La qualité des produits n'est pas à discuter ici, c'est le service après vente qui branle dans le manche. Lors de l'installation, ils ont mal pris les mesures, ils sont revenus deux fois avant qu'ils réussissent à faire fiter. Ensuite, ils ont débranché l'échangeur d'air chez moi et ne l'ont jamais rebranché ça fera 1 an en juin 2026... nous prenons des rendez-vous pour qu'ils viennent le rebrancher, 4 fois, mais ils ne se présentent pas ou sinon il nous appelle à la dernière minute pour nous dire qu'ils peuvent venir dans la journée, comme si on n'avait pas de vie... je ne suis pas prête à les recommander. read more

On s'attend à mieux de travaux qui coûtent plusieurs milliers de dollars . Taches effectuée de façon douteuse et peu professionnel à plusieurs égards . Endommage les installations déjà sur place . Suivi difficile à avoir et canceler par dessus le marché read more

Montreal, QUebec WARNING, WRNING about this company. I have equipment with a 10 year warrantee (3 years old now) and am having difficultly getting a return phone call from them to support the warrantee. Specifically the owner Richard P. ,and service manager Sylvian. It is now more than 3 months no resolution and 7 day/ 1 week with no return phone calls from either of these people regarding the matter. As i read the reviews here, this seems to be normal for them, they do not return calls for related to problems, but do return calls for sales. In fact a secretary, Ronda, called to say I would get a call before the end-of-day, last week, and this too never happened. I had problems with this company right from the start and will take action if I do not hear from Richard this week. As of this writing it does not appear I will hear for them. If it do I will be sure to update my review with their response. If I could give a negative rating I would. Be very careful when dealing with this company. WARNING WARNING. AVERTISSEMENT, WRNING sur cette société. J'ai un équipement avec une garantie de 10 ans (3 ans maintenant) et j'ai du mal à recevoir un appel téléphonique de leur part pour soutenir la garantie. Plus précisément, le propriétaire Richard P. et le directeur du service Sylvian. Il est maintenant plus de 3 mois sans résolution et 7 jours / 1 semaine sans appels téléphoniques de retour de l'une ou l'autre de ces personnes concernant la question. Comme je lis les critiques ici, cela semble être normal pour eux, ils ne renvoient pas les appels liés à des problèmes, mais retournent les appels pour les ventes. En fait, une secrétaire, Ronda, a appelé pour dire que je recevrais un appel avant la fin de la journée, la semaine dernière, et cela ne s'est jamais produit non plus. J'ai eu des problèmes avec cette entreprise dès le début et je prendrai des mesures si je n'entends pas Richard cette semaine. Au moment d'écrire ces lignes, il ne semble pas que je les entendrai. Si tel est le cas, je ne manquerai pas de mettre à jour mon avis avec leur réponse. Si je pouvais donner une note négative, je le ferais. Soyez très prudent lorsque vous traitez avec cette entreprise. AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT. Montreal, Quebec read more

They did a terrible install of my new heat pump this week. The unit is sliding off of the brackets and is now leaning over like the tower of pisa. I've tried to call them several times, but they're not getting back to me. They promptly however, put my check through the bank. Extremely disappointed because they had installed my furnace a couple of years back and I did recommend them to friends and family. read more

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