Guten Tag! Die Beratung im Verkauf war nett und freundlich, die Atmosphäre war okay. Wir haben Ware inkl. Lieferung und Aufbau bestellt. Wie es eben so ist, waren zwei Teile der gelieferten Waren defekt, das kann passieren. Die Möbel wurden in Anwesenheit der Monteure reklamiert. Diese haben Fotos von den Beschädigungen gemacht und das Reklamationsformular ausgefüllt. Wir erhielten, nach einiger Wartezeit, einen Termin an dem die defekten Möbel ausgetauscht werden sollten. Erste Nachbesserung schlug fehl, die Monteure hatten falsche Ersatzteile dabei. Wartezeit 08-12 Uhr = 1/2 Tag Urlaub für die Katz. Monteure bieten nach Telefonat mit dem Kundenservice Ihrerseits statt erneutem Austausch-Versuch einen Preisnachlass an. Dieser war in keinster Weise akzeptabel, da viel zu gering. Nachdem wir dann Kontakt zu dem Kundenservice aufgenommen haben, bekamen wir zu hören, dass man sich über die geringe Höhe selbst gewundert hat, aber der Monteur ganz klar mitteilte, dass die Kunden damit zufrieden sind. Das stimmte absolut nicht. Also hiess es abwarten, es wurde ein neuer Termin zum Austausch der defekten Möbel vereinbart. Die zweite Nachbesserung schlug ebenfalls fehl, da wieder falsche Teile geliefert worden sind. Wartezeit 08-12 Uhr = wieder 1/2 Tag Urlaub für die Katz. Wir haben die Annahme verweigert. Die Monteure wollten entsprechende Unterschriften haben. Unter die Annahmeverweigerung wurde stilllschweigend der BEREITS AUSGEFÜLLTE Fragebogen zur Zufriedenheitsabfrage gemischt. Dieser war von den Monteuren bereits mit einer guten Bewertung ausgefüllt. So kann man sich das Feedback über die eigene Arbeit auch schön faken Auf Rückfrage unsererseits (auf Rückrufe warteten wir mehrmals vergeblich, zuletzt weil die Bearbeiterin ohne eine Info zu hinterlassen in den Jahresurlaub ging) erhielten wir die nunmehr die Info, dass es wohl aussichtslos sei vernünftige Ware zu liefern, da die von uns ausgesuchten Artikel aktuell nicht lieferbar sind. Es wurde eine Gutschrift zugesagt und der Kundenservice bat uns neue Möbel auszusuchen. Diese sollten dann geliefert und im Austausch die defekten Möbel abgeholt werden. Gesagt, getan. Wir waren bei Möbel Schulenburg in Halstenbek, die Möbel aber nicht. Aufgrund des Umbaus wurden die betroffenen Sortimente gar nicht ausgestellt, die Ebene war komplett geschlossen. Das möchte ich gar nicht weiter kommentieren. Letztendlich, nachdem man deutlich werden musste, Rücktritt vom Kaufvertrag gegen Gutschrift/Überweisung. Immerhin dauerte das Reklamations-Wirrwarr schon über 8 Wochen an. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst wurde vereinbart, dass wir die Möbel selbst ins Auto laden und zurückgeben, da wir nicht wieder einen halben Tag Urlaub für die Abholung verschenken wollten. Dies wurde auch so im Auftrag vermerkt. Alles klar? denkste! Die drauffolgenden zwei Tage erhielten wir zwei Anrufe der Tourenplanung, wann Möbel Schulenburg die Möbel abholen soll. Zweimal haben wir erklärt, dass keine Abholung notwendig ist, da wir die Möbel selbst anliefern. Die Rückgabe der Ware war mit dem Kundendienst abgestimmt und entsprechend im Auftrag hinterlegt. Der Sachbearbeiter an der Warenannahme wusste natürlich von nichts. Aus dem in der EDV hinterlegten Auftrag wurde er nicht schlau, so dass wir insgesamt ca. 30 Minuten mit Warten verbrachten. Für uns ist es ganz klar, wir werden dort nichts mehr kaufen. So eine schlechte Reklamationsabwicklung haben wir noch nie erlebt. Im nachhinein sind wir nur froh den Großteil der Möbel bei dem Laden mit dem roten H gekauft zu haben, auch hier wurden Mäbel defekt geliefert, aber der Austausch erfolgt problemlos innerhalb einer Woche, zur vollsten Zufriedenheit. read more

