Die Firma Pingel Automobile kann ich überhaupt nicht empfehlen.
Bei der Firma Pingel hatte einen Termin für einen Software-Update, weil das Navigationsgerät manchmal nicht startete. Bei dem Termin wollte ich auch gleichzeitig auf einige andere Probleme aufmerksam machen. Das erste Problem war, dass kein Ersatzwagen mit Winterreifen zur Verfügung stand, obwohl das für die Aktualisierung vereinbart wurde. Einen Leihwagen ohne Winterreifen hätte ich zwar bekommen, aber das Risiko wollte ich nicht eingehen, zumal wir Minusgrade hatten.
Nun bat ich bei dem Termin auch gleichzeitig das AEB zu kontrollieren, da diese nicht zu aktivieren war. Der Mitarbeiter meinte nur unfreundlich und verdutzt: "Was ist ein AEB"? "Der Notbremsassistent", klärte ich auf. Außerdem knarzen die Bremsen beim Parken. "Das ist normal bei Hyundai", hieß es nur. Die haben sich nicht die Mühe gemacht, mal zum Auto zu kommen, und es zu kontrollieren. Und auf die Frage, ob das Tomtom-Live nicht installiert werden könnte, hieß es wiederum, was ist das? Ich solle doch den Händler fragen, von dem ich das Auto habe. Der ist aber 200 km weiter weg, weil es das Fahrzeug in der Farbe und der Ausstattung nur bei ihm gab.
Einen Leihwagen mit Winterreifen kann ich mit einem neuen Termin erst nächste Woche haben, hieß es. Das war mir dann zu viel. Ich bin zum nächsten Händler, ASL-Lichtblau in Teltow, da hat man sich die Zeit genommen und das Fahrzeug richtig untersucht. Einen Termin habe ich gleich für den nächsten Tag bekommen. Hier wurde ich gut aufgenommen und es wird sich nun um alles gekümmert.
Mir schien, als ob das Autohaus Pingel kein Interesse hatte, einen neuen Kunden zu gewinnen. An was es liegen könnte, kann ich mir schon vorstellen, aber ich zähle nur das Erlebte auf. read more