Todo iba bien en este restaurante (servicio, comida) hasta que mi hijo de 6 años por accidente…read morerompió una cuchara de porcelana. Me sentí mal por lo que pasó, y mi hijo también pero me sentí peor cuando el mesero nos dijo "Por eso no les damos cuchara a los niños."
Luego llegó la cuenta (como pueden ver en la foto) y me cobraron $250 pesos por la cuchara. Me pareció muy caro por una cucharita y después de platicar un poco con el mesero, bajó el precio a $200 pesos y me dijo que me podía llevar la cuchara rota. De acuerdo al mesero, el precio de la cuchara es $350 pesos porque el transporte desde China es caro. Pagué los $200 y salí enojadísima.
Siento que se aprovecharon de la situación. Los accidentes pasan- es parte de tener un restaurante. Por favor, dejen de abusar de sus clientes. Un cliente feliz vale mucho más que una cucharita.
p.d. ya cheque y las cucharitas de porcelana cuestan entre $25-$50 pesos en mercado libre...
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Everything was going well in this restaurant (service, food) until my 6 year old son accidentally broke a porcelain spoon. I felt bad about it, and so did my son, but I felt worse when the waiter told us "That's why we don't give children porcelain spoons." Then the bill arrived (as you can see in the photo) and they charged me $ 250 pesos for the spoon. It seemed very expensive for a spoon and after talking a bit with the waiter, he lowered the price to $ 200 pesos and told me that I could take the broken spoon with me. According to the waiter, the price of the spoon is $ 350 pesos because transportation from China is expensive. I paid the $ 200 and left fuming. I feel like they took advantage of the situation. Accidents happen - it's part of owning a restaurant. Please stop abusing your customers. A happy customer is worth much more than a spoon. P.S. I checked and porcelain spoons cost between $ 25- $ 50 pesos on mercado libre.