Ich wende mich heute mit meinem Schreiben an Sie, da es mir
mein Anstand verbot mich am besagten Abend vor Ort zu beschweren und dies den
Abend gar ganz ruiniert hätte. Ich bin Küchenmeister mit 14Jähriger Berufserfahrung und am
Samstag den 05.01.2013 mit drei weiteren Personen zu Gast bei Ihnen gewesen,
was ich jedoch in Ihrer Lokalität erlebt habe verschlägt mir die Sprache. Es begann mit der Tischreservierung meiner Frau, sie wurde
von Ihrer Servicemitarbeiterin gefragt, ob schon mal ein paar Vorspeisen
vorbereitet werden dürften um die Wartezeit zu verkürzen. Meine Frau stimmte
zu, hätte meines Erachtens aber über das Angebot und vor allem über den Preis
informiert werden müssen. (Keine Abgabe eines Angebotes) Im Restaurant angekommen wurden uns die Speisenkarten
gereicht und die Getränkeauswahl entgegengenommen. Ein Restaurant das durch
seine Preispolitik gehoben dargestellt werden möchte muss sauber polierte Gläser,
Bestecke und Teller darreichen, keines davon war hier der Fall! Die Bestellung eines Gerichtes von ca.10 auf der gesamten
Speisenkarte wurde verneint da dieses schon ausverkauft sei. Heute Mittag ist
es schon voll gewesen und wir kochen ausschließlich frisch. Ich als Gastronom
weiß, dass es auf einem Samstag in Lübeck keinen fangfrischen Fisch zu bekommen
gibt. Zudem stand auf Ihrem Aushang, heute schon zu 50% ausgebucht. Auf einem
Samstag ein Gericht von ca. zehn Aus zusagen, zumal der Sonntag noch bevorsteht
empfand ich und wir als Frechheit. Meine Frau und ich bestellten Pasta Conchiglioni, mit
Brokkoli und Gorgonzola. Sie bewerben Ihre Pasta als handwerklich, hausgemacht
und frisch hergestellt. Das Ihre angebotenen Conchiglioni und Fettuchie aus irgendeinem
Haus stammen ist richtig, nur nicht aus Ihrem. Ich deute dies als absichtliche
Irreführung! Unsere Conchiglioni waren Trockenprodukte wie sie in Ihrem
Verkaufsraum auslagen, bei Andronacco zu erhalten sind und ich sie in meiner
Küche auch verwende. Nur müssen die Conchiglioni aus Erfahrung ein wenig länger
gekocht werden wie angegeben. Es befand sich ein weißer Mehlstreifen in der
Nudel was die ungegartheit bezeugte und keinesfalls als al dente abzuwerten
ist. Des Weiteren waren die Nudeln nach dem blanchieren unsachgerecht gelagert
und dadurch stellenweise trocken. Die Brokkoli Gorgonzolasoße bestand aus einem Hauch
Gorgonzola und auf zwei Tellern aufgeteilten Brokkoli Röschen von insgesamt
fünf Stücken, diese auch noch zerkocht waren. Was mich laut Speisenkarte
irritierte waren die Masse an Gemüse Julienne diese an Esterhazy Gemüse
erinnerten, jedoch nicht die beschriebene Speise. Was mich aber abgesehen von der Geschmacklichen Langeweile
wütend gemacht hat war das Preis Leistungsverhältnis der Speise. Es befanden
sich ganze 8 Muschelnudeln in meinem Teller. Wenn ich großzügig rechne und von
einem Wareneinsatz von 2EUR ausgehe, haben Sie bei einem Verkaufspreis von 15,50EUR
abzgl. MwSt. einen Aufschlag von ca. 600% erhoben. Sie sind zwar in der
Beckergrube, dennoch gestehe ich diesen Aufschlag wenn überhaupt nur dem
Wullenwever ein. Ohne die drei servierten Schalen Brot und eine Menge an
Olivenöl wäre ich wohl nicht satt geworden. Auf die anderen Hauptgänge trifft das Selbe zu, diese habe
ich zwar nicht probiert, ein Fachmann jedoch sieht das Detail. (Vongole Schalen
machen den Teller zwar schön voll, übrig jedoch bleibt nur ein Bruchteil) Die Vorspeise welche letztendlich mit 40EUR berechnet
wurde bestand aus zwei Tellern. Auf dem einem, 50g Zucchini, 2Scheiben
Schinken, Tallegio, Grana Padano (wenn überhaupt) eine Straube ungewaschener
Weintrauben und Paprika. Ein Gesamtgewicht von ca. 150g. Der andere Teller
bestand aus einer Blutorange in Scheiben, (keine Filets) mit Kernen und 50g
Rosa gebratener Entenbrust. Preis Leistung mehr als mangelhaft. Zumal erstaunlich, dass die Vorspeise hätte sie für vier
Personen gereicht, im Durchschnitt teurer gewesen wäre wie die Hauptgänge.
Hierbei möchte ich die Preis gar nicht erst in DM umrechnen. Für eine Minestrone knapp 9EUR und einer Créme Brulée 10EUR zu
verlangen bekräftigt meine Aussage, dass Ihr Preis Leistungsverhältnis nicht
stimmt. Leider sind Gastronomische Betriebe wie Ihrer der Grund, weshalb immer
mehr Gäste ausbleiben, weil sie über den Tisch gezogen werden! Ich bin einer
davon. Eine Rechnung von ca. 120EUR für qualitativ durchschnittliche
Speisen ist sehr unakzeptabel. In meinem letzten Urlaub habe ich mit diesem
Budget 7 Personen an 5 Abenden mit einem 3 Gänge Menü bekocht. Normalerweise bin ich der Gast, der das Restaurant nach
einer schlechten Erfahrung stillschweigend verlässt und nie wieder betritt,
Ihres jedoch hat mir meinen Abend verdorben und mir eine schlaflose Nacht
beschert. read more