Je cherche mes mots et je trouve : MANQUE DE PROFESSIONNALISME.
De quel point de vue? Tous!!!
L'accueil est assuré par une maghrébine pas désagréable, qui passe sa journée au téléphone, on se demande même comment cela est possible à longueur d'année, ou bien ce qu'elle peut encore avoir à raconter en effet, je ne me souviens pas d'une seule fois où je sois rentré dans ce pressing sans qu'elle n'ait son téléphone à l'oreille. Bref, sur ce point, je suis conciliant, elle s'ennuie, certes..
De toute façon il n'y a pas beaucoup de pressing dans le quartier et que j'ai déjà été déçu par celui qui est proche du métro Réaumur Sébastopol. Ils m'ont perdu une housse, entre autres, et apparemment c'était de ma faute car en principe ils ne gardent pas les housses.. OK
Mais chez Alaska, lorsqu'on me rend une chemise avec des plis sur le col et les manches, je râle en demandant qu'on me la refasse gratuitement. Est-ce normal? je pense, oui
D'abord on me dit non car vous l'avez porté.. (Ba oui je l'ai porté, car je n'ai pas vérifié votre travail avant de déballer ma chemise qui devait être dans un état irréprochable pour l'évènement. Or ce n'était pas le cas, donc j'ai porté une chemise mal repassée car je n'avais pas 48H pour vous la ramener !!!)
Je commence à me dire qu'on se moque un peu du monde, non pas parce que tout est automatisé, mais parce que le travail est systématiquement rendu sans vérification. Ce qui, lorsqu'on est au courant qu'il y a des problèmes récurrents, n'est pas compréhensible. Surtout quand on sait que l'employée a tout le temps de jeter un oeil aux articles (au lieu de téléphoner, par exemple !!)
Mais aujourd'hui c'est TERMINé, je ne remettrai plus les pieds là bas car j'ai reçu 4 chemises dont 3 avec DES TACHES NOIRES !!! sur le col, les manches je ne sais pas s'ils se rendent compte. Ils les abîment. Et moi j'ai une cérémonie de la plus haute importance ce week end heureusement que j'ai ouvert pour vérifier !!! sinon j'y serai allé avec une grosse tache bien noire sur ma superbe chemise Figaret qui brille !!!! Là ça ne me fait plus rire du tout. C'est in extremis, et uniquement grâce à ma vigilance que je m'en sors indemne.
Merci Alaska, on arrête là. read more