Interessant, das man mitunter äußerst positive Beiträge zu dieser Firma findet, die wohl doch recht offensichtlich von den Verantwortlichen selbst verfasst wurden... Als "wirklicher" Kunde mit gesammelten Erfahrungen möchte ich hier meine Geschichte wiedergeben. Als unsere alte Waschmaschine endgültig den Geist aufgab und meine Freundin doch recht nachdrücklich darauf pochte, daß das neue Gerät eine Miele sein soll, sind wir zufällig in einem großen Internet Auktionshaus auf ein Angebot der Firma White Goods aus dem Prenzlauer Berg gestoßen. Es handelte sich laut Artikelbeschreibung um eine generalüberholte Miele W155 mit 1 Jahr Garantie, LED Anzeige, Mäusekino und nette technische Spielereien inklusive. Der Preis war okay (also weder überteuert noch gnadenlos günstig), so daß wir das edle Teil gekauft haben. Anlieferung, Aufbau, alles lief soweit gut ab, bis hierhin also alles soweit problemlos. Das Elend begann vier Tage und drei Waschgänge später: unser angeblich generalüberholtes und somit neuwertiges Teil verteilte das Wasser einer gesamtem Ladung effektvoll in Bad und später im Flur (Parkettboden). Eine Riesensauerei, der Sonntag war somit ab 15:00 gelaufen bis auf weiteres. Als ich dann den Verkäufer auf seinem Handy anrief ("wenn irgend etwas sein sollte, melden Sie sich einfach jederzeit") bekam ich von ihm allen Ernstes folgendes zu hören: "Sie wissen schon, daß heute Sonntag ist..." Als ich ihm wütend antwortete, daß seine "generalüberholte" Wama eine halbe Wohnung unter Wasser gesetzt hatte legte der Herr (Chef der Firma wohlgemerkt) auf. Ja kein Witz, er legt einfach auf und war fortan nicht mehr erreichbar. Auch bei allen weiteren Anrufen konnte oder wollte der gute Herr nicht mehr ans Telefon gehen. Wie ich das Verhalten einer Firma finde, die a) solche offensichtlich falsch deklarierten Geräte verkauft und b) auf diese Weise mit den dadurch entstehenden Problemen umgeht möchte ich nicht weiter kommentieren. Ich finde es schade, nun mit den Leuten von White Goods vor Gericht die Sache klären zu müssen, ein ordentlicher Umgang mit der Sache hätte manches im Vorfeld klären können. Ganz zu schweigen von den Wasserschäden und einer schrottreifen "generalüberholten" Wama von der Firma "White Goods" ist der Ärger und die Enttäuschung über solche unseriösen, fast schon kriminellen weil betrügerischen Geschäftspraktiken riesengroß! read more