Der Kundenservice ist erschreckend schlecht!
In Hinsicht auf die Gratispizza, wurde mir mitgeteilt, dass man wegen einer Gratispizze nicht extra herausfahren würde und man diese auch nur dann bekommen würde, wenn man gegen die Vorlage der 10 Pizzarechnungen noch zusätzlich etwas in Höhe von mindestens 8EUR dazukaufen würde!
Wohlgemerkt im Flyer steht: " Bei Vorlage von 10 Rechnungen ab je 8EUR, erhalten Sie eine Jumbo-Pizza Ihrer Wahl GRATIS!"
D.h. hier steht nichts über eine Bedingung, dass man noch zusätzlich etwas kaufen müsste, um diese gratis geliefert zu bekommen!
D.h. der Kunde wird wird irregeführt und ein Entgegenkommen im Sinne des Kundenservices gibt es hier überhaupt nicht.
Ganz im Gegenteil: wenn man sich mit der Bestell-etwas-extra-dann-bekommst-Du-eine Gratispizza-Bedingung des Betreibers nicht einverstanden erklärt, wird einem erklärt, dass sich in der anderen Leitung ein anderer Kunde befindet und der Telefonhörer rotzfresch aufgelegt!
Willkommen in Pizzeria-Servicewüste!
Auch musste ich schon in der Vergangenheit fast 2 Stunden auf eine Pizza warten
Guter Kundenservice ist für mich etwas anderes read more