Today I made an appointment for 4pm (I left at 5:50 PM) for a full set and pedicure. I arrived 10 min before my appointment, they sat me down and did the pedicure at the same time as the nails, I AM VERY short (I am 5"0) so this is very uncomfortable ... trying to stretch my legs under the table and have my arm and hand relaxed ( I got two cramps in the process) ... when I started the service I asked the person who was going to do my set that I want it also a manicure, so she started with that before. Alma, the person who was doing my pedicure was very attentive and patient, Rocio the manicurist, although you could see the frustration, was also kind, but if they don't know how to make a nail design that is asked of them, they better not do it. At the end of my set it seems to me that there was someone else waiting for my spot and they already wanted me to vacate the table where I was ... a person named Angie informs my manicurist that it was finished that she will leave me that way, but with signs of disagreement which I could see and she did not care. I told Rocío (the manicurist) that it was fine that I did not want to get her in trouble, besides that the only thing I was missing was lotion and hot wet towels ... but still they only moved me and Angie reluctantly put them on before telling another girl to take them off! (Again in a very bad way) ... The people who attend this place pay for a relaxation service and a good atmosphere, even if the establishment is Soo nice, it is nothing if the staff who work there do not have a good service, so if they are charging the prices they are charging at least give a service of that quality! My total was 1350 pesos (manicure, full set, with design, and pedicure with gel) the truth it was not that expensive but I expected more from an establishment like that!
Hoy hise una cita para las 4pm(salí a las 5:50PM) para un full set y pedicure. llegué 10 min antes, me sentaron y me hicieron el pedicure al mismo tiempo q las uñas, SOY MUY CHAPARRITA (mido 1.50) así q esto es muy incomodo...el tratar de estirar las piernas y tener el brazo y la mano relajada(me dieron dos calambres en el proceso)... al empezar el servicio le pedí a la persona q me iba a poner el set q también quería manicure, así q empezó con eso antes. Alma la persona q me estaba haciendo el pedicure fue muy atenta y paciente, Rocio la manicurista aunque se le notaba la frustración también fue amable, pero si no saben hacer un diseño q se les pide mejor no lo agan. Al terminar mi set me parece q había alguien más esperando y ya querían q desocupara la mesa en donde yo estaba...una persona llamada Angie le informa a mi manicurista que ya ya terminará q así me dejara, pero con señas de disconformidad las cuales yo podía ver y no le importo. Yo le dije a Rocío (la manicurista) q así estaba bien q no la quería meter en problemas, además de q lo único q me faltaba era crema y las toallas húmedas calientes...pero aún así solo me movieron y de mala gana Angie me las coloco antes de decirle a otra muchacha q me las fuera a quitar! (De nuevo de muy mal modo)... Las personas q asistimos a este lugar pagamos por un servicio de relajación y buen ambiente, el cual por muuuy bonito q esté El establecimiento, no es nada si el personal q trabaja ahi no tiene un buen servicio, así q si están cobrando los precios q están cobrando por lo menos den un servicio de esa calidad! Mi total fue de 1350 pesos (manicure, full set, con diseño, y pedicure con gel) la verdad no fue taaan elevado pero esperaba más de un establecimiento como ese! read more