so, nachdem ich ernsthappels beitrag kommentiert habe ist es für mich EIN MUSS direkt hier bei schulenburg eine bewertung abzugeben. ich lese hier das schulenburg umgebaut wurde. das kann ich nicht genau sagen weil ich vor kurzem erst nach hamburg gezogen bin. allerdings bestätigen die bilder auf dieser homepage den umbau :) wie alt sind die bilder???? 10 jahre alt?! naja, nun zu meinen eindruck bei schulenburg: ausreichende parkplätze, gepflegt, modern, sehr großzügige eingangshalle und sehr freundliche mitarbeiter die die tageszeit kennen. und damit meine ich nicht nur die mitarbeiter an der information. fast jeder mitarbeiter der uns entgegen kam hatte ein lächeln auf den lippen und hat uns begrüßt. am anfang wussten wir nicht so recht wo genau wir lang gehen müssen. wir haben mehrere etage gesehen aber wussten nicht wie wir auf die einzelnen etagen kommen. anscheinend hatten wir hunderte fragezeichen über unseren kopf stehen. auf dem weg in die einzelnen gänge der deko-sachen sprach uns ein mitarbeiter an und fragte ob er uns helfen kann und brachte uns in den bereich für möbel zum mitnehmen was uns sehr gefallen hat! nun gut, die wohnwände für unsere tochter waren allerdings direkt eg hätten wir auch sehen können. egal. meine tochter hat eine wohnwand gefunden und wir haben diese nach einer freundlichen und vor allem kompetenten beratung gekauft. eine direktlieferung inkl. aufbau wurde uns zusätzlich für einen sehr günstigen presi angeboten. das angebot haben wir angenommen und die wohnwand steht schon :) als wir unsere tochter zufrieden gestellt haben waren wir neugierig und sind durch das haus geschlendert. also mit höffner ist dieses haus nicht annähernd zu vergleichen alles so hünsch dekoriert und mit liebe zum detail. in einem schlafziommer lag zb ein liebesbrief süß! meinen mann hat das eher weniger interessiert. aber wir frauen finden so etwas ja immer toll! durch diese hübschen wohnbeispielen habe ich immer mehr lust auf etwas neues bekommen und konnte meinen mann überreden uns eine garnitur genauer anzuschauen. eine garnitur mit einem 3sitzer, 2sitzer und einen sessel mit hocker. diese garnitur musste ich haben! nach langem hin und her haben wir mit einer sehr geduldigen einrichtungsberaterin :) diese garnitur bestellt. danach haben wir uns noch nach einer essgruppe umgeschaut und sind auch fündig geworden. die mitarbeiterin hat die essgruppe gleich mit aufgenommen und hat uns dann einen tollen nachlass gewährt. 1100 euro!!!! wir haben nix weiter gesagt nachher hat sie sich verrechnet und wir bekommen den nachlass nicht :) also haben wir schön den mund gehalten. fazit: wir sind bisher total zufrieden und freuen uns auf unsere neuen möbel. die wohnwand steht schon und ist kein bisschen beschädigt wie es bei höffner war und die anderen möbel kommen in den nächsten wochen. ich werde euch informieren wenn die möbel angeliefert wurden und hoffe das meine positive einstellung bezüglich schulenburg nicht enttäuscht wird. read more

