An Unprofessionalität nicht zu überbieten: Wir hatten das ganze Restaurant gebucht für einen runden Geburtstag. Beginn 18:00. Als wir um 17:45 Uhr kamen, war noch NICHTS vorbereitet. Außer, dass ein DJ sein Pult aufgebut hatte, den wir nicht kannten. Denn das Restaurant hatte eine Doppelbuchung! Der DJ war der einer Hochzeitsgesellschaft, die zur gleichen Zeit feiern sollte! Wir wurden verwiesen auf die Möglichkeit, am Strand zu feiern. Was wir abgelehnt haben. Bei absehbar 12 Grad und 5 Windstärken. Aber selbst dann: Am Strand war auch nichts vorbereitet. Es kam dann gegen 18:30 Uhr (also nach offiziellem Veranstaltungsbeginn) ein Dienstleister und brachte ein paar Stehtische und Bierbänke. Wir haben mit 58 Gästen dann den unbeheizten Pavillon mit ca 25 qm okkupiert. Alles in Eigeninitaiative. Tische selber rausgeräumt und versucht, das beste draus zu machen. Ein Drittel unserer Gäste ging nach kürzester Zeit. Denn Platz war maximal für 30 Personen im Pavillon und draußen war es leicht bekleidet einfach viel zu kalt. Immerhin war unser Essen vorbereitet, kam jedoch eine Stunde zu spät. Offene Kommunikation? Fehlanzeige. Versuch, die Situation irgendwie zu retten mit auch nur einer einzigen sinnvollen konstruktiven Idee? Fehlanzeige. Angebot irgendeiner Entschädigung? Fehlanzeige. Deko? Fehlanzeige. Begrüßungsdrink für die kommenden Gäste oder Sundowner, wie gebucht? Fehlanzeige. Der vorab lange ausgesuchte Wein? Fehlanzeige. Getränke haben wir uns an einer Art Bierstand draußen überwiegend selbst holen müssen. Das Essen des Flying Buffet? Mal okay, mal mit weitgehend rohem Reis und geschmalcklosen Rindfleischstick. Als dann auch noch der Strom ausfiel, musste das einer unserer Gäste ein Elektriker zum Glück in Eigeninitiative regeln. Einfach unfassbar in der Performance als auch im Umgang mit der Situation. Ein Großteil der Gäste kam aus ganz Deutschland oder dem Ausland extra zu der Feier. Das war auch der Geschäftsführerin klar, die das ungerührt zur Kenntnis nahm. Die Toiletten sahen bald so aus, wie Toiletten aussehen wenn zwei große Festgesellschaften sie benutzen und versuchen, sich die Situation schönzutrinken. Insgesamt: Eine einzige Katastrophe. Und nicht ein Wort der Entschuldigung der Geschäftsleitung, welche sowohl uns als auch die armen Hochzeitsveranstalter mit scheinheiligen Erklärungen kommt statt mit offenem Visier. Lediglich das Personal war ein Lichtblick. Die zeigten Anteilnahme und haben verständlicherweise völlig überfordert alles gegeben. Ihre Schuld war der Totalreinfall nicht, ihnen gebührt ein großes Kompliment. Auch jetzt, 24 Stunden nach dem Desaster, noch keinerlei Kontaktaufnahme durch die Geschäftsleitung. Ich hoffe, das Brautpaar hat den Abend dennoch irgendwie genießen können. Es fiel ihm offenkundig auch sehr, sehr schwer. read more

Allgemeine Infos: Den Besuch des Ozean Eleven hatten wir einer Empfehlung zu verdanken. Einen Tag vorher waren wir in einer Kneipe mit einem anderen Pärchen ins Gespräch gekommen. Im Laufe des Abends kamen wir natürlich auch auf die vielfältige Restaurantkultur in Laboe zu sprechen. Hierbei wurde halt die Empfehlung für das Ocean Eleven ausgesprochen. Als wir am nächsten Tag das Lokal aufsuchten waren wir bezüglich des Ambiente ein wenig, sagen wir mal überrascht. Das Lokal was eine Menge bietet. Ein etwas anderes Lokal. Zu mindest was die Art des Gebäudes und die Inneneinrichtung angeht. Was wird geboten / Essensqualität: Die Speisekarte ist recht übersichtlich, aber es ist sicher für jeden etwas dabei. Ich hatte mir an dem Abend das Entrecot gegönnt und wurde nicht enttäuscht. Alles passte gut zusammen und das Steak war genauso gegrillt wie ich es mag, also Medium. Laut Internetseite wird im Ozean Eleven noch einiges mehr angeboten. Da werden einerseits Hochzeiten ausgerichtet, andererseits wird aber auch das Ausrichten von Firmenjubiläen, Weihnachtsfeiern, Geschäftseröffnungen usw. angeboten. Wie weit das natürlich alles funktioniert kann ich nicht beurteilen. Die Preise: Die Preise sind für Laböer Verhältnisse etwas höher angesiedelt. Mit knapp 18,00 € für das Entrecot kann ich aber noch recht gut leben. Der Service / das Personal: Wir waren mit dem Service sehr zufrieden. Die Bedienung lief reibungslos über die Bühne und der Chef fragte immer wieder noch ob alles in Ordnung sei. Das Ambiente / das Lokal: Das Lokal ist recht groß und wirkt meiner Meinung nach etwas kühl auf die Gäste. Zudem empfinde ich die Räumlichkeiten als sehr hellhörig. Andererseits hat man dort eine wirklich schöne Aussicht auf die Kieler Außenförde. Die großen Panoramafester laden regelrecht dazu ein das Treiben am Strand und die vorbeiziehenden Boote zu beobachten. Zudem hat man die Möglichkeit das alles auch von der Terrasse aus zu genießen. Bei entsprechendem Wetter stehen Heizstrahler und Decken zur Verfügung. Fazit: Was isst man an der See, natürlich am besten einen frischen Fisch. Aber so ein feines Stück Steak sollte man sich ruhig auch einmal an der See gönnen. read more

Fast wie im Urlaub! Für das schnelle Abschalten bei richtig leckeren Essen, ein muss in Laboe! Sehr schönes Ambiente direkt an der Förde. Speisekarte ist nicht überladen und dennoch für jeden Geschmack was leckeres dabei. read more