From the owner: De focus van qb hospitality ligt op Serving Service, daarom hanteert qb het one-stop-shop principe…read more Om opdrachtgevers nog beter te kunnen bedienen, wordt elk verzoek uitgewerkt tot een op maat gemaakt programma. Hierbij kan gebruik worden gemaakt van diverse tools, zoals social media campagnes, video's, apps et cetera. Elk aspect van het activatie programma wordt door qb verzorgd, zodat u alle disciplines onder één dak vindt. Deze volledig gepersonaliseerde verbeteringstools zijn bijzonder effectief gebleken bij een brede variatie opdrachtgevers, doordat de focus ligt op eerste lijn medewerkers en door het volledig transparante karakter.
Gevestigd in Amsterdam, bewerkt qb vanuit Nederland diverse markten en bedient alle bedrijfstakken die kwaliteit en service willen bieden aan hun klanten door daarbij gebruik te maken van hoogwaardige interne richtlijnen.
Vanuit jarenlange ervaring heeft qb inmiddels een uitgebreid en bijzonder effectief pakket aan tools ontwikkeld, met onder andere workshops, Mystery Guest Visits, evaluaties, trainingen en nu ook de volledig tailor-made Academies. Via deze services wil qb, samen met de medewerkers, de organisatie naar een hoger plan trekken, op een zo efficiënt mogelijke wijze.