Es begann als ganz normaler Montagabend.
Voller Hoffnung und ganz unvoreingenommen besuchten wir zu viert den neu eröffneten Gotham Burger in Berlin Wedding am Leopoldplatz. Leider wurden auf der provisorischen Speisekarte keine Süßkartoffelpommes aufgeführt (Alternativ bestellten wir die Chili-Cheese-Fries).
Deutlich nach unserer Bestellung wurden wir darauf hingewiesen, dass die Veggie Burger doch nicht verfügbar sind (wir hatten einen bestellt). Stattdessen wurden Süßkartoffelpommes!! und Pilze angeboten, worauf wir uns bereitwillig einließen.
Nachdem unsere vierte Person als Nachtrudler eintraf (ca.25 Minuten später) und nach ihrem Getränkewunsch gefragt wurde, fiel der Kellnerin auf, dass sie ganz vergessen hatte unsere Getränke zu bringen. Beim Bringen des Bieres mussten wir nochmal korrigieren, dass wir vier statt drei Bieren bestellt hatten.
Schließlich wurde das Essen für zwei Personen gebracht und mit einiger Verzögerung wurde das vegetarische Gericht nachgereicht. Nachdem alle aufgegessen hatten, fragten wir freundlich nach dem vierten bestellten Gericht und wurden darauf hingewiesen, dass die Fachkräfte noch versuchten herauszufinden was sie bringen müssen.
In der Zwischenzeit wurden wir mit zwei kleinen Gratisbieren entschädigt (nur für die Leute die schnell getrunken hatten). Als deutlich später das letzte Gericht gebracht wurde, mussten wir leider feststellen, dass der Burger ohne die dazugehörigen Pommes gebracht wurde. An dieser Stelle fühlten wir uns nicht mehr wohl dabei, das Service Personal auf diesen weiteren Patzer hinzuweisen.
Die Kellnerinnen waren allesamt sehr freundlich und bemüht und entschuldigten sich vielfach für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Alle Gerichte haben ausgesprochen gut geschmeckt und wir waren auch bereit gewesen über das alles hinwegzusehen.
Leider stellte sich bei der Rechnung heraus, dass das vegetarische Ersatzgericht (Pommes mit Pilzen) noch deutlich teurer berechnet wurde als das eigentlich bestellte Burgermenü inkl. Pommes oder die selbe Portion als Chili-Cheese-Fries.
Außerdem hat der Gotham Burger auch gar nichts mit Batman zu tun -.- read more