Ich hatte einen komplett anderen Eindruck von der Bedienung! Der Wirt war auch bei unserem Besuch unfreundlich und lief nur hin und her. Er hat uns einfach auf einen Platz hingesetzt, obwohl wir da gar nicht hin wollten und verschwand dann für ne lange Zeit komplett aus de Sicht! Der Laden war zwar voll, aber es gab nur eine Kellnerin, die alle Tische eigenständig bedienen musste. Somit kann ich es verstehen, dass irgendwann auch diese junge Dame nicht alle vollkommen zufrieden stellen konnte, weil sie ja auch nur zwei Hände hat! An der Bedienung war dabei auch nichts auszusetzen, wir wurden nach weiteren Getränken gefragt, Dessert wurde uns auch angeboten und im Anschluss, gab uns die Dame noch ein paar Grappas aus. Sie blieb immer nett und lächelte uns an, was meiner Meinung nach, sehr wichtig ist. Beim Zahlen hatten wir uns noch mal kurz über die Situation im Laden unterhalten, weil ich das merkwürdig fand, dass sie bei vollem Laden allein arbeitet.(Sie hat mir verraten, dass sie studiert und danach in dem Laden arbeitet! Alle Achtung!!! Sehr vorbildlich und sicherlich anstrengend!) Das Gespräch verlief auch super, sie hat sich Zeit für uns genommen, obwohl so viele andere Gäste da waren. Im Anschluss hatte sie das ganze mit einem Witz abgeschlossen und lockerte die Atmosphäre somit noch mehr auf! Ich hatte den Eindruck, alleine in dem Laden zu sein, weil uns so viel Aufmerksamkeit geschenkt wurde! Ich bin super zufrieden! Das Essen war übrigens auch super! Wir waren zur 4 da und hatten Pizza,Fleisch,Fisch und Nudeln auf dem Tisch! Und es war himmlisch! Wirklich weiter zu empfehlen! Der Pizzabäcker hatte sich auch kurz mit uns unterhalten und war supernett! Auch die Tische sehen jedes mal super nett und sauber aus! Noch mal Lob an die KellnerIn! Wir gehen regelmäßig dorthin zum essen und sind immer zufrieden! Allerdings weiß ich nicht, wie ich mich fühlen würde, wenn der Wirt mich bedient, ich könnte es mir gut vorstellen, dass er mir einfach die Pizza vor die Nase klatscht. Naja, abwarten, Tee trinken. read more

Mein Eindruck vom Ristorante Roma ist im Großen und Ganzen positiv. Unsere Gruppe wurde schon beim Betreten des Restaurants von einer jungen Kellnerin freundlich und interessiert begrüßt und durch ein geschmackvoll und authentisch eingerichtetes Lokal zu unserem Tisch geführt. Die Bedienung durch das junge Mädchen blieb durchweg engagiert, höflich und sympathisch. Das Essen, zubereitet von einem echten italienischen Pizzabäcker, war wirklich lecker und gab in der gesamten Gruppe kein Anlass für Kritik. Das Nachfragen der Kellnerin während des Essens, ob man zufrieden sei und wie das Essen schmecke, vermittelte zudem eine ganz individuelle Betreuung. Für mich, da erfahrungsgemäß nicht selbstverständlich, ein Zeichen von Fachkompetenz! Den einzigen Kritikpunkt gibt es von mir für das auffallend schlechte Arbeitsklima zwischen der Kellnerin und dem Chef. Es störte deutlich die ansonsten entspannte Atmosphäre. Während sich der Chef gelangweilt und wenig interessiert am Geschehen in seinem Lokal zeigte, hetzte er die Kellnerin von Tisch zu Tisch und trübte die Stimmung mit kontrollierenden Blicken wenn sich das Mädchen an unserem Tisch auf ein kurzes Gespräch einließ. Deshalb gibt es von mir insgesamt nur vier Sterne den Fünften kriegt die Kellnerin als Troststernchen. read more