Hallo! Ich bin nun seit mehr als 4 Jahren bei Perlecom in der Frankfurter Alllee 65 Kunde.Und da ich sehr,sehr zufrieden bin,möchte ich Euch diesen Laden ans Herz legen,da es ja viele schwarze Schafe in dieser Branche gibt. Ich wurde von Anfang an sehr herzlich empfangen.Es ist nicht nur die angenehme und zuvorkommende Art, wie mit einem gesprochen wird,sondern auch die sehr kompetente Weise.Dazu kommt,dass Sie einfach sehr gute Angebote dort haben. Und wenn man Schwierigkeiten mit seinem Handy hat,ist man dort an der richtigen Stelle. Wie Verona so schön sagt:"Hier werden Sie geholfen!" Als ich nun nach 4 Jahren endlich aus meinem Talkline Vertrag raus wollte,war das echt eine Arbeit Die streubten sich sehr,waren auch so blöd,dass sie nach dieser Zeit es nicht geschafft haben ,meinen richtigen Vornamen auf die Rechnung zu setzen.Deshalb die Schwierigkeiten.Diesen ganzen Schriftverkehr und Anrufe uebernahm Perlecom für mich ! Wenn es dann soweit ist, bin ich mir sicher ,dass ich dort von den Mitarbeiter den für mich besten Vertrag bekomme! Ich kann also nur Gutes sagen, man fühlt sich sehr gut beraten und die Deals sind besser als anderen Laeden! vorbei schauen lohnt sich auf jeden Fall !! Liebe Gruesse Antje read more

Lieber Sadi! Seit über 2 Jahren bin ich Kunde bei Dir und Du bist vom ersten Moment an zu meinem Rettungsanker gewordem. Egal was für ein Problem ich hatte Du wusstest eine Lösung. Du hast alles stehen und liegen lassen und alles getan um meinem Problem Abhilfe zu schaffen, selbst wenn Du nichts daran verdient hast. Service ist für Dich ein Grundsatz und damit unterscheidest Du Dich von allem was ich in der Welt der Mobilfunkanbieter erlebt habe. Auch konnte ich mich auf Dein Wort immer verlassen und so bist Du von meinem Favorit-Handy-Man zu einem guten Freund geworden. Was ich an Dir noch bewundere ist, dass Du immer fröhlich warst, auch wenn die Konkurrenz Dir wie oftmals das Leben schwer machen wollte. Klar... deine Angebote, deine Preise UND Dein Service sind unschlagbar. Ich kann jedem von Herzen empfehlen zu Dir zu kommen egal ob es um optimale Verträge, Hardware, Software, Reperatur,....u.a. geht ...Du machst alles möglich. Wenn Du Dein Engagement bezahlt bekommen würdest wärst Du wolhl längst Millionär. Ich wünsche Dir den Segen Gottes und viele liebevolle Kunden, die Dich zu schätzen wissen! Danke für alles! Ulrike Mikus read more

Ich habe mich vor kurzem selbständig gemacht und brauchte einen Businessvertrag. Nach intensiver Recherche habe ich mich für O2 entschieden. Ich suchte Perlecom auf und ließ mich ausführlich beraten. Jetzt habe ich einen Vertrag mit Flatrate in alle Handynetze, ins Festnetz und ins Internet. Dazu kommt, dass ich nicht an eine Homezone gebunden bin, sondern deutschlandweit unter meiner Festnetznummer (die ich ja auch bekommen habe) erreicht werden kann. Das Handy bekam ich obendrauf geschenkt (vielen Dank nochmal :-) ) und der Internetstick kostete mich gerade mal 39,00 Euro. Mit einem Monatbeitrag von knapp 50,00 Euro kann man doch wirklich nicht meckern. Alles ging sehr schnell und unkompliziert. Sollte in Zukunft mal ein Problem auftauchen dann kann ich mit meinem Anliegen persönlich vorbeikommen und muss meine Zeit nicht in einer Warteschleife vergeuden. Also Jungs vielen Dank nochmal für alles. Ich kann Perlecom nur weiterempfehlen. read more