Der Umbau des Hauses ist sicherlich gelungen, so kenne ich Möbelhäuser allerdings schon seit Jahrzehnten. Insofern hat man das Ambiente der Zeit angepasst. Es ist hell, offen, der Eingangsbereich einladend. Die Mitarbeiter, für einen Samstag eher wenige, sind freundlich. Ein Bett aus dem Prospekt war am fünften Tag nach Erscheinen des Prospektes nicht mehr da. Gut. Da kann ich mit leben. Es sollte für den regulären Preis bestellbar sein. 1. Der Prospektpreis war am Bett noch vorhanden. 2. Exakt dieses Bett ist im Onlineshop zum Angebotspreis. Darauf hingewiesen wurde ich nicht. Das hinterlässt dann doch ein wenig hochgezogene Augenbrauen. Versehen, mangelnde Information/Schulung der Verkäufer Auf jeden Fall für mich als Kundin nicht in Ordnung. Lieber Gerät aus HH, der Geschäftsführer versteht zwar auch auf Anhieb, was sie wollen, in erster Linie versteht er aber seinen Job und versieht ihn mit Charme. Das extra Holen des Geschäftsführers ist eine bewährte Masche und es wundert mich immer wieder, dass sich Kunden hier noch ins Bockshorn schießen lassen und persönlich gebauchpinselt fühlen. Letztendlich ist der Kunde dies mit seiner Ich-will-alles-aber-so-gut-wie-nichts-zahlen-Haltung allerdings selbst schuld bzw. trägt mit zu diesem Verhalten bei. Als Kunde mit entsprechendem Background fühlt man sich allerdings verschaukelt. Die Küche, die ausgerechnet wurde, kostet trotz einer Aktion (50 % + 10 % ) das, was sie bei einem anderen Anbieter ohne Aktion kostet. Dies war mir von Anfang an klar, aber man kann es ja mal testen. Beim Berechnen, auch dies, Herr Gerät ist Masche, wurde der Preis nicht am Computer genannt, sondern der Preis wurde geholt. Jede moderne EDV spuckt den Preis auf einen Klick aus (anderenfalls würde ich mit Software-Verantwortlichen ein ernstes Wort reden). Für mich ist die Wahl zu treffen, kaufe ich sie nun dort, wo der Preis von Anfang an so war, es keine Wahnsinnsrabatte gab, mir der Verkäufer aber suspekt war, oder dort, wo die Verkäuferin sehr sympathisch war, sich bei der Auswahl, obwohl es eher ein kleineres Projekt ist, wirklich Mühe gegeben hat, ich aber in anderen Dingen, tja, erlebt habe, was ich letztendlich auch erwartet hatte. Ich finde es schade, ich habe selbst viel mit Menschen und Dienstleistungen zu tun und würde mir einen respektvolleren Umgang mit Kunden wünschen. Nicht alle sind naiv. Allerdings gebe ich zu, dass diese Rabattrennerei, die in Deutschland inzwischen Alltag ist, eine andere Sprache spricht. Und Schulenburg ist vermutlich nur ein weiteres Opfer des Systems. Drei Punkte gibt es dennoch, denn im Endeffekt liefert Schulenburg das, was man erwartet. Auswahl, verschiedene Bereiche, Boutiquewaren etc. Die Küchenabteilung finde ich zudem sehr ansprechend. Und freundliches Personal und in den (potentiellen) Kunden Mühe zu investieren, sind auch nicht zu verachten. Ein paar Bilder und ein wenig Geschirr kaufe ich demnächst auch noch. Mal sehen ;- ) read more

