Sehr sehr schade. Hier ist 1:1 meine Google Rezension auf die wie üblich überaus patzig und unsachlich geantwortet wurde:
Das kalte Grauen... Schade. Wir hatten große Hoffnungen in das Lokal gesetzt. Wir sind wegen des Afternoon-Tea hin und wurden leider sehr enttäuscht. Angefangen damit, dass wir nicht über die Auswahl Möglichkeiten der Getränke zur Étagerie informiert wurden und ohne eine Antwort abzuwarten simpler schwarzer Kaffee serviert wurde.
Der Kuchen war zu 80% aufgetaute Tiefkühleigenmarkenware aus dem Discounter. (Und dann nicht einmal vollends aufgetaut) Scheinbar auch schon seit mehreren Tagen im zu kalten Kühlschrank gelagert.
Über die Wartezeit können wir uns nicht beschweren, kam nämlich schon 3 Minuten nach dem Bestellen. Wir sind die letzten die bei einem krachend vollem Restaurant kein Verständnis für bereits vorbereitete Speisen haben, allerdings waren ausser uns 3 weitere Gäste (die alle an einem Tisch saßen) anwesend.
Die Atmosphäre hatte ein wenig etwas davon als hätte man auf einer Baustelle gesessen. Überall wurde geräumt, gekramt, gerückt, geputzt und gebrüllt. Man fühlte sich permanent als würde man im Weg sitzen und wäre total fehl am Platz. Beispielsweise in der Generalprobe eines Theaters. Gekrönt wurde das ganze von einem Fotoshooting, dass genau neben uns statt fand. Angeleitet von einem überaus tyrannischem, überaus unprofessionell wirkenden Fotografen, der die so oder schon zum zerreißen angespannte Stimmung in noch luftiger Höhen trieb. (In völlig unangemessener Kleidung( es sei denn fi***** Schweine sind heute modern))
Wir wollten einfach nur noch so schnell wie möglich aus diesem Zirkus raus.
Nein danke. Muss nicht nochmal sein.
2 Sterne wegen der wirklich schönen Einrichtung und ansehnlichen Dekoration der Étagerie, sowie einer netten jedoch unerfahren Kellnerin.
Hier die Antwort des Lokals:
Das grenzt jetzt leider schon an Frechheit da ich die Kellnerin bin wollte ich hier kurz etwas los werden so unangenehme Gäste die nicht einmal ein freundliches Hallo erwiedern habe ich noch nicht erlebt. Und ganz ehrlich ich weis nicht in welchen Discountern ihr einkauft aber bitte teilt mir mit wo es das alles gibt ich würde dort auch einkaufen es ist wirklich lächerlich was du hier schreibst. Aber zum Glück haben wir auch nette Gäste und nehmen ehrliche Kritik auch ernst aber das hier ist unterste Schublade wirklich
Und noch zur Aufklärung meine weitere Antwort auf diese üblen Anschuldigungen:
Antwort auf Antwort: Liebe Kellnerin, wenn du die Rezension bis zum Schluss gelesen hast wird dir sicher aufgefallen sein, dass ein Großteil der Kritik nicht an dich gerichtet war.
Trotzdem scheinst du dich aus irgendeinem mir nicht ersichtlichem Grund angegriffen zu fühlen. Auch kann ich mir nicht erklären warum wir so unangenehme Gäste waren. Deine Begrüssung wurde übrigens beidseits erwiedert, falls du das nicht mitbekommen hast, tut es uns sehr leid. Aber vielleicht waren ja auch die fast 3 Euro Trinkgeld nicht zu deiner Zufriedenheit.
Ich muss sagen ich hoffte auf eine Antwort, leider aber nicht auf eine in der (wie in jeder vorherigen Antwort des Wilde Matilde Teams) wieder einmal der Gast für alles verantwortlich gemacht wird.
Wie auch oben bereits erwähnt möchten wir keinesfalls behaupten, dass alles aufgetaute Tiefkühlware war. Ein grosser Teil jedenfalls aber schon! Und zu deiner Frage wo es so etwas zu kaufen gibt: Die Eclairs gibt es bei Netto ;) Schade, dass auf die Rezension wenn man schon antwortet nicht genauer eingegangen wird.
Vielleicht solltet ihr anfangen euch die gut gemeinte Kritik eurer Gäste zu Herzen zu nehmen und nicht immer gleich die Krallen ausfahren sobald jemand etwas schreibt was ihr nicht gut findet.
Dafür leider noch ein weiterer Stern Abzug.
Deshalb auch hier nur einen Stern! read more