Hallo ich hatte mir mit Base Vertrag einen Samsung Jet geholt in Frankfurt bin dann nach Berlin gezogen und mir ging das Handy kaputt ich bin vielen Läden gegangen um das Problem zu lösen aber sie konnten mir nicht helfen weil das Handy nicht von ihnen erworben war. Dann habe ich Perlecom gefunden, sie haben mich sofort freundlich empfangen und meinten es gibt für jedes Problem eine Lösung. Sie haben sofort mein Samsung eingeschickt und nach 4 Tagen mich wieder angerufen das mein Handy zum abholen bereit ist. Also ich finde es ist ein super Laden mit super freundlichen Mitarbeitern und es ist ein Laden wo NOCH Service und die Zufriedenheit der Kunden ganz groß geschrieben wird. Ich freue mich schon auf meine nächste Vertragsverlängerung die ich natürlich bei Perlecom abschließen werde..... DANKE AN PERLECOM read more

hi, ich hab vor kurzem mein hd2 zur display reparatur hingebracht.da ich nich soviel bezahlen wollte wie von den meisten anbietern veranschlagt (270EUR!!!) hab ich mich selbst um ein originaldisplay gekümmert und das mit higebracht und gefragt ob die jungs mir das einbauen können. das war von anfang an überhaupt kein problem und am ende der woche hatte ich es wieder und ungelogen, mit einer besseren passgenauigkeit der glasscheibe als es im auslieferungszustand war. auch die tasten sitzen nun fester in der scheibe. und nun echt das schärfste leute, ich habe für den einbau von meinem mitgebrachten display 39,90EUR!!! bezahlt. dazu kann ich nur sagen es ist kaum zu glauben und ich kann in sachen reparaturen den laden wirklich nur empfehlen(nur weil ich da noch nix anderes probiert hab;-)). vielen dank! read more

War richtig froh, den Laden kennen gelernt zu haben, kam gerade von einer 10tägigen Reise nach Moskau, die Telekom wollte bei mir 2500EUR Roaming-Gebühren abkassieren. Hab denen gesagt, die Kohle bekommt ihr nicht, denn finde es ein Verbrechen, dass ihr das iphone4 so manipuliert habt, dass ich keine billige Russlandkarte einbauen konnte. Die haben mir mein Handy innerhalb einer Stunde abgestellt. Ich dann zu perlecom: für mein iphone4 (ist ein Vereinshandy) musste ich gar nichts bezahlen (bei Telekom habe ich 250EUR hingelegt) und die Monatsflat gibts für 52EUR (bei der Telekom 52EUR) und in Russland kann ich mit einer billigen Karte telefonieren. Man bin ich froh, dass ich die Telekom los bin. Klasse Beratung bei perlecom und alles in kurzer Zeit erledigt. Nie wieder Telekom - immer wieder perlecom! read more

Ich bin schon seit Jahren Stammkunde in diesem Laden und immer gerne wieder dort, weil mann bei den Jungs immer sehr gut beraten wird. Auch bei schwierigen Kunden wie mir die alles zehn mal hinterfragen behalten sie die Fassung. Service ist für Euch ein Grundsatz und damit unterscheidet Ihr Euch von allem was ich an Mobilfunkanbieter erlebt habe. Was ich an Euch noch bewundere ist, dass Ihr immer gut drauf seit, auch wenn die Konkurrenz euch oftmals das Leben schwer macht Klar ist, Eure Angebote, eure Preise und Euer Service sind unschlagbar. Ich kann jedem von Herzen empfehlen zu Euch zu kommen egal ob es um optimale Verträge, Hardware, Software, Reperatur,....u.a. geht ...Ihr macht alles möglich. macht weiter soooooo liebe Grüße Detlef read more

Wir waren gestern in dem Laden, weil wir Probleme mit dem Intenetstick hatten, wie es so ist die falsche Pin eingegeben, den PUK nicht greifbar und schon ist Frau etwas hilflos. , aber da gibt es ja die netten und sehr zu zuvorkommenden Herren von Perlecom und ganz besonders Hr. Yurt hat sich viel Zeit für uns genommen und uns geholfen, bis alles wieder funktionierte. Die Beratung für einen neuen Internettarif war einfach super. Also jeder der in Sachen Telefon und Internet Beratung und Hilfe braucht ist dort sehr gut aufgehoben und wir waren bestimmt nicht das letzte mal da. Auch Hundebesitzer müssen in diesem Laden nicht wie so oft aussen vor bleiben, wenn die fellnase gut erzogen ist. Also vielen Dank für die Hilfe und bis zum nächsten mal. read more