Der vermeintlich großen Auswahlmöglichkeit wegen unternahmen meine Frau und ich eine Fahrt von Lüneburg nach Halstenbek. Unsere Suche galt Wohnmöbeln von SELVA in elfenbein antikisiert und Polstermöbeln von Himolla. Wegen Gehbehinderung waren wir auf einen Behindertenparkplatz angwiesen. Den gab es auch, aber die Parkfläche ist wegen hoch stehender Pflastersteine und breiter Fugen für einen Behinderten nicht begehbar. Da wir zur Mittagszeit dort eintrafen, haben wir uns mit einem Mittagessen im Restaurant versorgt. Die Auswahl war sehr dürftig, die Preise unangemessen hoch. Das Essen (Bratkartoffeln, Reis, Hähnchenbrust, Gemüse) waren mangelhaft zubereitet. In der festen Absicht, eine Himolla Polstergarnitur zu erwerben, machten wir uns dann auf den Weg in die Möbelwbteilung. Weit und breit war kein Einrichtungsberater zu erblicken. Schließlich begegnete uns ein durch sein Namenschuld am Revers als Verkäufer ausgewiesener Herr, der uns auf unsere Frage nach Himolla-Polstergarnituren mit weit ausholender Handbewegung auf die Natuzzi-Insel verwies und sybillinisch meinte:"Die stehen verstreut in der Ausstelung" und verschwand. Gefunden haben wir keine als Himollaprodukt ausgewiesene Polstergarnitur weil keine einzige als solche gekennzeichnet war. Bei den SELVA-Möbeln das gleiche Erlebnis-Kein Einrichtungsberater weit und breit. In der Ausstellung reichlich Modelle aber kein einziges in der von uns favorisierten Oberfläche "elfenbein antikisiert". Da uns die in diesem Haus gebotene "Kundenfreundlichkeit" zu sehr in die strapazierten Beine und zunehmend auf die Nerven ging, haben wir schließlich dieses "freundliche Möbelhaus" verlassen wollen, nicht ohne den Versuch zu unternehmen, wenigstens eine benötigte VARTA High Energy Batterie zu erwerben. Aber auch dieses Einkaufserlebnis blieb uns versagt weil die Lampenabteilung keine Batterien mehr führt, da die Versorgung mit diesem Artikel dem in der Nähe angesiedelte Media Markt überlassen wird. Dieses Haus vermittelt zumindest während eines Montagnachmittags in der Möbelabteilung und im Restaurant das Gefühl, sich vollkommen überflüssig zu fühlen - der entscheidende Grund für uns, Schulenburg in Halstenbek künftig zu ignorieren. read more

Einfach enttäuschend. EinEinkauf hier, ist wie ein Albtraum ohne Ende. Anfang April haben wir uns ein Schlafzimmer gekauft. Gleich am anfang wurden uns zahlreiche Rabatte gewährt, damit der Kunde mit einen guten Gefühl den Laden verlässt. Zu dem Zeitpunkt war noch alles gut. ANfang Juni sollte dann endlich unser Schlafzimmer kommen. Problem Nummer 1. Sie haben unseren Kleiderschrank leider anderweitig verkauft. Problem Nummer 2 Kommode, Nachschränkchen und Bett kamen beschädigt an. Natürlich wurdeuns das nicht im Vorfeld mitgeteilt so dass wir im Kistenchaos hausen mussten. Nach weiteren 5 Wochen sollte dann der Kleiderschrank kommen und die beschädigten Teile ausgetauscht werden. Kleiderschrank stand- endlich! Alle 3 Ersatzteile waren wieder beschädigt. Die Monteure haben uns darauf hingewiesen, dass es bei der Serien von der Bett, Kommode und NT sind öfters vor kommt. Toll Eine Info von der Verkäuferin mit entsprechender Beratung im Vorfeld wäre echt toll gewesen, so hätten wir auch gerne ein paar hundert Euro mehr investiert für bessere Qualität. Naja heute sollte dann endlich die drei (hoffentlich) unbeschädigten Ersatzteile kommen, doch leider hat der Kundendienst den falschen Termin notiert. Ein Kauf bei Möbel Schulenburg ist definitiv ein Schreck ohne Ende. Ich möchte allen dringend davon abraten. read more

