Ich habe von Bekannten gehoert, dass Streiter sehr gut sein soll. Deshalb habe ich mich neulich an einem Sonntag dazu entschlossen, im Laden in der Wilhemlshoeher Allee Broetchen fuer ein gemuetliches Fruehstueck zu Hause zu kaufen. Geschmacklich war es ein sehr, sehr positives Erlebnis. Das aeusserst negative Erlebnis hatte ich bei der Bedienung. Mir ist die schlechte Bedienung nicht persoenlich widerfahren, sondern einer anderen Kundin, die zur gleichen Zeit im Laden war und dort fruehstuecken wollte. Sie wollte sich bei der Bedienung erkundigen, ob man sonntags auch fruehstuecken kann. Die Angestellte, die angesprochen war, gab erst nach mehrmaliger Nachfrage Auskunft darueber, dass im 1.OG Fruehstueck angeboten wird, aber an der Theke im Erdgeschoss bestellt werden muesse. Daraufhin wollte die Kundin erfragen, ob man ihr direkt an der Theke im Erdgeschoss eine Karte geben koenne, damit sie gleich bestellen kann. Sonst haette sie erst ins 1.OG laufen muessen, um sich in der Karte ueber das Angebot zu informieren und danach wieder ins Erdgeschoss an die Theke zur Bestellung gehen muessen. Die angesprochene Verkaeuferin ignorierte die erste Frage und gab keine Antwort. Bei wiederholter Nachfrage der Kundin, liess sie aeusserst unfreundlich verlauten, dass sie gerade dabei sei, einen anderen Kunden zu bedienen und nicht staendig auf Zwischenfragen reagieren koenne. Ausserdem tuschelte sie mit einer anderen Verkaeuferin, wie unmoeglich es von der Kundin sei, staendig zwischendurch fragen zu wollen, ohne zu warten bis die an der Reihe ist. Wie eingangs beschrieben, war Qualitaet und Geschmack der Broetchen, die ich gekauft habe, sehr gut. Auch alle anderen Verkaeuferinnen waren gegenueber den Kunden sehr freundlich. Jedoch wurden diese positiven Punkte alle von meinem sehr negativen Eindruck der einen Verkaeuferin ueberschattet. Meiner Meinung nach darf so etwas im Dienstleistungsgewerbe nicht passieren, da ein solch negatives Verhalten einer Verkaeuferin das positive Gesamtbild truebt. Da ich nicht moechte, dass ich vielleicht beim naechsten Mal als Kunde genauso schlecht behandelt werde, werde ich eine andere Baeckerei in der Naehe ausprobieren. Meine Bewertung Geschmack / Qualitaet - 5 Sterne Bedienung - 0 Sterne Gesamt - 1 Stern (wegen des negativen Gesamteindrucks) read more

Streiter ist extrem teuer; das sollte man als Kasselener wissen und man kann sich darauf einstellen. Dass in einem teuren Geschäft aber der Service so schlecht ist und vor allem eine bedauerliche, extreme Unfreundlichkeit gegenüber den Kunden herrscht, ist sehr enttäuschend. Habe nach geduldigem Anstehen in dem - wie in anderen Kommentaren schon geschrieben sehr kleinem Verkaufsraum - mir ein belegtes Brötchen und ein Teilchen jeweils zum Mitnehmen ausgesucht. Hatte mir im Kopf schon die stolze Summe von 4,20 Euro ausgerechnet und das Geld abgezählt, um zumindest den Zahlvorgang, auch unter Berücksichtigung der nachfolgenden wartenden Kundschaft, zu beschleunigen. Die Verkäuferin nannte mir dann, nachdem sie in die Kasse eingegeben hatte, plötzlich einen höheren Betrag, ich glaube es waren 4,85 Euro. Ich stutzte und fragte nach. Das Brötchen, das ich gewählt hätte, sei mit Fisch, das sei teurer. Ich hatte mich aber bereits an dem Preisschild für Fisch orientiert. Dieses, etwas verdeckte, Preisschild war aber offenbar für eine andere Brötchenart. Ich wies die Verkäuferin darauf hin, dass man dann vielleicht auch den anderen, höheren Betrag beschildern müsste oder sie mich freundlicherweise bei meiner Wahl darauf hätte hinweisen können, dass dieses Brötchen noch teuerer sei/den Preis hätte nennen können. Daraufhin regte sie sich lautstark auf, dass man ja nicht noch mehr Schildchen hinstelle könne und sie das Brötchen wieder 'rausnehmen könnte, was ich ja gar nicht wollte. Dies sagte ich ihr auch. Sie regte sich aber weiterhin in hoher Lautstärke über meinen, wie ich denke, freundlich vorgetragenen Vorschlag mit der zusätzlichen Ausschilderung bzw. der Bitte um Hinweis, auf und wollte es immer wieder herausnehmen. Nachdem ich gnädigerweise unter Klagen der Verkäuferin meinen Erwerb bezahlen konnte lies sie mich schließlich noch grußlos den Laden verlassen - Kundenfreundlichkeit lebe hoch!! read more

Café Streiter in Heute waren wir zum Frühstücken im Café Streiter in Harleshausen. Die verschiedenen Törtchen, die dort angeboten werden, sind Spitzenklasse. Aber das Frühstück??? Nein danke, dort werden wir nie mehr frühstücken. Wir besuchten das Café mit 8 Personen. Die Getränke kamen einigermaßen zeitlich an den Tisch. Auf unser Essen mussten wir jedoch lange warten. Allerdings habe ich nicht schlecht gestaunt, was die dort ihren Gästen als Frühstück anbieten. Wurst und Käse aus der Packung vom Supermarkt. Frischkäse, Honig und Nutella in Plasikverpackungen. read more