Ich bin jetzt seit kurzem Mitglied bei SuperFit und kann mich nicht beklagen. Das Studio ist nicht das größte, aber genau das mag ich hier sehr. Es kommt nicht so ein enormes unpersönliches Gefühl auf - im Gegenteil, man lernt sich sehr schnell kennen und die Trainer und das Personal wirken auf mich sehr nett und freundlich. Das Studio ist noch sehr neu und etwas steril, was in meinen Augen aber kein Manko sein muss. Tatsächlich halte ich es an einem Ort, wo viel Schweiß fließt, sogar von Vorteil, wenn es steril und sauber wirkt und auch ist. Die Umkleiden sind sauber, funktionabel, ein wenig klein vielleicht, aber völlig in Ordnung. Für Toiletten und Dusche gilt das selbe. Etwas wenig oder klein, aber sauber, Tip top in Ordnung. Es gibt ein gutes Kursangebot, Trainer sprechen einen auch persönlich an, ob man nicht an einem gleich stattfinden Kurs teilnehmen möchte und achten darauf, das man sich nicht übernimmt, sofern irgendwelche körperlichen Einschränkungen vorliegen. Ich muss beispielsweise auf meinen Rücken achten und mir wurde gut erklärt und gezeigt, welches Gerät ich wie nutzen kann, was ich noch meiden sollte und warum und was ich beispielsweise bei meiner Erkrankung gänzlich bleiben lassen sollte. Der Gerätepark ist groß und ausreichend, Spielraum für mehr Abwechslung bestünde aber noch. Lediglich zu absoluten Stoßzeiten muss man auch mal einen Moment warten bis man an eines der Geräte heran kann. Aber an sich sind ausreichend vorhanden. Zur Sauna kann ich nur sagen, sie ist wirklich etwas klein. Eine größere wäre schöner gewesen. Aber gut, man kann ja nicht immer alles haben. Mir gefällt, dass überhaupt eine vorhanden ist und diese im Preis mit enthalten. Der monatliche Beitrag war ein weiterer Grund hier eine Mitgliedschaft einzugehen. Mit nicht ganz 20 Euro im Monat, Kursen, Gerätenutzung und Sauna inklusive (eine Trinkflasche gab's geschenkt) ist das einfach unschlagbar. Irritiert hat mich, dass 5 Minuten Warmwasser-Nutzung 50 Cent kosten. Aber klar, so wird verhindert das die Leute da ewig stehen und duschen oder sich gar der Intimpflege hingeben (Hab ich schon in einem anderen Studio erlebt ... war nicht so toll -.-' ). Und da ich selbst nicht zu weit von dort entfernt wohne und somit zu Hause duschen gehen kann, ist das für mich kein Problem. Für andere mag es etwas lästig sein. Mein Fazit: ein schönes, neues Studio, dass noch an ein zwei Stellen Potential zu mehr hat, ansonsten aber durch Leistung, Preis, Ambiente und Service überzeugt. read more

MEINE BEWERTUNG VON SUPERFIT (nach Beendigung meiner 12-monatigen Mitgliedschaft) lautet nach Schulnoten: Ambiente: ausreichend (orange-schwarz wirkt auf mich genauso billig wie gelb-blau) Auswahl Fitnessgeräte: befriedigend (großer Maschinenpark, aber relativ wenig Varianten) Auswahl/Gewichte an Lang+Kurzhanteln: ausreichend (für Hobbysportler) Sauna/Sanitärbereich/Umkleiden: befriedigend (sauber, aber Sauna abends oft überfüllt/zu klein) Kurse: ausreichend (ansprechende Auswahl, aber abends meist völlig überfüllt) Publikum: ausreichend (viele Studenten + ca. 50% MultiKulti aus Nah-Ost & Afrika & Fernost) Empfangspersonal: befriedigend (von sehr freundlich bis komplett unhöflich ist alles dabei) Trainerpersonal: mangelhaft (ist bis auf Louis total unmotiviert, gelangweilt, grußlos) Service/Verwaltung: ungenügend (keinerlei Gutschrift bei längeren Fehlzeiten infolge Krankheit/Urlaub; kein kostenloser Austausch der nicht nur bei mir schon nach 7 Wochen defekten (Pflicht-) SuperfitTrinkflasche; keine Möglichkeit, bei vergessenem Shampoo/Duschgel z.B. für 50 Cent (Schutzgebühr) eine Mini-Packung am Tresen zu erwerben oder bei vergessenem Handtuch eines für z.B. 1,50 EUR Reinigungsgebühr auszuleihen, Gebühr bei vergessenem Mitgliedsausweis usw.) GESAMTNOTE: AUSREICHEND = SUPERFIT ist m.E. NICHT EMPFEHLENSWERT!!! Was für mich wie andere mir bekannte (Ex-) Mitglieder selbst unter Berücksichtigung des relativ geringen Monatsbeitrages uneingeschränkt gilt! Werde mich (nach meinem Urlaub ab Samstag am Mittelmeer) so Anfang November wieder bei Holmes Place Ostkreuz (ehemals Elixia) anmelden, wo ich schon (bis zu meinem 1-jährigen Ausflug bei Superfit-Mitte) vier Jahre lang Mitglied war die dort durchweg ambitionierte Sportstudenten als Trainer, ein wahrhaft vorbildlicher Service, tadelloses Publikum, ein 1a- Saunabereich, das schöne Schwimmbad etc. sind mir den Mehrpreis nach den überaus unerfreulichen Erfahrungen bei Superfit allemal wert :-) !!! read more