Ich würde das Perlecom Team mit 10 Sternen bewerten weil sie es echt verdienen aber geht leider nicht(das denke ich mir dann einfach)!!! Ich habe mich vom ersten Moment an dort wohlgefühlt und wurde super toll und sehr freundlich und kompetent beraten, für sie steht Kundenservice an ersteller Stelle und das ist sehr wichtig. Die sind keine "normalen" Verkäufer ;) die setzen sich echt für dich ein und versuchen das Beste rauszuholen. Ich empfehle ganz Deutschland (und Österreicher die nach Berlin ziehen LOL) dort hinzugehen....also alle die einen neuen Vertrag, neues Handy oder sonst welche Infos brauchen gehen ab sofort zu Perlecom weil ihr dort das BESTE Service das man bekommen kann erhaltet. Liebe Grüsse Ivana ;) read more

Ich bin seit 8.Jahren Kunde und ich muss sagen egal was ich gesagt hab und wie blöd ich mich manchmal auch angestellt hab....die Jungs haben für mich immer das beste rausgeschlagen und mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden...Egal ob Handy,Festnetz,Internet oder sogar Navi`s also echt klasse,die Jungs schaffen es ,mir aus den grössten Problemen zu helfen.Fachliche Beratung und vorallem persönlicher Service stehen hier an erster Stelle...Obwohl ich nun auch weggezogen bin würde es mir nicht im Traum einfallen mich irgendwo anders beraten zu lassen...Ihr Drei seid nen tolles Team und ich bin mehr als zufrieden mit euch....!!! P.s....Und Kaffee kochen können sie auch...;) Liebe Grüsse Fr.Ernst....:D read more

Da der Shop auf dem Weg zu meiner Arbeit liegt & ich endlich mal einen neuen Mobilfunkvertrag abschliessen wollte, habe ich Perlecom einen Besuch abgestattet. Die Mitarbeiter sind immer freundlich, kompetent & gehen auch auf jede noch so triviale Frage ein. Hier wird einem nicht ein bestimmter Netzanbieter, ein supergünstiger Vertrag oder ein tolles, neues Smartphone angedreht, nur um den eigenen Umsatz zu steigern. Perlecom berät immer unabhängig & auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt. Im Handumdrehen hatte ich einen neuen Vertrag zu unerhört günstigen Konditionen;-) Ich bin mit dem Service sehr zufrieden & kann jedem nur Empfehlen, dort mal vorbei zu schauen. Vielen Dank & bis zum nächsten mal! read more

Ein wirklich Hammer-Laden! Superfreundliche Mitarbeiter und ausführliche Beratung. Ich fühlte mich am Anfang im Anbieter- und Tarifdschungel verloren, doch dank der guten Beratung habe ich meinen passenden Vertrag gefunden und bin rundum zufrieden. Toll ist auch, dass die Jungs dort echt immer ein offenes Ohr für mich haben und sich bei jeder Kleinigkeit um meine Angelegenheiten gekümmert haben, bei denen wird Service echt groß geschrieben, leider ist das hierzulande nicht überall so! Gut, dass ich in Zukunft weiß, wo ich meine Mobiltelefonangelegenheiten erledigen lassen kann, schnell und einfach. Und nochmals danke für den leckeren Kaffee Jungs ;) Auch von mir gibts satte 5 Sterne! read more

Ich habe mich bei Qype angemeldet, weil ich einfach vielen Leuten sagen möchte, dass dieser Shop - perlecom - wirklich eine "Perle" ist - im besten Sinn des Wortes. Da findet Kundenberatung statt, die fachlich, sachlich und - wirklich ehrlich ist. Als TV-Journalist bin ich auf Kommunikation angewiesen und technisch fehlt mir als Autor und Regisseur der Durchblick. Echt zu viel Angebote. Ich gehe zufällig zu perlecom und bin seit dem absolut zufrieden. Kein blödes Geschwätz - Informationen, die mit meinen Bedürfnissen abgeglichen werden und die dann auch passen. Echt geil der Laden, um als 52jähriger mal die Jugendsprache zu nutzen. Ich gebe 6 Sterne für das Team dort!!!! read more

