Das Motto für den heutigen Tag war klar: Ein Tag nur für mich! Und wie kann ein Tag besser beginnen, als mit einer neuen, frischen Frisur? Da ich von einer Freundin viel über den Salon in der Europa Passage gehört hatte, entschied ich mich, dort hinzugehen. Sonntag Abend kurz nach den Öffnungszeiten geschaut und entdeckt, dass ich auch online einen Termin buchen kann. Gesagt, getan und Glück gehabt, gleich für Montag 10:00 Uhr einen Termin bekommen. Als ich um kurz vor 10 die Treppe hoch kam wurde ich wirklich von Herzen freundlich (die Empfangselfe verdient ihren Namen wirklich) empfangen. Meine Regenjacke wurde mir gleich abgenommen, etwas zu trinken angeboten und erstmal in Ruhe der Salon gezeigt. Ich hab mich einfach gleich wohl gefühlt. Schließlich wurde ich an einen Platz begleitet, der Spiegel wurde verschoben, dass ich einen tollen Blick auf die Alster (auch wenn das Wetter fürchterlich war) hatte. Während ich den Fragebogen ausfüllte (eine wirklich tolle Idee) bekam ich einen frischen und wirklich leckeren Latte und da war sie auch schon, meine Heldin, meine Friseurin: Lisa Gsödel! Sie begrüßte mich mit einem so ehrlich, freundlichen Lachen, dass ich gleich wusste, dass hier wird gut! Die nächste Überraschung kam sofort, Frau Gsödel setzt sich zu mir und wir besprachen erstmal alles in Ruhe. Sie schaute sich meine Haare und Wirbel in Ruhe an und erklärte mir was sie tut. Etwas was bei vielen Friseuren nicht selbstverständlich ist. Das Waschen stimmt mich schon mal auf den Tag ein. Der Kopf wurde sanft massiert, das Wasser war warm und mir wurde kein Gespräch aufgezwungen. Beim schneiden entschied ich mich, Frau Gsödel vollkommen zu vertrauen, den Spiegel wegzulassen und lieber die Aussicht zu genießen. Was mir, während ich da so saß auffiel, war, wie angenehm ruhig es im Salon ist. Zwar gibt es Musik und natürlich auch die üblichen Friseur-Salon-Geräusche wie Fön etc. aber nicht so, dass mir der Kopf schmerzte oder ich mein eigenes Wort nicht mehr verstand. Schließlich wurden meine Haare gestylt und dann kam der Moment, der Wahrheit und was soll ich sagen: ich war noch nie so zufrieden wie heute. Der Long Bob passt perfekt zu mir. Lobend möchte ich auch erwähnen, dass mir keine Pflege oder Syling-Produkte aufgezwungen wurden. Zwar wurde erwähnt, was verwendet wurde, aber nicht mehr. Und auch der Preis ist wirklich gut. 66€ für waschen, schneiden, stylen und eine tollen Kopfmassage von einer wirklichen tollen Friseurin. Man merkt einfach, dass hier die Friseure auch angemessenen Lohn bekommen und da ist der Preis mehr als gerechtfertigt. Ich habe meinen neuen Friseur gefunden. read more

