Der Applestore bekommt von mir nicht einen einzigen Stern. Wie der Store aufgemacht ist und das ganze unbedeutende Plemplem drum herum ist völlig unbedeutend wenn man superfreundlich mitgeteilt bekommt, dass man nicht willkommen ist. Ich brauchte technischen Support, aber den gibt es hier doch bitteschön nur mit Termin. Wo bin ich? Beim Frisör im Jahr 1980? Meine Kritik, dass dies kundenunfreundlich und unzeitgemäß wäre wurde das Systhem mit hohlen Worthülsen verteidigt. Ungeachtet der Zustimmung, die ich von ca. zehn anderen Kunden bekam, die auch technischen Support begehrten. Uns allen wurde erklärt dass der Sinn des Termines darin bestehe sich während des uns zugewiesenen!!!, man beachte die Wortwahl, Termins bestens um uns kümmern zu wollen. Meine Frage, was passieren würde, wenn das zugewiesene!!! Zeitfenster nicht ausreicht um das Problem zu lösen wurde nicht beantwortet. Superfreundlich wurde uns mitgeteilt, das man uns ja mal die Ehre erweisen könne sich im Schweinsgalopp die Probleme anzuhören. Bei Kleinigkeiten könne man ja vielleicht auch mal so helfen. Aber wehe du näherst dich der Supporttheke. Da hast du ohne Termin nichts zu suchen.Ich hab es dennoch geschafft. Nicht zu Letzt dem Umstand geschuldet, dass ich etwas arg penetrant und zu laut war und somit zu viele weitere an meinem Unmut teilhaben ließ. Ich hätte mir das ganze sparen können. Hier hilft man mir nicht beim entsperren meines Iphones. Das können sie selbst machen. Kann ich eben nicht. Gab Probleme. Dann rufen sie eben den telefonischen Support an. Die haben mich ja nach hier verwiesen. Das war dem superfreundlichen Mitarbeiter gar nicht verständlich. Beharrlich wurde sich geweigert mir beim entsperren zu helfen. Mir wurde ein Kurs angeboten, wie ich mit Appleprodukte umgehen könne. Im Rahmen dessen würde mir auch beigebracht werden, wie ich ein Iphone entsperren kann. Meine Faust wollte in das Gesicht dieses superfreundlichen Mitarbeiters. Leider strafbar. Ich breche ab. Dummdreist wie ich bin habe ich zwei Mitarbeiter fünfzehn Minuten aufgehalten, Zeit in der sie mir immer wieder freundlich sagten, bitte gehe. In der halben Zeit hat mir der Sohn des Nachbarn das Iphone entsperrt, ohne die zweite Hand von seinem Joystick zu nehmen und seinen Blick primär seinem Ballerspiel zugewandt. Dafür hätte ich Ihm die Kiste im Mülleimer versenkt und zwei Jahre keine neue mehr gekauft, damit er mal lernt sich einer Aufgabe ganz zu widmen. Aber wahrscheinlich war er nur unterfordert. read more
