Handyproblem wieder an dieses Team wenden. Sehr vertrauenserweckend ,fairer Preis , schnell und kompetent. read more

Tour G.

1 month ago

Sehr guter Handy-Shop mit kompetenter Beratung und freundlichem Service. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, gehen auf individuelle Wünsche ein und finden passende Lösungen. Besonders positiv ist die schnelle Abwicklung und die transparente Preisgestaltung. Ältere Bewertungen spiegeln den aktuellen Stand nicht mehr wider - der Laden hat sich deutlich verbessert und ist absolut empfehlenswert. read more

Monika P.

11 years ago

Ich habe es geschafft, mein Windows Phone HTC 8X auf die Küchenfliesen knallen zu lassen: Glas kaputt! Nach dem Besuch bei Ikitit war das Ganze aber dann kein ganz so unerfreuliches Erlebnis mehr. In den wunderschönen Geschäftsräumen wurde ich sehr freundlich empfangen und ... Mein Phone wurde am selben Tag erstklassig repariert! Bin begeistert :-) read more

Andrea B.

9 years ago

Ich hatte im November 2015 ein Problem mit der Ladebuchse meines 2 Jahre alten Handys und wollte es nicht einschicken, weil das so lange dauert. Also Ikitit! Abend dort gewesen, Termin für nächsten Tag bekommen, Handy abgegeben, ins Cafe nebenan gegangen, nach 30 Min abgeholt worden - Handy wie neu für 50 Euro! Super Service - vielen Dank! read more

Andrea G.

11 years ago

Ein super toller Laden! Mein iPad wurde innerhalb von einem Tag repariert! Ich wurde nett Empfangen und gleich geduzt was ich als angenehm empfand weil es nicht aufdringlich war sondern sehr nett rüber kam! Ich kann ikitit nur weiter empfehlen ! Macht weiter so! read more

Marco S.

11 years ago

Ich glaube fast dass ich mittlerweile "Stammgast" bei ikitit geworden bin. Die Jungs machen nahezu alles möglich und sind dabei immer wahnsinnig gut gelaunt. Mein Urteil über ikitit: Perfekt im Service! Ich werde nie wieder fremdgehen! :) read more

Johanna M.

11 years ago

Super zuverlässig und schnell. Dabei freundlich und hilfsbereit. Danke für die kompetente Hilfe. Übrigens. Euer Laden gefällt mir auch vom Ambiente sehr gut. Mit Liebe eingerichtet. Da stimmt jedes Detail. Herzlichen Glückwunsch! !!! read more

Michelle M.

9 years ago

Mein Handy funktionierte nicht mehr und mir wurde dieser Laden empfohlen, und ich bin begeistert! Super nettes Team, zuvorkommend und freundlich, und ich konnte mein Handy zwei Stunden später wieder heil abholen. Nur zu empfehlen! read more

A. M.

9 years ago

TOP!!!! Schneller Service und trotz nerviger Kundschaft (also mir :-)) Immer freundlich geblieben. Und natürlich konnten sie auch meinen Wasserschaden beheben. Wird in jedem fall weiter empfohlen. DANKE!!! read more