Sehr enttäuschend -Ende der Diskussion!
Mein erster Besuch bei Severino in Rödelheim wird auch der letzte sein. Dies hat wohlbemerkt nichts mit der Qualität des Essens zu tun, sondern mit der Art und Weise, wie man hier als Gast behandelt wird (ich vermeide absichtlich das Wort Service). Wir haben beide jeweils ein Nudelgericht bestellt (Pennette Mafiose und Spaghetti Algio e Olgio). Kurz vor dem Servieren wurden wir gefragt, ob wir unsere Gerichte gerne scharf haben möchten, was wir bejaht haben (bei den beiden Gerichten meiner Meinung nach sowieso üblich). Des Weiteren wurden wir gefragt, ob wir auch Parmesan zu den Nudeln möchten, was wir ebenfalls bejahten. Überraschend war später dann die Rechnung, wo jedes Gericht mit 2,50 Euro mehr aufgeführt wurde als in der Speisekarte. Erklärung: Man habe uns gefragt, ob wir Parmesankäse und etwas Scharfes möchten, dann sollen wir uns nicht wundern, wenn das was kostet! Daraufhin haben wir beanstandet, dass man doch auf die Mehrkosten hinweisen muss, zumal dies nicht in der Karte aufgeführt wurde (schließlich gibt es in Deutschland eine Auspreisungspflicht). Darauf antwortete der Kellner mit erhobener Stimme wörtlich: Wissen sie eigentlich, was ein kleines Stückchen Parmesan kostet? Ich habe sie gefragt und sie haben bestellt! ENDE DER DISKUSSION! Wobei er das Ende der Diskussion noch 2 mal wiederholte und während des Gesprächs von unserem Tisch davon stolzierte. Ein derartig unhöfliches und unverschämtes Gebären habe ich noch nie in einem Restaurant erlebt.
An dieser Stelle sage ich: Wer nicht will, der hat schon. Stammgäste sind hier wohl nicht gewünscht. Und wenn auch Ambiente und Qualität der Speisen gut waren, muss ich ehrlich sagen, so edel ist das Serverino nicht, dass es rechtfertigt für eine Portion Nudeln mit Knoblauch, Öl und Käse (der meiner Meinung nach kein echter Parmesankäse war) 10 Euro zu bezahlen. read more
