Ive
just ordered a soup with fresh
vegetables. but what i got was some strange tasting soup with withered
broccoli, yellow coloured! i also ordered another dish for take away. they
were confused as they gave it to me asked me three times what i really
ordered. as i opend the package, i realised why they asked me so often. i
doesnt looked like it should (for example, there where no potatoes like it
should) anyway, i tasted it and it was awful. so i decided to go back straight
away and to tell them, that there was a mistake. i told them, and they denied
this mistake. they asked me to order another dish, so thought they realised my
message. than they told me i have to pay a little bit less than usual. i looked
at them then the cooked started to involve me in a kind of agressive talk
(which i find is unusual for this culture and also for this situation), and he
argued there is a waste of money and that i possibly not even tried to eat it.
i paid the full price, but never again!
Ich habe gerade eine Suppe dort gegessen, die entgegen der Beschreibung nicht
mit frischem Gemüse war: der Brockkoli war gelb, so das ich annehmen musste,
dass die sonst nicht verwertbaren Reste verwendet wurden. Zudem
bestellte ich ein Gericht zum mitnehmen. Beim kassieren wurde ich drei mal gefragt,
was ich bestellt hatte. Nachdem ich die Packung außerhalb öffnete, erkannte
ich warum ich gefragt wurde. Das Essen sah ganz anders aus als üblich (z.b.
ohne Kartoffeln, wie es normalerweise zum Gericht typisch wäre, ebenso mit
Nudeln statt Reis, was nicht bei der Beschreibung stand). Ich probierte
dennoch, weil ich auch etwas anderes gegessen hätte. Es schmeckte jedoch so
merkwürdig, dass ich mich entschloss zurückzufahren und das Missverständnis zu
klären. Es wurde behauptet, es wäre das bestellte Essen. Dann aber wurde ich
gebeten ein neues Essen auszuwählen. Somit nahm ich an, mein Anliegen wäre
verstanden worden. Dann wurde mir mit leicht aggressiver Art mitgeteilt ich
solle bezahlen, aber netterweise etwas weniger als es kosten würde. Da ich dies
nicht sogleich freudig annahm, regte sich der Koch auf, dass ich zahlen müsse,
da er das Essen ja fertiggestellt hätte, was ja kein anderer mehr essen würde.
Zudem unterstellte er, ich hätte das erste Essen noch nicht einmal probiert, da
die Packung noch voll war. Ich war so entsetzt über diese meines Erachtens kulturell und auch
situationsgemäß untypische Reaktion, dass ich komplett bezahlte, jedoch
feststand, dass ich dort nicht mehr hingehen werde! read more