Mit dem Preis- /Leistungsverhältnis war ich bisher durchaus zufrieden, da wird gute Arbeit gemacht. Allerdings wird der Ton mit Kunden schnell pampig und aggressiv, wenn sich der Chef unter Druck gesetzt fühlt (sieht man auch an den Kommentaren in diesem Forum). Zu einer guten Gesamtleistung gehört eben auch ein grundsätzlich respektvoller und souveräner Umgang mit Kundenanfragen. Werd wohl tatsächlich nicht verstehen, warum Termine nur telefonisch und nicht persönlich ausgemacht werden können halt mich daher an den Rat des Chefs und such mir eine andere Werkstatt, diese scheint sich ja ihre Kunden raussuchen zu können. read more

Nach einem Kostenvoranschlag einer Fachwerkstatt bin ich zu dieser Werkstatt gegangen. Auf den ersten Blick kommt man billiger weg. Wenn man aber die Rechnung anschaut, bekommt man weniger fürs Geld! Ersatzteile sind sogar teurer. An Arbeitsaufwand wurde doch glatt die doppelte Zeit berechnet als im Kostenvoranschlag der Vergleichswerkstatt. Bei den eigentlichen Reparaturen wurde improvisiert (daher scheinbar billiger) Als ich den Inhaber auf die Rechnung angesprochen habe, war der Kontakt wirklich sehr unfreundlich. Ene vertrauensvolle Werkstatt stelle ich mir anders vor. Meine Meinung: Finger weg! read more

Neckarwerkstatt ist super: Fehler am Auto erkannt, Gefahr gebannt, Reparatur erledigt, schnell und preiswert. Und ausreichend freundlich sind die Kollegen auch. Mir ist schleierhaft, was andere für Märchen verbreiten, je länger, desto unglaubwürdiger. Ich geh mit meinem Auto immer wieder hin, wenn es denn sein muß - denn Hand aufs Herz, wer geht schon gern in die Werkstatt - Geld kostet es immer! read more