Meinen ersten Kontakt mit Nicolaisen hatte ich im Salon in der Hamburger Meile - vor vielen Jahren mein AHA-Erlebnis - endlich den Friseur meines Vertrauens gefunden zu haben. Seitdem war ich nie wieder wo anders - wie der Ami sagen würde: ...and I never looked back! In den Salon am Ballindamm kam ich nach einer beruflichen Veränderung - jetzt kann ich auch mal statt eines Mittagessens zu Nicolaisen springen. Und siehe da: Es ist nicht nur so, dass ich mit JEDEM der Frisöre im Team in der Hamburger Meile bislang sehr zufrieden war, sondern die Qualität setzt sich auch nahtlos im zweiten Salon fort. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung: Konsistent hohe Service-Qualität. Die Frisöre: Über alle Zweifel erhaben. Klar - ich lasse nicht färben, mache keinen Calligraphy Cut etc. - aber Mann ist ja auch nicht frei von Eitelkeit und möchte gut aussehen. Das gelingt, und zwar egal bei wem ich den Termin habe. Vom Salon aus hat man eine tolle Aussicht auf den Jungfernstieg und die Binnenalster - wenn man möchte, kann man den Spiegel vor sich wegklappen, und auch während der Frisör arbeitet nach draußen gucken. Die Preise sind ein klein wenig höher als in der Hamburger Meile - das ist sicherlich der Aufpreis der zentralen Lage. Als Mann zahle ich für einen Schnitt mit allem drum und dran knapp 50 EUR. Das mag im Vergleich zu einem Billig-Frisör viel erscheinen, aber ich bekomme für dieses Geld etwas unbezahlbares - die Gewissheit, in guten Händen zu sein. Nicolaisen-Besuche sind für mich ein Mini Spa-Aufenthalt, und am Ende ist auch noch meine Frisur top. Und auch wenn man es rein handwerklich betrachtet: Das beinhaltet die Beratung, Haare waschen, Kopfmassage, Haare schneiden, Kleinigkeiten wie Augenbrauen stutzen etc.; Haare ausspülen, Haare stylen. Meist bin ich eine knappe Stunde da. Bei einem Handwerkermeister zahle ich locker mehr pro Stunde. Wer mag, der kann Herrn Nicolaisen auch auf Facebook und Twitter finden, und Zeuge einer einmalig guten Unternehmenskommunikation werden. Social Media für lokale Unternehmen nutzen? Nehmt euch ein Beispiel. Dann erfährt man auch, wie viel die Eigentümer für ihre Belegschaft tun, und was alles passieren muss damit ein Team so professionell und motiviert arbeiten kann - von Montags bis Samstags, jede Woche. Wie ich es drehe und wende: Frisör? Nicolaisen. read more

Ich bin jetzt zum 3. Mal bei Nicolaisen am Ballindamm gewesen und kann nur sagen immer wieder FANTASTISCH! Eine so kompetente, professionelle und trotzdem herzliche Behandlung habe ich selten erfahren. Ich war jetzt am verkaufsoffenen Sonntag da. Ich war zu früh in der Europapassage und hatte deshalb Zeit nochmal durch andere Geschäfte zu bummeln. Ich habe öfter als 1x von Verkäuferinnen den Unmut gespürt, bei dem wunderbaren Wetter am Sonntag arbeiten zu müssen. Ganz anders bei Nicolaisen. Alle Mitarbeiter sprühten vor guter Laune. Ausserdem gab es kostenlos lecker Kaffee und Torte. Vom ersten Moment an, fühlt man sich nicht als Kunde, sondern als Gast und man bekommt das Gefühl, ernst genommen zu werden. Ich war, bevor ich zu Nicolaisen kam, sehr unglücklich mit meiner Frisur, hatte aber keine Idee, was ich wollte. Die entzückende Salonleiterin Tina Schwanke hat mich umfassend beraten und mir genau die richtige Empfehlung gegeben. Ich habe so viele Komplimente nach der Veränderung bekommen, das es jeden Cent wert war. Ich hatte ihr gleich gesagt, das das frisieren nicht zu schwer sein darf und der Schnitt ist so toll, das ich gut zurecht komme. Es sind viele Kleinigkeiten die den überdurchschnittlichen Service ausmachen: Beim Waschen gibt es einen zusätzlichen Hocker für die Füsse, damit man richtig entspannen kann. Danach bekommt man noch eine wunderbare Kopfmassage, man muss aufpassen nicht einzuschlafen. Für die Wartezeit während des Färbens ist mir eine Illustrierte angeboten worden, die ich abgelehnt hatte, weil ich mir die Brille nicht mit der Farbe versauen wollte. Sofort habe ich kleine Schutzhüllen für die Bügel bekommen. Superidee. Man kann die Spiegel wegklappen und hat einen super Blick auf die Binnenalster, ich hätte noch Stunden dort sitzen können, es gibt so viel zu kucken. Toll sind auch die Aktionen die immer wieder stattfinden. Am Sonntag war eine Schmuckdesignerin da, die ganz tolle Armbänder, Ketten und Gürtel verkauft hat. Ich empfehle Nicolaisen sehr gerne weiter!!! read more

