This place really makes you feel like home. The employees are friendly and helpful, and you can…read moretell that they're passionate about what they do. The look of the shop can come off as a bit chaotic, but I found it to be charming and authentic, and you get the feeling that it's always been and will always be that way. I went in to get a few keys made and also to find a screw that was missing from a coat rack kit. They made the keys and told me to come back if they weren't working correctly, but unfortunately didn't have the screw I was looking for. They told me a few other places I could go, but to my surprise, a carpenter next to me told me he could custom make one for me in his shop. They all worked together to find a good screw to work from, then he gave me his card and I went to his shop and he fixed it right up for me! In such a big city as Hamburg, it was nice to find a place with a "small town feel." One note I should make is that all of my interactions were in German.

From the owner: Diesen Baumarkt werden Sie mögen... das wünschen wir uns,…read moreund deshalb tun wir alles dafür, dass Sie gern bei kwp stöbern und einkaufen. Gute Qualität zum fairen Preis. Statt mit Billigprodukten für schnellen Umsatz zu sorgen, setzen wir lieber auf Qualität, an der Sie lange Freude haben. Deshalb bieten wir Ihnen auch viele hochwertige Markenprodukte zu guten Preisen. Gutes Sortiment und große Auswahl. Bei kwp finden Sie alles, was man eben so im Baumarkt sucht. Plus ein großes Sortiment an schönen Dingen, die man normalerweise nicht im Baumarkt sucht, sondern eher im individuellen Einzelhandel. Wir fahren regelmäßig selbst auf Messen und kaufen dort das ein, was uns persönlich gut gefällt. Gute Beratung und individueller Service. Baumarkt-Produkte sind häufig Beratungsprodukte, und deshalb sorgen wir dafür, dass Sie als Kunde immer rasch einen Ansprechpartner finden, der erstens über sein Fachgebiet Bescheid weiß und zweitens Freude daran hat, Ihnen weiterzuhelfen.