Wir waren gestern (31.4.) im Casa Mia. Was sich dort unter den Servicekräften abspielte lies selbst das Essen in Vergessenheit geraten. Wir saßen zu viert vor dem Tresen im Obergeschoss und mussten mitbekommen wie zwei Kellner, (eine Dame in blond, sowie ein weitere immer (anscheinend) gut gelaunter Kollege, ich beschreibe die beiden ganz bewusst, damit der Geschäftsführer auch weiß um wen es hier geht) aber so was von dermaßen schlimm über ihre anscheinend neue Kollegin hergezogen sind, dass man hier regelrecht von Mobbing am Arbeitsplatz sprechen kann, selbst in Anwesenheit der jungen Frau (vielen Dank nochmal für die nette Bedienung) ließen die beiden nicht davon ab. Eigentlich gehört so etwas angezeigt, aber dies auch noch vor den Gästen zu machen und dass dann noch in einer Lautstärke, sodass es jeder hören konnte Mamma mia Casa Mia. Uns, wir waren zu viert, ging das zu weit, sodass wir uns den Restaurantleiter an den Tisch geholt haben. Da wir jedoch nicht wissen ob auf unsere Eingabe reagiert wurde, dieser Beitrag. Der Umgang untereinander formt das Team und dann ist das Team auch freundlicher im Umgang mit den Gästen. Leider an Peinlichkeit nicht zu übertreffen und eine Riesensauerei. Hier MUSS reagiert werden. Nach Möglichkeit sollte sich die Geschäftsführung bei uns melden! Für die kleine nette Kellnerin für die Zukunft alles Gute! Zwei Sterne nur wegen der Kellnerin, die dies alles ertragen muss und trotzdem höflich und zuvorkommend war. read more

Sehr gute Laage mit schönem Blick auf den Alten Strom. Das wars dann auch schon. Waren mit 6 Personen essen. Steak und Fisch gegessen. Alle Steaks durchgebraten obwohl medium bestellt. Beim Steakteller Schwein Rind und Hähnchen absolut trocken durch gebraten. Essen wurde in einer Pfanne serviert und war kalt. Ebenso war bei 2 Fischgerichten die Beilage und die Kartoffeln kalt. Reklamation wurde kommentarlos entgegengenommen. Auf Getränke mussten wir mehrmals trotz Erinnerung bis zu einer viertel Stunde warten und dann wurde immer etwas vergessen. Aus unserer Sicht wird hier nur versucht Geld aus der Restaurantlaage mit den Touristen zu machen. Dabei wird arg an der Qualität und Quantität des Küchen- und Bedienpersonals gespart. Wir waren vor 4 Wochen schon mal hier und da war es fast genauso und wir sind wieder gegangen. Aber die meisten Touristen lassen sich unerhört viel gefallen nur um am Alten Strom zu sitzen . . . read more

Wir hatten für eine kleine Familienfeier(8 Personen)Plätze reserviert.Um 12.30 Uhr waren alle Gäste anwesend,Getränke kamen ziemlich schnell nach Bestellung.Um 12.50 Uhr wurde die Speisen bestellt,und versprochen,dass nach spätestens 20 min. serviert wird.Aber daraus wurde leider nichts,das Essen kam um 14 Uhr,ohne eine Entschuldigung.Im Gegenteil,eine nette Nachfrage nach einer zusätzlichen Bestellung wurde patzig abgewehrt.Ich muss dazufügen,dass das Restaurant mittlerweile fast leer war.Die weibliche Bedienung wirkte überfordert und genervt.Das Essen war letztendlich doch ganz lecker,aber dass ist ja wohl auch das Mindeste was man von einem Restaurant, das ja mit Diesem wirbt,erwarten kann.Keine Weiterempfehlung,geht lieber ins Casablanca, read more

Wir waren Mitte Juli im Casa Mia mit Freunden während unseres Urlaubs essen. Leider ein großer Fehler. Nicht nur, dass die Speisen nicht schmeckten, nein, die Bestellung wurde unvollständig geliefert und ein vergessener Wein trotzdem mit auf die Rechnung gesetzt. Dazu kommen die unfähigen Kellnerinnen, die letztlich auch noch patzig wurden. Auf unsere Anmerkung hin, das Essen habe nicht geschmeckt, bekamen wir zur Antwort, es wäre nicht ihre Schuld, sondern die der Küche. Keine Entschuldigung, nichts. Wir waren alle sehr enttäuscht und werden wohl, trotz sehr wohlklingenden Speisekarte, nicht mehr dort Essen gehen. read more

Sehr gutes Essen zu moderaten Preisen. Direkt am alten Strom in Warnemünde gelegen. Der grosse Fischtopf wird mit frischen Zutaten zubereitet und schmeckt sensationell. Das Restaurant ist zu empfehlen. read more