Durch eine Empfehlung einer Kollegin wurde ich auf den Salon aufmerksam. Dann folgte meine Internet-Recherche Ich hatte es so satt, wenn ein Friseur nicht weiss, was er mit meinem feinen und vollen Haaren anstellen kann. Bei meinem ersten Besuch vor 2 Wochen gab es wohl ein kleines Kommunikationsproblem. Leider saß mein Haar nicht ganz wie gewünscht. Da habe ich mir ein Herz gefasst und bin eine Woche später wieder in den Salon um meinen Haarzustand vorzuführen. Ich bin soooo froh, dass ich das gemacht habe! Die Salonleiterin Frau Schwanke nahm sich meiner an, wusste direkt wo es nicht optimal für meine Haarstuktur geschnitten war. Leider gab es meine Zeit an dem Tag nicht her, dort zu bleiben. Im Salon Nicolaisen hätte sich Stylistin sofort die Zeit für meine (ich mag es kaum sagen) Reklamation genommen. Ich bekam nach Absprache einen Termin für den heutigen Tag. Als ich rein kam, wurde ich, wie die Male zuvor, freundich und sehr zuvorkommend begrüßt. Mein Kompliment an den Empfangsmitarbeiter TOP besser geht es nicht!!! Ich wurde mit Getränken versorgt, während auch Frau Schwanke mich zwischendurch kurz begrüßte, da es noch einen kleinen Moment dauern würde. Die kleine Wartezeit vergeht wie im Flug in dem man den Blick zur Alster (auch bei Regen und trübem Wetter) schweifen lässt. Die Haarwäsche und die Kopfmassage die einem zuTeil wird, sind einfach ein Traum. Ich liebe es! Dann kam auch schon Frau Schwanke. Absolut professionell nahm sie sich meiner Haare an. Was soll ich sagen, meine Haare sind jetzt so wie ich sie gerne haben wolle. Auch das Styling ist hervorragend. Daher gibt es von mir * für eine super Arbeit, Freundlichkeit in allen Bereichen, super Umgang mit meiner Reklamation (absolut kostenfrei für mich) Fazit: es ist ein Wohlfül-Salon. Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch, denn ich komme wieder. Versprochen! read more

Zu Nicolaisen kam ich durch Zufall bei einem Bummel durch die Hamburger Meile. Ich hatte wie viele so einige Salons verschlissen ;-) oder sie mich. Aber sei ´s drum. Spontan machte ich mir einen Termin und war von der wirklich wunderbaren Rezeptionistin (die liebe Frau Saggau) sehr angetan. Das A und O: Man oder frau muss sich wohlfühlen, wenn er/sie reinkommt. Die Arbeitsleistungen haben mich dort sehr überzeugt. Endlich hatte ich eine Farbe, die mir gefiel und einen Schnitt, der zu mir paßte :-) Lange Zeit blieb ich dort und als meine "Stamm" Haarstylistin zum neuen Salon an den Ballindamm wechselte, ging ich natürlich mit. Ich bin schlecht darin, mich auf wechselndes "Personal" einzustellen. Mir gefällt es, wenn man nicht immer wieder das gleiche erzählen muss. Wir sind inzwischen ein sehr kreatives Team und haben so einiges ausprobiert und es war (fast) immer toll. Natürlich hat man als Kunde manchmal Flausen im Kopf (der Pony !!!) , aber auch das haben wir zusammen "durchgestanden". Frau Goy ist wirklich eine Zauberfrau mit den Farben :-) Insgesamt fühle ich mich hier auch nach diversen Jahren immer noch sehr wohl. Die meisten Termine lege ich mir auf Freitage und freue mich auf einen entspannten Wochenausklang. Fünf Sterne für einen tollen Salon, ein sympathisches Team und wirkliche Spitzenleistungen !!! read more

