Also ich würde mich auch gerne meinen Vorrednern anschließen. Das geht aber bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht. Ich bin mal gespannt ob auf diese negative Bewertung schneller reagiert wird als auf meine Emails. Der Grund für die schlechte Bewertung ist, dass die Kommunikation seitens unitel miserabel ist. Ich habe mein iPhone mittwochs morgens losgeschickt. Am Donnerstag kam dann auch brav die Eingangsbestätigung für das iPhone und das Geld. Tja das war's dann leider. Der versprochene 48 Stunden Service hat bei mir nicht funktioniert. Ich hatte dann Freitags angerufen um herauszufinden wie Status denn ist. Man sagte mir am selbigen Tag, also am Freitag, bekäme ich eine Email. Naja, Pustekuchen. Ich habe dann am Samstag eine Email geschrieben. Keine Antwort. Heute, Montag, 3 Tage sind schon vom 48 Stunden Service vergangen, habe ich erneut angerufen. Dann sagte man mir relativ unfreundlich dass ich heute auf jeden fall zumindest einmal einen Kostenvoranschlag bekäme. Obwohl ich nur einen geringfügigen Wasserschaden habe. Man wusste also nicht mal was genau mein Auftrag beinhaltet. Da fühl ich mich leider ein wenig veräppelt. Wenn ich also heute meine Email erhalte kann es sicherlich noch länger dauern. Ich kann momentan nur von unitel abraten hinsichtlich Service und Kommunikation. Von der tatsächlichen Leistung kann ich schließlich noch keine bewertenden Worte finden. read more
