Fazit: freundliche Atmosphäre, aber Steueraufschlag auf der Rechnung: INDISKUTABEL Die Bar Hildegart ist eine sehr gemütliche Kneipe mit wie ich finde sehr schönem gesellig familliärem Charme. Der vordere Barbereich fällt davon leider ab, da man dort durch langen Schlauchgang getrennt sehr ab vom Schuss und zudem wie im Schaufenster sitzt. Die Bedienungen sind nicht zu freundlich aber stets höflich. Man muss, besonders wenn der Laden voller wird, durchaus länger auf Getränke warten und diese dann auch an der Theke selbst bestellen. Diese werden vom Personal aber stets mit Liebe zum Detail zubereitet. Da ich bisher immer nur außerhalb Happy Hour Zeiten zu Gast war, hatte ich nie einen Grund zur Beanstandung. Leider war dies zuletzt anders, als ich zur Happy Hour Zeit einen Cocktail genoss. Die spätere Rechnung fand ich schlicht und ergreifend unverschämt. Im Hildegart hängt am Eingang ein Schild und auf der Bar steht eine Tafel die die Happy Hour Zeit von 20-22 Uhr anpreist. Auf beiden Schildern ist keinerlei Einschränkung(kein Sternchen oder sonst irgendwas) vermerkt, dass dies nur für bestimmte Cocktails oder ähnliches gilt. Also bestellte ich mir unter anderem einen Mai Tai. Bei der späteren Abrechnung wunderte ich mich das die Summe sehr hoch war, und auf meine Nachfrage hin erfuhr ich das der Mai Tai nicht zu den Happy Hour Getränken zählt. Ich wurde darauf verwiesen, dass es auf der Karte vermerkt sei. Leider konnte ich dieses bei normalem Durchstöbern beim Bestellen nicht entdecken, da es zumindest beim Getränk selber nicht vermerkt ist. Da zudem die Ausleuchtung im hinteren Barbereich sicher nicht gerade als lesefreundlich gilt, ist es meinem Empfinden nach nicht zumutbar, dass man die Karte nach Einschränkungen durchstöbern soll, wenn die aufgestellten Schilder nicht anderes vermuten lassen. Könnte ich diesen Aspekt unter eigenwilliger Servicegestaltung aber noch entfernt akzeptieren, so war ein zweiter Punkt der Abrechnung völlig daneben. Da mir die Summe der Getränke immer noch sehr hoch erschien, lies ich mir die Kassenquittung aushändigen und erlebte draußen eine böse Überraschung. Zu meinem Erschrecken musste ich feststellen, dass in meinen fast 28 Euro Getränke noch einmal fast 4 Euro Steuern als Aufschlag zu den Getränkepreisen der Karte beinhaltet waren. Da kann ich nur sagen. Sorry Leute, aber das ist kein Kundenservice sondern nur Nepp am Kunden! read more

Mein Besuch in der Hildegart war leider eine Enttäuschung. Wie schon beschrieben ist die Bar ein langer aber wie ich finde ziemlich ungemütlicher Schlauch. Die Einrichtung ist in meinen Augen ein nicht besonders liebevoll zusammengewürfelter Haufen von pseudo 70er Accessoires mit wenig liebe zum Detail (alte Heizkörper könnte man ja auch verkleiden oder zumindest mal streichen). Wie schon erwähnt wurde ist der vordere Teil der Bar besonders ungemütlich, hinten ist es nicht viel besser und die Toiletten sind klein und unsauber. Die Musik war ok, die Bedienung leider nicht. Sehr lange Wartezeiten und unfreundliches Verhalten (sogar die Chefin machte da keine Ausnahme). Fazit: Aachen hat besseres zu bieten! read more

Seit Jahren immer und immer wieder meine Lieblingsbar in Aachen. Sehr gute Cocktails, die mit den Getränken auf der (z.B.) Pontstraße nichts zu tun haben, nette Wein- und Bierauswahl und eine super Mischung an netten Menschen! read more

Klein abber net letztes wochenende war ich mit meinen jungs da.

Cool eingerichtet. Aber winzig und die Musik mag ich nicht so.