Hallo an das Nicolaisen-Team und an alle Leser! Man kann mich als Stammkunde beim Friseur Salon Nicolaisen in der Europa Passage bezeichnen und das bin ich mit vollster Zufriedenheit! Ich weiß gar nicht, wo ich mit dem Lob anfangen soll. Die wichtigsten Punkte für mich möchte ich einmal nennen. Das Preis- und Leistungsverhältnis stimmt mehr als überein!!! Ich werde als Kunde freundlich, zuvorkommend und ehrlich behandelt. Dieses begründet sich dadurch, dass die Mitarbeiter nicht versuchen, mir jedes Produkt im Salon anzudrehen; ich nie das Gefühl habe, dass die Mitarbeiter mich nur abfertigen wollen, sondern mir den Besuch im Salon so angenehm wie möglich gestalten möchten und ich eine ehrliche und direkte Meinung bezüglich meiner Frisur oder den Ideen einer Frisur bekomme. Die beiden Friseurinnen, Salonleiterin Tina Schwanke und Mira Hamer, die mich bei jedem Besuch frisieren und stylen, kann ich nur mit bestem Gewissen empfehlen! Aber auch alle anderen Mitarbeiter sind wärmstens zu empfehlen. Als Fazit möchte ich noch hinzufügen, dass ich mich bei jedem Besuch im Salon Nicolaisen nicht als normaler Kunde fühle, sondern wie ein König ;-). Ich danke dem Team dafür und bis zum nächsten Besuch, liebes Nicolaisen-Team, liebe Grüße Daniel Fauerbach read more

Ich bin schon seit längeren Kunde dort, aber das hat sich nach dem letzten Besuch erledigt. Dieses liegt aber nicht am Super Service Großes Lob an Herrn Gatzmeyer. Sondern das ich mit einem Haarunfall raus bin und die Friseurin das auch noch als schick bezeichnet hat. Ich bin blond u wollte passend zur jetzigen Jahreszeit ein wenig gold blond haben, es ist dann aber braun geworden, wohl bemerkt die Spitzen sind grün grau geworden. Ich hab den nächsten Tag angerufen, um es zu reklamieren, aber die schnelle Zusage wurde leider eine Absage, weil sich keiner getraut hat von braun auf blond zurück zu färben Ich könnte aber in 2 Wochen vorbei kommen oder bei der Kollegin wo es passiert ist Sie würde es ihrer Pause dann machen. Jeder sollte sich in seiner dich kurzen Pause stärken Und mein Vertrauen ist auch weg. Was blieb mir anderes übrig??? Ich bin zu einem anderen Friseurladen am gleichen Tag und konnte mit hellerem Kopf pünktlich zur Hochzeit einer Freundin. Ich finde das selbst davor die Farbe nie lange gehalten hat und das für 160 Euro . Ich find das Team da toll, weil die echt Super nett sind und die Kopfmassage der Hammer war, aber das reicht mir leider nicht. read more

Ich war vor zwei Jahren zum ersten Mal in dem wunderschönen Geschäft am Ballindamm. Ich habe nun schon in vielen großen Städten im In- und Ausland gelebt und zahlreiche z.T. sehr gute Friseure besucht. Mein erster Eindruck von den Räumen und dem Personal an Ballindamm: hochprofessionell mit sehr viel Geschmack. Das Personal freundlich, immer bemüht, liest mir jeden Wunsch von den Augen ab. Habe den ersten Schnitt plus Painting bei der Salonleiterin bekommen und war mehr als zufrieden - was bei mir nicht ganz einfach ist. In der Zwischenzeit bin ich auch ein oder anderes Mal wegen Urlauben bei einem anderen Kollegen am Ballindamm gewesen und war auch danach ganz begeistert von einem tollen Schnitt. Inzwischen wohne ich in Zug in der Schweiz und komme dennoch immer wieder nach Hamburg zu Nicolaisen. Ich richte mir meine geschäftlichen Besuche in Hamburg auch nach meinen Haaren ein... Ich kann diesen Salon uneingeschränkt empfehlen - es ist mir immer wieder ein Fest und danke an das tolle Team!!! read more

