Die Autovermietung hat normalerweise nicht einen einzigen Stern von 5 verdient!!! Aber es ging nur so! Jedenfalls Miete ich relativ häufig (7-9 mal p. Jahr) bei vermietungen und kann mittlerweile sehr gut unterscheiden wer was zu bieten hat in sachen Preise und vor allem Service! Bei allround marzahn hat man Service sehr klein oder fast garnicht geschrieben! Ich hatte einen Transporter (VW T5) der kategorie 3 von 10h-13h bestellt und bestätigt bekommen! Also fuhr ich mit den von allround genannten Betrag auf dem Konto hin und wollte den Transporter abholen! Angekommen auf dem parkplatz wurde man erstmal gleich von einem vorbeilaufenden Mitarbeiter Grob aber Direkt angesprochen mit der Aussage: Ey, da kannst Du nicht parken, da kannst Du gleich wieder wegfahren, das ist der Parkplatz für`n LKW! Hätte ich wohl wissen müssen! Angekommen im Laden hieß es: Was kann ich für sie tun? Kaum ausgesprochen diesen Satz drehte sie sich weg und führte mit einen Kollegen ein Gespräch über Schlüssel. Als sie mich wieder fragte,wollte ich meinen wunsch äußern! Ich habe 3, es könnten aber auch schon 4 Wörter gewesen sein,gesprochen und schon drehte sie sich wieder weg und führte small Talk mit dem Kollegen vom Parkplatz über ihren schönen badetag am See! Als ich dann doch noch ran kam und meine Wünsche äußerte hieß es, das sie die Kategorie 3 rausgenommen und den bestätigten VW T5 garnicht haben! sondern nur Kategorie 2 und 4! Komisches System! Anbieten konnte man mir dann die 4,worauf ich fragte ob ich auch in bar bezahlen könne da ich auf mein konto nur das geld für die 3 raufgemacht habe! Sie sagte das es nicht geht. ich fragte was wir jetz machen schließlich bestätige man mir den preis der 3! Als antwort hieß es, ich könne ja woanders mieten, ich muss ja nich hier mieten! Ganz ehrlich,Wenn ich nicht so dringend den transporter gebraucht und nur 2Stunden mehr zeit hätte würde ich auf die Schwelle des Ladens pissen und den Ratschlag von ihr annehmen!!! Also fuhr ich zur bank zahlte den rest aufs konto und fuhr wieder hin! Nachdem ganzen hin und her habe ich dann den Transporter statt um 10h nun kurz vor 11h bekommen für 3 stunden! Macht meiner Meinung nach und nach Adam Riese 14h. Als ich 13.45h das Auto wieder abgeben wollte hieß es der Kollege ist auf den parkplatz der macht die Abnahme,also den ganzen weg wieder zurück und den Kollegen suchen! Nachdem sich auf den Parkplatz nichts finden ließ, hieß es wieder zurück ins Büro! Nach mehrmaligen wundern,das niemand da sei kam sie auf die idee ihren anderen Kollegen zu fragen wo er sei um dann zu erfahren das er nicht da ist! Also machte sie die abnahme! Warum denn nicht gleich so? Wozu die ganze Spannung! Zu guter letzt hieß es,das man normaler Weise noch Geld bekomme weil ich ja das Auto 45 minuten zu spät abgegeben habe! Darauf hin erwiderte ich das es nicht stimmt weil ich die Schlüssel vom Auto erst kurz vor 11h bekommen habe! Da wollte allround doch tatsächlich noch ein Danke schön haben! Lächerlich! Komischer Verein! Alles in allem schreibt allround das Wort SERVICE nicht nur sehr klein sondern auch komplett falsch! Ich will nicht von allround abraten, denn wer keine freundlichkeit erwartet, keinen Service braucht oder wünschenswert findet und nach dem mieten gerne schlecht gelaunt und ziemlich gereizt sein möchte ist bei dieser Autovermietung GOLDRICHTIG!!! read more