Ich bin jahrelang zu Nico gegangen und habe dort immer gerne gegessen. Die Portionen waren groß, die Preise günstig und die Qualität in Ordnung. Es gibt bessere Griechen in Charlottenburg, aber das Gesamtpaket bei Nico hat eigentlich immer gestimmt.
Doch eines Tages war ich mit meiner Freundin, meiner Tante und meinem Onkel bei Nico. Wir wollten erst etwas essen und dann ins Kabarett gehen. Nachdem wir unser Trinken bekommen hatten und das Essen kam, stieß der Ober mit einem Teler gegen mein Bier, welches mir direkt auf die Hose in den Schoß fiel. Die ganze Hose war nass und roch nach Bier. Der Kellner entschuldigte sich noch nicht einmal. Ein anderer Kellner kam und sagte mir, ich könne erst mal seine Ersatzhose anziehen und die anderen können wir zum Trocknen aufhängen.
Ein Glas umzuschmeißen kann ja mal passieren, aber keine Entschuldigung oder ähnliches fand ich schon krass. Aber ich dachte mir, wahrscheinlich bekomme ich mein Essen (oder zumindest das Bier) umsonst. Falsch gedacht. Ich musste dem Kellner sogar noch mal extra bitten, mir ein neues Bier zu bringen.
Das Essen kam und noch immer kam keine Rückmeldung von niemanden. Ganz am Ende habe ich dann den Kellner der mir die Hose ausgeliehen hat gefragt, ob ich seine Hose wohl anbehalten könne, da meine Hose noch nach Bier roch und klamm war. Aber er antwortete nur ruppig, dass er mir für die Zeit hier gerne die Hose gegeben hat, aber jetzt will er sie wieder haben. Der Chef (der etwas kleinere Herr mit Glatze, ich glaube das ist nicht der Besitzer) brachte die Rechnung ohne mit der Wimper zu zucken und auch eine Entschuldigung von ihm habe ich nicht erhalten, obwohl er den gesamten Vorfall mitbekommen hatte.
Ich war total sprachlos. Im Nachhinein hatte ich mich geärgert, dass ich nicht direkt mit dem Chef gesprochen habe und ihm gesagt habe "Ok wie schauts aus, könnt ihr mir ein Taxi rufen und bezahlen, damit ich nach Hause gehen und meine Hose wechseln kann?". Aber ich hätte echt fest damit gerechnet, dass sie mir auf irgendeine Weise entgegen kommen. Wie gesagt nicht mal eine Entschuldigung habe ich erhalten und das obwohl ich bestimmt alle 2 Monate dort essen gegangen bin.
Dieser Abend war eine herbe Enttäuschung. Vor allem vom Menschlichen her. Wie gesagt, eigentlich hätte ich anders und energischer reagieren müssen. Aber das gar nichts von Seiten des Restaurants kommt, hätte ich nicht gedacht.
Seitdem gehe ich dort auch nicht mehr hin. Es gibt auch andere gute Griechen in Charlottenburg. Die sind zwar nicht ganz so günstig, aber die Qualität des Essens ist viel besser und dafür kann man gerne etwas mehr bezahlen.
Wer noch detaillierte Informationen haben möchte, kann mich gerne anschreiben.
Kleiner Nachtrag: Ich habe sogar am nächsten Tag noch eine Mail ans Restaurant geschickt, um die Sache noch zu klären, es kam allerdings nie was zurück. Und dann wollte ich auch nicht mehr anrufen oder vorbeigehen, da war die Sache für mich abgehakt. read more