Meine Frisur war gut geschnitten, aber brav. Ein einziges Mal bin ich in Berlin durch Zufall an eine Urlaubsvertretung eine Schweizer Visagistin aus Zürich - gelangt, die meine Träume wahr werden ließ. Alle Versuche, wieder so ein Ergebnis zu bekommen, scheiterten. Das sei mit der Qualität meiner Haare nicht möglich, hieß es immer. Dann bin ich durch Zufall auf den Salon Nicolaisen gestoßen. Und ich dachte: Versuch es noch einmal. Ein sehr schöner, heller Salon, sehr freundliche Mitarbeiter und eine gute Atmosphäre. Ich fühlte mich bestens aufgehoben. Meine Frisur: ein super Ergebnis. Das hatte ich mir erhofft - aber nicht wirklich damit gerechnet. Und 2 Tage später, selbst gewaschen und frisiert, sitzen die Haare immer noch so, wie ich es mir wünsche. Ich bin rundum glücklich und begeistert. Und darüber hinaus: Kaum Arbeit mit den Haaren aber ein tolles Ergebnis. Danke Alena. Nicolaisen kann ich nur weiterempfehlen. read more

Ich bin schon ein paar Jahre Kundin am Ballindamm und habe meine Stylistin gefunden. Wichtiger als das bereits oft gelobte Ambiente und den Blick auf den Jungferstieg finde ich, dass ich bei Nicolaisen schon so manche relaxten Stunden verbracht habe, die mir mit Kopfmassage, Kaffee (manchmal Prosekko oder Cocktail) und einmal sogar frischen Waffeln ein Gefühl von Urlaub suggerierten. Aber auch wenns mal schnell gehen muss (nur Schnitt + Styling) fühle ich mich gut aufgehoben. Mit der Zeit hat sich ein Vertrauensverhältnis zu meiner Stylistin aufgebaut und sie darf sich an meinem Kopf austoben. Sie kommt super mit meinem feinen Haar zurecht und macht immer etwas passendes zu meinem Typ. Eigentlich ist Nicolaisen für mich ein bisschen Wellness weniger nur ein Frisör. Eine Bitte hätte ich noch: Könnte es öfters Waffeln geben? :-) read more

ich war am letzten Samstag da, ein Geschenk meiner Freunde. Ich sollte mich mal so richtig verwöhnen lassen.. Ich kann nur sagen.. 5 Sterne sind definitiv zu wenig. Hier sind die kleinen Dinge so selbstverständlich, das I-Tüpfelchen, welches ich wo anders nicht erfahren durfte. Super Beratung, mega Kopfmassage.. konnte soo richtig gut entspannen.. dazu dann noch bei einem Prosecco der Blick über die Alster.. was will frau mehr.. :) , eins natürlich noch ganz wichtig: Das Ergebnis.. war einfach nur WOW.. tolle Farbe, super Schnitt hab so viel Komplimente am Abend bekommen.. endlich ein so wie ich es immer wollte. Danke !! Ein besonderer Dank geht natürlich an meinen Stylisten Christian Gatzemeier, er hat einen super Job gemacht und auch an Herrn Nicolaisen für nette Begrüßung. Ab sofort bin ich ein NIP :) read more

Ich bin wirklich begeistert! Ich hab zwar keine komplette Typveränderung machen lassen, aber trotzdem wurde sich vom Team erstmal Zeit genommen mit mir zu besprechen was ich genau machen lassen möchte,was zu mir passt und wie meine Wünsche am Besten erreicht werden! Meine langen Haare waren vorher splissig und ausgetrocknet und das der Schnitt meinem Alter gerecht war, kann man auch nicht gerade sagen. Jetzt glänzen sie wieder, sehen gesund aus und der Schnitt ist richtig pfiffig! Ich bin total happy und schau mich gerne im Spiegel an :-) Das gesamte Team ist zuvorkommend und immer freundlich. Die Extras wie zum Beispiel die Kopfmassage runden den perfekten Besuch bei Nicolaisen ab!! Absolut verdiente 5 Sterne von mir!!!! read more