Wir hatten bei Möbel Schulenburg 6 Schwingstühle ( Model ST 901 ) bestellt. Nach 10 Wochen Lieferzeit konnten wir die Stühle abholen. Nach 7 Monaten wölbte sich die Sitzfläche stark durch und man spürte die Metallstreben beim Sitzen. Für insgesammt 1100 EUR für die Stühle erwatet man eine Solide Qualität. Ich fuhr nach Schulenburg mit einem der Stühle um die Ware zu reklamieren. An der Information sagte mir dei Dame, das heute keine Reklamationen entgegengenommen werden können. Ich sollte an einem anderen Tag wiederkommen. Ein starkes Stück diese Ausssage. Nach einigem hin und her sollte ich mich in der Abteilung melden, wo ich den Artikel gekauft habe. In der Abteilung angekommen fühlte sich kein Mitarbeiter für Reklamationen zuständig und verwiesen auf andere Mitarbeiter. Nach ca. einer halben Stunde suchen und warten nahm sich ein Verkäufer meiner Sache an. Allerdings tippte der Mitarbeiter nur etwas in seinen Computer anstatt mit mir zu reden. Seine Zähne bekam der Mitarbeiter leider nicht auseinander und so wurde ich auch weiter im unklaren gelassen. Das einzige was er zum Schluß sagte ist, das Schulenburg sich melden wird. Da bin ich ja gespannt. Sobald ich näheres von Schulenburg erfahren habe, wie es mit den reklamierten Schhwingstühlen wietergeht, werde ich den Bericht fortführen. read more

Selbst nach umfassenden Umbau nicht dazugelernt. Auswahl ist ok, jedoch nicht mit Möbel Höffner oder Möbel Kraft zu vergleichen. Rabatt-Aktionen wie z.B 23 Prozent auf alle Möbel* sind immer fleißig mit Sternchen versehen. Das ist eigentlich auch üblich, denn Marken wie Hülsta, Musterring etc. sind immer ausgenommen von diesen Aktionen. Jedoch wollten wir eine Couch kaufen (Junges Wohnen), keine Markencouch, wo wir dezent darauf hingewiesen wurden, dass diese Aktion selbstverständlich NICHT in dieser Abteilung gültig ist!!! Weil hier sind die Preise ja schon niedrig (!!!) sind, könne man nicht mit solchen Rabatten dienen. Komisch nur, dass die direkten Konkurrenten dieses in ihren Rabattaktionen können! So wird Möbel Schulenburg große Probleme bekommen, am Standort Halstenbek schwarze Zahlen zu schreiben. Wer schlau ist, fährt ein paar Kilometer weiter und kauft bei Möbel Höffner! Bessere Preise und Aktionen! Auswahl ebenfalls Top. Und wer Lust und Zeit hat sollte Möbel Kraft in Bad Segeberg oder Buchholz aufsuchen. Alles deutlich bessere Adressen als Schulenburg. Zwei Sterne gibt es lediglich für eine relativ gute Auswahl. Die Preise sind teilweise unverschämt teuer!!! read more

Heute war ich das erste mal bei Möbel Schulenburg! Habe im Internet nach Marken Möbeln gestöbert und bin dank Google auf die Schulenburg-Seite gekommen! Übersichtliche Internet-Seite mit nettem Onlineshop und allen nötigen Informationen! Nun aber zum Laden direkt! Der erste Eindruck ist beeindruckend.. großer Eingangsbereich mit viel Glas einem ersten Eindruck wie groß das Haus ist! Nachdem ich dann durch den großen Boutiqebereich geschlendert bin und mich die freundliche Verkäuferin in die 1 Etage geschickt hat .. habe ich nach anfänglicher Undurchsichtigkeit aufgrund der Größe aber dank eines sehr freundlichen Verkäufers doch tatsächlich mein Traumsofa gefunden! Trotzdem das Haus relativ voll war hat der Verkäufer sich viel Zeit genommen und mir alles wunderbar erklärt und gezeigt! Vorher habe ich natürlich schon im INternet geguckt was dort so die Preise sind.. Schulenburg hatte doch tatsächlich den besten Preis (dank Aktion) und dazu auch noch eine tolle Beratung! Und das inkl. Leferung.. ! Hier komme ich bestimmt gern mal wieder her.. oder ich gucke direkt im Onlineshop bei Schulenburg wenn das Wetter mal wieder so grau ist wie heute :-) read more

