Nachdem wir in letzter Zeit zwecks Beratung zu iPads und MacBooks
mehrmals in diesem Geschäft waren, möchte ich hier unsere sehr unterschiedlichen Erfahrungen schildern.
Mein
Mann und ich planten, als Alternative zum surfen auf der Couch ein
Tablet-PC anzuschaffen und liebäugelten schnell mit dem iPad, da mein Mann mit dem Betriebssystem bereits durch das iPhone vertraut war.
Der
erste Anlauf vor einigen Wochen stellte sich sehr unbefriedigend dar.
Wir wurden (auch nach einigen Minuten) nicht begrüßt, zwei Mitarbeiter
hielten sich unbeirrbar hinter ihrem Tresen versteckt. Da wir uns
zunächst die ausgestellten iPads ansehen wollten zwar kein großes
Problem, die Höflichkeit hätte es aber wohl geboten, uns zumindest aktiv
zur Kenntnis zu nehmen.
Ich ging nach einiger Zeit dann zur Theke,
um einige Fragen zu stellen. Ein zottelig wirkender junger Mann (anfang
20 schätze ich) beantwortete diese knapp und uninteressiert. Er wirkte
aber eher unsicher. Der andere grüßte dann auch,war zwischenzeitlich
aber mit dem Einräumen von Ware beschäftigt. Da wir an diesem Tag noch
nicht kaufen wollten, verließen wir nun recht unzufrieden wieder das
Geschöäft. (Vielleicht einfach nicht ihr Tag?)
Da unser Sohn
zum Beginn seines Studiums auch ein neues Laptop benötigte, fuhren wir
letzten Montag dann erneut in die Stadt, um uns beraten zu lassen und
gegebenenfalls zu kaufen. Mediamarkt und Konsorten wollten wir umgehen.
Es
war auch dieses mal nicht viel los, nun wurden wir aber sofort von zwei
Männern hinter dem Tresen begrüßt und einer (geschätzt ende zwanzig)
trat gleich auf uns zu. Zunächst einmal machte er zumindest einen
gepflegten und netten ersten Eindruck.
Er nahm sich Zeit, unsere
Fragen zu beantworten und wirkte dabei sehr gut informiert, wortgewandt
und freundlich. Um einige Apps zu zeigen, die nicht auf den
ausgestellten Geräten installiert waren, benutzte er sogar sein privates
iPad. Die gute Beratung überzeugte uns dieses mal.
An diesem Tag haben wir dann unser iPad gekauft und ein MacBook für unseren Sohn werden wir in kürze dort bestellen.
wie in den meisten Geschäften hängt es wohl wirklich davon ab, an wen man gerät. Eigentlich müssten wir zwei Bewertungen abgeben: einmal durchschnittlich, einmal spitze! read more