ARTUR DOLGINS ist ein KÜNSTLER!! Mein Beitrag kommt leider etwas spät, aber besser als nie ;-) Mein riesen Dank und Kompliment geht heute an das gesamte Team, aber in erster Linie an Artur. Er ist einfach ein MEISTER! Artur hat mich Anfang August für meine Hochzeit gestylt (Frisur+Make-up).Es sah großartig aus! Wir hatten so unsere Schwierigkeiten zweck Frisurauswahl, weil ich doch sehr eigen und ein Kontroll-Freak bin, aber es hat sich alles gelont! Er hat mich super professionell beraten und so sah das Endergebnis auch aus. Alle Gäste, aber vorallem mein Mann, waren hin und weg.habe viele Komplimente einkassiert. Was will eine Braut Mehr?!! Ich sage nur: VIELEN LIEBEN DANK an ARTUR und an das gesamte Nicolaisen-Team!!! read more

Ich habe ein bischen angst! Ich habe nämlich angst dass der neue Salon von Nicolaisen in der Innenstadt bald kein Geheimtipp mehr ist, sondern von Kunden überrannt wird! Die machen einen Superjob, immer freundlich und fachlich TOP! Dazu der tolle Salon und der wirklich einmalige Ausblick auf den Jungfernstieg! Und für die Innenstadt sind die Preise echt human! Mehr geht eigentlich nicht.....außer Harverlängerung, denn das wird leider dort nicht angeboten! Dabei wäre der Ort dafür ideal! Wenn man schon stundenlang beim Friseur sitzen muss, dann wäre der Salon mit dem Ausblick wirklich ideal! Na ja, vieleicht kommt das noch... ;-) read more

Seit 2008 mein liebster und bester Frisör! Von Anfang an war ich bei Arthurs Dolgins und bin ihm seitdem verfallen! Kein anderer Frisör hat meine Haare je vergleichbar grossartig gefärbt, geschnitten und gestylt ich liebe diesen Mann für sein Können! Die Stimmung und alle Mitarbeiter, inclusive Herrn Niccolaisen (ich bin ein großer Facebookfan von ihm) sind immer freundlich, zuvorkommend und charmant! Hier erlebe ich alle drei Monate 2-3 h Urlaub für die Sinne! Schön, das es euch gibt und vor allem Dich, Arthurs :-) read more

Per Zufall bin ich vor etwa zwei Jahren auf den Nicolaisen Salon am Ballindamm gestossen, seither gehört ein Besuch bei jedem Hamburgbesuch zu meinem Besuch. Einfach einmalig ist die tolle Aussicht auf die Altster und der überaus freundliche und fachkundige Service! Das Personal ist stets bemüht einem einen perfekten Service zu bieten und kümmert sich sehr nett um die Kunden! Freue mich jetzt schon auf meinen nächsten Besuch am Ballindamm! Ein sehr zuriedender Kunde aus der Schweiz! read more

Ich habe mich aufgrund der vielen positiven Bewertungen dazu verleiten lassen hier einen Termin auszumachen! Ich habe schon viele Friseure in Hamburg ausprobiert, aber dieses mal bin ich wirklich begeistert aus dem Salon gegangen! Ich bin wirklich happy mit dem neuen Harrschnitt und hab auch schon ganz viele Komplimente von den Kollegen abgegriffen!:) Danke an Bahar Akdeniz für die tolle Beratung und den super netten Service! Ich komme sehr gerne wieder!!! read more

Als ich bei einem anderen Hamburger Friseur war, der meine Haare vollkommen zerstört hat, bin ich auf Empfehlung meines Freundes zu Nicolaisen gegangen. Dort hat man mich wirklich "gerettet". Niemals hätte ich gedacht, dass jemand in der Lage ist, eine schreckliche Haarfarbe mit orange-Gelbstich in wunderschöne natürliche Farben umzuwandeln. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde von nun an nur noch hier hingehen! Hier stimmt einfach alles! read more

Nach vielen traumatischen Friseurbegegnungen bin ich jetzt seit über einem Jahr sehr zufriedene Kundin bei Nicolaisen! Sehr professioneller Empfang / Terminvereinbarung, sehr freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung, die dabei nicht versucht, einem Schnitte, Styles, Produkte, ..., aufzuschwatzen, und bisher immer eine tolle Frisur. Ausblick und Ambiente sind auch sehr schön, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist angemessen. read more