Moin moin, waren auf der Suche nach einer Eckcouch. Die Herausforderung sind die Dachschrägen in unserem Apartement. Jedes Wochenende das gleiche, zu lange Lieferzeiten oder Preis Leistung stimmt nicht mit unserem Budget überein. Meine Freunde sagten " fahre doch mal nach Halstenbek zu Schulenburg". Also Samstag auf nach Halstenbek. Der Eingang vom Möbelhaus lädt schon vom Parkplatz ein, hinein zu gehen und dieser Eindruck sollte sich auch im Inneren wiederfinden. Die Mitarbeiter sind sehr zu vorkommend und helfen gern bei allen Fragen. Die Ausstellung ist großzügig gestaltet und lädt zum schlendern ein. Die Beraterin im Wohnzimmerbereich war zuvorkommend und hat uns alle Möglichkeiten für unsere neue Couch und deren Stellmöglichkeit aufgezeigt. Und das Beste ist, wir haben eine Couch gefunden die all unsere Kriterien erfüllt. Nun warten wir gespannt auf die Lieferung unserer neuen Couch. Hätte man uns nur vorher den Tip gegeben :-(, dann hätten wir unsere freie Zeit auch anders nutzen können. Also Leute, wenn Ihr nicht so viel Zeit verschwenden wollt, fahrt nach Halstenbek und lasst euch dort beraten. Wir können es nur empfehlen. read more

Ein tolles Kinderzimmer sollte es werden als wir in Barsbüttel angefangen haben zu suchen. Die Auswahl ist echt riesig aber die Beratung war mehr als unterirdisch und am Preis war auch nach mehrmaligem Nachfragen nichts zu machen. Darauf hin sind wir nach Halstenbek zu Möbel Schulenburg gefahren und waren etwas enttäuscht über die geringere Auswahl. Doch dann kam eine Beratung die seines gleichen sucht einfach der Hammer kompetent freundlich und die Dame war SUPER zuvorkommend. Sogar Getränke wurden gereicht, der ganze Besuch war genial bis es zum Preis ging. Die Frau war sehr bemüht aber konnte nicht ganz unsere Vorstellungen erreichen, dann holte Sie extra den Geschäftsführer und was soll ich sagen der Mann verstand mich auf anhieb. Dann passte der Preis und wir haben zugeschlagen. Es folgte eine Reklamationsfreie Lieferung. Einfach perfekt. Und nun der Hammer die bieten einen Service an 24/7 da kommen die Berater zu uns nach Hause egal zu welcher Zeit dann muß ich nicht mal mehr dahin fahren, das probieren wir jetzt für unser Schlafzimmer aus und dann werde ich hier wieder berichten. read more

Möbel Schulenburg ist ein Einrichtungs- und Möbelhaus im großen Stil. Auf mehreren Ebenen befinden sich unter anderem Möbel, Einrichtungsgegenstände, Dekorationsartikel, Haushaltsgeräte und vieles vieles mehr. Die Qualität finden wir sehr gut. Die Möbel sehen nicht nur gut aus, sie sind sehr langlebig und machen so einiges mit. Die Auswahl ist riesig. Die Verkaufsfläche erstreckt sich auf mehreren hunderte Quadratmeter. Hier bekommt man wirklich alles was das Herz begehrt. Egal was man braucht, Möbel Schulenburg bietet ein großes Sortiment. Wir finden Möbel Schulenburg einfach toll. Für unser Haus haben wir bei Möbel Schulenburg eine Küche, ein Badezimmer, ein Esszimmer mit Sideboard und Hightboard und ein neues Wohnzimmer gekauft. Egal bei welchem kauf von den Einrichtungsgegenständen, wir wurden immer gut und freundlich beraten. Zum Schluss unserer ganzen Einkäufe, haben wir auch noch den Geschäftsführer Herr Kassmann kennengelernt. Ein sehr nett und fröhlicher Mensch mit dem das verhandeln echt Spaß gemacht hat. Also wir gehen zu 100% wieder zu Möbel Schulenburg. read more

