Ich gehe regelmäßig zur Kosmetik und habe noch nie so etwas erlebt. Bei der Begrüßung wurde ich gefragt, ob ich schon öfter Kunde gewesen sei. So viel zur Vorbereitung. Ich habe geantwortet, dass ich das erste Mal beim "Schönheitswahn" bin. Normalerweise würde dann die Anamnese folgen. Fragen nach der Haut, nach Vorerkrankungen, nach Allergien usw. Nichts dergleichen passierte. Die Fußpflege habe ich ertragen, obwohl es weh tat. Weil die Rotation bei einem Aufsatz zu hoch oder die Körnung zu grob war, hat es an einer Stelle angefangen zu bluten. Darauf musste ich erst hinweisen. Eine Entschuldigung oder ein Ausdruck des Bedauerns folgte nicht. Beim Zurückschieben der Nagelhaut wurde so unsanft gearbeitet, dass es an einer weiteren Stelle blutete. Die Behandlung der Füße erfolgte mit Plastikhandschuhen, was insbesondere bei der Massage störend wirkte. Zusatzleistungen wurden laufend abgefragt, die zusätzlichen Preise aber erst auf Nachfrage genannt. Pediküre mit Massage? 4 Euro extra. Augenbrauenkorrektur? 4,50 Euro extra. Augenmaske? 7 Euro extra. Bei der Maniküre wurde nicht gefragt, wie kurz die Nägel werden sollen. Positiv zu vermerken ist, dass die verschnupfte Kosmetikerin einen Mundschutz trug und ich zweimal ein Glas Wasser angeboten bekommen habe. Die Liege für die Kosmetikbehandlung war angenehm beheizt. Natürlich gab es am Ende der Behandlung auch keine Frage, wie es mir gefallen hat. Ein neuer Termin wurde auch nicht angeboten.
Fazit: Ganz schlechter Service & keine gute Behandlung! Ich kann nur davon abraten! read more