Auf der Suche nach einem neuen Handy und guter Beratung, suchte ich selber im Internet und konsultierte 2 andere Geschäfte. All dies war allerdings nicht zufriedenstellend. Perlecom konnte mir in dieser Hinsicht weiterhelfen. Durch sehr gute aber nicht aufdringliche Kundenberatung von Herrn Yunus konnte ich das für mich hoffentlich passende Modell mit Vertrag finden. Durch einen kleinen Fauxpas (ich löste die Mikro-sim aus der normalen Form) bedingt, musste ich die Geschäftsstelle nochmals aufsuchen und erhielt ohne Berechnung eine neue Simkarte und wiederum angenehme Beratung. Das Geschäft ist aus diesen Gründen wärmstens weiterzuempfehlen. Johannes read more

Hallo Ihr lieben, also muss schon wieder mal einen Beitrag da lassen, ick kann es immer wieder nur bestätigen, Perlecom the best. Hatte ein kleines Problemchen mit meinen Headset und mir wurde wieder promt geholfen und alles natürlich fachmännich, kopetent und freundlich. Musste diesmal zwar etwas warten weil der Laden wirklich rammel voll war ( wahrscheinlich wegen der vielen guten Bewertungen .-)) ) aber selbst diese Zeit wurde mir mit einem leckeren Kaffee verkürzt, ehrlich wo findest du sowas heute noch in einem Handyladen? Also jeder der nicht dort hin geht ist selber schuld. Also auf auf. Jungs macht weiter so!! Lg Lars (Saturn) read more

Durch Zufall traf ich auf den Handyshop in der Frankfurter Allee und war positiv überrascht. Herr Furkan hat mich sehr gut und kompetent beraten und nahm sich wirklich viel Zeit. Ich schloss einen neuen Vertrag ab und kaufte dazu ein Smartphone. Normalerweise bin ich skeptisch gegenüber den Verkäufern, da diese natürlich Ihre Ware verkaufen wollen, aber ich wurde in keiner Weise bedrängt oder ähnliches. Ich fühlte mich (trotz lmeiner laienhafter Fragen) ernst genommen und wohl. Ich kann und werde perlecom auf jeden Fall weiterempfehlen und in der nächsten Woche meinen zweiten Besuch abstatten. Herzlichen Dank!!! read more

Ich sage immer :" Da muß ich mal zu meinem türkischen Handyhändler meines Vertrauens um die Ecke gehen." Egal ob Handyvertrag oder andere Medien (Festnetz, Internet), es wird immer mit Dir zusammen nach der Besten Lösung für Dich gesucht. Nicht zuletzt machen sie Dir dann meistens noch " ein Angebot, dass Du nicht ablehnen kannst".Meistens günstiger als direkte Mitbewerberund und ohne Mogelpackung. Auch wenn man mal nur eine Frage hat, immer kompetente und sehr freundliche Beratung. Der Laden hat sich auch sehr gut im Kiez etabliert, viele Stammkunden, das merkt man immer wieder wenn man im Geschäft ist. read more

War schon lange nicht mehr so gut in Sachen Handy und Verträge und Top Angebote so gut beraten wie bei PErlecom. Sehr kompetente Fachberatung und sehr gute Angebote. Habe dort eienn neuen Vertrag abgeschlossen mit einer super Leistung zu super Preise. Kundebetreuung mit Großbuchstaben geschrieben! Einfach super!! Wenn ihr auf der Suche nach einem guten Partner zur Abschluss von Händyverträgen (egal welchen Anbieter, sie haben alle und können dir das Beste Angebot jenach Bedarf vermitteln) einfach zu perlecom gehen. Ab jetzt mein lieblingsladen für Handy and co! read more

Hallo, also ich kann auch nur sagen, dass die Jungs einfach spitze sind und immer gut drauf sind. Seit vielen Jahren bin ich jetzt Kunde und wenn es immer so weit ist, den Vertrag zu Verlängern, gehe ich immer zu denen. Die wissen immer genau was man will und versuchen immer die wünsche der Kunden zu erfüllen. Bei mir ist es wiedermal so weit, dass ich mir mein Vertrag verlängern kann und freu mich schon es bei den tollen Jungs zu machen. Also es lohnt sich extrem bei denen etwas abzuschließen oder einfach sich nur beraten zu lassen. Lg Gina read more