Am depus un colet la sediul World Line Cargo pe data 10 decembrie 2023 ( aceasta data fiind data limita de colectare anunatata de ei). In momentul predarii coletului am primit confirmarea ca pachetul urma sa ajunga in Romania aproximativ in 5 saptamani. La o luna de la data predarii, pe data de 10 ianuarie 2024, am primit notificarea ca pachetul de abia a fost predat liniei de transport maritim. Deci, de la predarea pachetului, timpul probabil in care va ajunge la destinatie nu este de aproximativ 5 saptamani ci, in cel mai bun caz, de 9-10 saptamani. Dublu. Am contactat firma ca sa primesc explicatii legate de aceasta intarziere majora. O angajata mi-a oferit tot felul de scuze penibile: mai intai ca intarzaierea se datoreaza transportatorului maritim care nu a mai plecat la timp, apoi ca din cauza vamii care a intarzaiat expedierea... In final dupa ce mi-am exprimat nemultumirea si neincrederea in explicatiile ei, acaeasta mi inchis telefonul, cum se spune pe romaneste: "in nas". Daca as fi stiut ca pachetul urma sa faca minim 9 saptamani nu 5 cum am fost asigurat la predare, cu siguranta nu as fi ales aceasta companie sa-mi expedieze coletul. In concluzie, colaborarea cu World Line Cargo reprezinta pentru mine o experienta neplacuta, in care am fost dezinformat, deci pacalit, si in final, cand am cerut explicatii, am fost tratat cu neprofesionalism si lipsa de respect. Din pacate nu este prima experienta neplacuta pe care aceasta companie mi-a oferit-o, nu sunt la prima expediere, dar cu siguranta este ultima incercare de a colabora cu aceasta firma. read more