Extremely poor costumer service, they said are focus to assist Specialy the latino community. But the attitud of employees to talk to the clients is extremely unacceptable. The lady in the desk at the springfield location ,who refused to give her name she is very arrogant expressing a sentiment of superiority towards latinos.
She don't deserve to be in that desk(my opinion) we approach the office and solicitate the sevices, and with a sarcastic and smirked attitude was not even able to answer our question.
We ask her if we can meet with karina her boss, to what she responded she never can be seen ,or never come by that office and she could talk only.on the phone if we are lucky..
How can this individuals run a business like this??
Servicios al cliente extremadamente deficientes, dijeron que están enfocados a ayudar especialmente a la comunidad latina. Pero la actitud de los empleados de hablar con los clientes es extremadamente inaceptable. La señora del escritorio en la ubicación de Springfield, que se negó a dar su nombre. Es muy arrogante y expresa un sentimiento de superioridad hacia los latinos.
Ella no merece estar en ese escritorio (en mi opinión) nos acercamos a la oficina y solicitamos los servicios, y con una actitud sarcástica y de sunrise de burla ni siquiera fue capaz de responder nuestra pregunta.
Le preguntamos si podemos reunirnos con karina su jefa, a lo que ella respondió que nunca la pueden ver, o nunca pasa por esa oficina y solo puede hablar por teléfono si tenemos suerte.
¿Cómo pueden estas personas administrar un negocio como este?
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