superfit ist nicht zu empfehlen. Man wird gezwungen, Plastikflaschen zu kaufen (EUR3,50), darf nicht seine eigenen mitbringen. Die käuflichen Flaschen laufen aus und sind total unhandlich. Wenn man seine Sportsachen inklusive Sportschuhe schon bei Betreten des Studios trägt, wird man abgemahnt. Da ich in verschiedensten Fitnessstudios meine Getränke mitbringen konnte und auch meine (sauberen!) Sportschuhe schon vorher tragen durfte, habe ich über die Ermahnungen geschmunzelt. Aber nun erhielt ich die fristlose Kündigung!!! Ich habe daraufhin 2 weitere Fitnessstudios in der Umgebung besucht, in beiden darf man seine Getränke mitbringen und ohne Wechselschuhe eintreten. Der Preis im superfit mag zwar niedrig sein, aber er zieht auch das entsprechende Publikum an. Niedrig = niedrig. Wohlgefühlt habe ich mich dort nie. Es wird immer sehr laute und furchtbare (old-fashioned) Technomusik gespielt, sodass man die eigene Musik über iPod kaum hören kann. Es gibt keine seperaten Räumlichkeiten für Bauch-Beine-Po und ähnliche Kurse, diese werden quasi auf der Trainingsfläche durchgeführt, sodass man warten muss, wenn man in der Area Bauchtraining oder Stretchübungen machen möchte. Dazu kommt noch die OP-Tisch-Beleuchtung, einfach ungemütlich. Und im Gewichteraum riecht es wie in einem Pumakäfig... Ich habe schon in etlichen Fitnessstudios im In- und Ausland trainiert, sodass ich einen guten Vergleich habe, es ist mit Abstand das schlechteste von allen und offensichtlich haben die Inhaber das Konzept "Dienstleistung" nicht verstanden. read more

War erst zwei mal im Studio und bin schon total genervt! Meine Servicegebühr+ der Beitrag für die Membercard wurden nicht abgebucht, weil zu Vertragsbeginn mein Perso nicht vorgelegen haben soll, was aber auf dem Vertrag mit einem Kreuz bestätigt worden war. Macht nix, ich bin ja flexibel und hab den Perso noch mal mitgebracht. Ich wurde dann gefragt, ob das Geld mit dem Beitrag für den kommenden Montat abgebucht werden darf- auch kein Problem für mich. Dann viel mir ein, dass ich mein Handtuch vergessen hab und ich sagte es offen dem Trainer, dem es bis dahin nicht aufgefallen war, vielleicht weil er mir gerade ein Gerät zeigen wollte. Ich wurde auf die Regeln hingewiesen und durfte dann nicht mehr an das Gerät, was ich total unfreundlich fand. Zumal mir gar nicht klar ist, warum ein Handtuch (welches ja auch nicht unbedingt bei allen Mitgliedern sauber sein muss..) die Hygiene gewährleisten soll ? Ich denke eine gute Wischdesinfektion ist effektiver und hätte es für den Tag auch getan. Die Pflicht-Trinkflasche läuft aus, egal wie fest man sie zudreht. Es gibt nur sehr wenige Kurse, zu denen man sich dann auch noch 30 Min. vorher in eine Liste eintragen muss, da nur 15 Teilnehmer mitmachen dürfen! Werde jetzt das Studio in Mitte ausprobieren, was für mich mit mehr Fahrtzeit verbunden ist, aber hoffentlich mehr Service+ Kundenfreundlichkeit bietet read more

Ich bin seit drei Jahren Kunde in Köpenick. Da war ich bis heute recht zufrieden. Als ich anfang des Jahres nach Friedrichshain gezogen bin, hatte ich leider nicht mehr die zeit um Regelmässig ins Studio in Köpenick zu gehen. Umsomehr hab ich mich gefreut, das im Ring-Center ein neues Superfit-Studio aufgemacht hat (am 01.08.2011). Heute zum ersten mal hin und dann sagt mir der halbwegs freundliche Mitarbeiter am Eingang, ich bräuchte eine neue Karte, denn meine ist mit dem System nicht kompatibel. Diese sollte dann auch gleich 19EURO kosten. Da frage ich mich, warum zahle ich seit Jahren den Beitrag und muss dann einfach mal zwischendurch 19EURO hinlegen. Hab ich erstmal nicht gemacht. Zuhause hab ich gleich bei Superfit angerufen, dort sagte man mir, Wir geben keine Karten kostenlos aus. Entweder ich zahle oder kann als mitglied das Studio nicht nutzen. Ich werde jetzt wohl kündigen, wer so kundenunfreundlich ist, hat mein Geld nicht verdientAusserdem trainiert man im Ring-Center wie auf dem präsentier-Teller.Das mag ich garnicht. read more