Wir haben in oder mit dieser Praxis keine guten Erfahrungen gemacht.
Waren einige Male mit unseren Katzen da. Dr. Spellmeyer erschien uns
stets als sehr launischer Mensch, war mal gut, mal schlecht drauf.
Wenn er einen nicht mag, läßt er einen das auch spüren. Dabei scheint er
zu vergessen, daß er ein Dienstleistungsgewerbe betreibt, man also
Kunde und kein Bittsteller ist und für jeden Besuch / jede Behandlung
gut bezahlt.
Er war einige Male sehr grob zu unseren Katzen; darüberhinaus gab es
nach Untersuchungen selten eine klare Diagnose. Auch intensivere Fragen
wurden nicht ausreichend und zufriedenstellend beantwortet.
Es arbeiten dort auch mehrere Ärztinnen und es kann vorkommen, daß bei jedem weiteren Mal, das man kommt, jemand anderes behandelt.
Außerdem haben wir mal auf die Hygiene in der Praxis geachtet. So haben
wir nie gesehen, daß sich die Tierärzte dort zwischen den Behandlungen (
z.B.von einem Patiententier zum anderen) die Hände desinfizieren;
Händedesinfektionsmittel fanden wir in keinem Behandlungsraum vor (bei
vielen hängt ja ein Sterillium-Spender.-Hier nicht); auch die
Behandlungstische wurden zumindest bei oder für uns nicht neu
gereinigt. Wir mußten dann immer darauf hinweisen.
Mit der Nutzung der eigens von diesem Arzt für seine Patienten
angegegenen Notdienstnummer haben wir ebenfalls nur äußerst schlechte
Erfahrungen gemacht.
Wir haben die Konsequenzen gezogen und dieser Praxis samt Personal den
Rücken gekehrt; sind jetzt da, wo man gründlich und auch sauber
untersucht, diagnostiziert und behandelt. Unsere Tiere sind gut
aufgehoben und wir werden als Patienten / Kunden freundlich und
respektvoll behandelt wie es auch sein soll.
Die Vergabe eines Sterns ist uns noch zu viel; leider ist ein Stern hier minimum und wird von uns nicht mit gutem Gefühl und schon gar nicht aus Überzeugung vergeben.
Wir weisen darauf hin, daß wir in vorangegangenem Text nicht diffamieren oder ähnl., sondern unsere Eindrücke, Beobachtungen und Erlebnisse schildern. read more