Restauracja Błękitny Pudel - jedzenie bardzo smaczne, ale obsługa to absolutna tragedia, najgorsza,…read morejakiej kiedykolwiek doświadczyłam.
Przyjechałam z moim narzeczonym i jego najbliższą rodziną, aby pokazać im kawałek Polski. Zamówiliśmy wodę, kilka drinków alkoholowych i naprawdę sporo jedzenia - m.in. sałatki Cezar, żurek, rosół, burgery i pierogi.
Naszą kelnerką była pani (nazwijmy ją "Kaczka" - bo wydawało się, że miała w ustach trochę za dużo "wypełniaczy"), która przyjęła zamówienie... i całkowicie zniknęła. Ani wody, ani drinków nie dostaliśmy od niej. Musiałam prosić innych pracowników, aby w ogóle przynieśli nam coś do picia.
Przy składaniu zamówienia jasno poprosiliśmy, aby wszystkie dania wyszły razem. Minęło około pół godziny i zaczęto podawać potrawy - niestety tylko połowa stolika dostała swoje jedzenie, reszta czekała. Ci, którzy dostali jedzenie jako pierwsi, zdążyli je zjeść i skończyć, podczas gdy druga połowa nadal czekała na swoje porcje.
Przez cały ten czas kelnerka ani razu nie podeszła do stolika, żeby zapytać, czy wszystko jest w porządku. W końcu, zirytowana, poprosiłam inną kelnerkę, żeby sprawdziła, co z resztą zamówienia. Okazało się, że dokładnie w tym momencie "Kaczka" wychodziła sobie na przerwę. Nie podeszła do nas, nie przeprosiła - jedynie pomachała do drugiej kelnerki i wyszła "na miasto".
Kiedy zapytaliśmy o menadżera, usłyszeliśmy, że... takiego w ogóle nie ma.
Podsumowując - kuchnia naprawdę dobra, ale obsługa fatalna, chaotyczna i kompletnie lekceważąca gości.
Błękitny Pudel Restaurant - the food was very tasty, but the service was an absolute disaster, the worst I have ever experienced.
I came with my fiancé and his close family to show them a bit of Poland. We ordered water, several alcoholic drinks, and quite a lot of food - including Caesar salads, żurek, chicken soup, burgers, and pierogi.
Our waitress (let's call her "Duck" - because it seemed like she had a bit too much filler in her lips) took our order... and then completely disappeared. We received neither water nor drinks from her. I had to ask other staff members to bring anything to our table at all.
When placing our order, we specifically asked for all the dishes to be served together. About half an hour later, food began arriving - but only for half the table. The other half was still waiting. Those who got their food first had finished eating while the rest were still empty-handed.
During all this time, the waitress never once came to check on our table. Eventually, annoyed, I asked another waitress to find out what was happening with the rest of our order. It turned out that, at that exact moment, "Duck" was heading out for her break. She didn't approach us, didn't apologize - just waved to the other waitress and went off into town.
When we asked for the manager, we were told... there simply wasn't one.
In summary - the kitchen is genuinely good, but the service is terrible, disorganized, and shows complete disregard for guests.