Ich kann nur sagen: ALLES RICHTIG GEMACHT - Möbel Schulenburg! Nach dem Totalumbau kaum wieder zuerkennen. Draussen großzügiges Parkplatzangebot, innen sehr heller, einladender Empfangsbereich mit immer freundlichen Kassiererinnen. Wir waren in der letzten Zeit immer mal wieder da, weil uns das gesamte Angebot wirklich überzeugt. Die schon mehrfach auf dieser Seite angesprochenen anderen Möbelhäuser haben zwar auch ein tolle, interessante Auswahl, jedoch kommt man sich da meistens wie auf einem Bahnhof vor: Viele, zu viele hektische Menschen die allen Kleinkram sofort und schnell kaufen müssen und Berater sucht man vergebens. Bei Möbel Schulenburg ist das anders. Enstpanntes Flannieren ohne Hektik und Stress. Gute Beratung: Auch wenn ein Kollege mal keine Antwort weiß, kurz zum Telefon gegriffen und schon kommt ein Kollegen der die Antwort weiß. Vorbildlich! Tolle Auswahl an Küchen oder Badezimmer. Wer ein neues Wohnzimmer sucht wird hier garantiert fündig. Freue mich auf die neue Garten- Terrassen-Saison Ich kann nur sagen: Macht weiter so!! read more

Wir haben unsere gesamte Wohnungseinrichtung bei Möbel Schulenburg in Halstenbek gekauft. Wir waren wirklich angenehm überrascht, dass es dort auch super Möbel dir den kleineren Geldbeutel gibt ( waren vorher beim Discounter nebenan ). Da ich und meine Partnerin zusammen gezogen sind und wirklich fast alles neu benötigt haben und auch eine stolze Summe dabei heraus kam, hat der Chef der Möbel Abteilung uns für alle Möbel ein super "Paket" zusammen geschnürt. Die Beratung durchweg in allen Abteilung war hervorragend, der Preis war super und selbst ich als Einkaufsmuffel hatte meinen Spaß. Gestern würden die Möbel montiert ( ein ganzen Tag ). Handwerker waren sehr freundlich und es hat alles wunderbar geklappt. Fazit: Super Beratung, tolle Ware, auch Möbel für den kleineren Geldbeutel zur guten Qualität und der Service stimmt bishin zur Montage. Immer wieder gerne. read more

Ich war heute bei Möbel Schulenburg um ein Schlafzimmer zu finden und war total überrascht, was ich dort vorgefunden habe. Die haben komplett umgebautALLES NEU in der 2. Etage.WOW. Das hat mit dem verstaubten Laden vorher nix mehr zu tun. Ich lief prompt einer freundlichen Verkäuferin in die Arme, die mich wirklich kompetent beraten hatnach etlichen Schlafzimmern die ich gesehen hatte, hab ich dann auch das passende gefunden. freu Generell muss ich sagen, dass ich mich gut aufgehoben gefühlt habe und wie schon geschrieben, NIX mehr an das alte Möbelhaus erinnert. Zu der freundlichen Beratung kam dann noch, dass mir die Verkäuferin sagte, dass Schulenburg nun auch eine Preisgarantie habe.sie gewähren bei einem vergleichbaren Angebot einen 10% günstigeren Preis. Insgesamt alles klasse :) Gerne wieder . read more

Ich war vor ein paar Tagen mal wieder bei Möbel Schulenburg um mir neue Möbel für mein Wohnzimmer anzuschauen. Muß dazu sagen, das ich regelmäßig dort einkaufe und das letzte mal vor dem Umbau dort war. War sehr beeindruckt von dem neuen Erscheinungsbild und es hat mich sehr positiv durch das Haus begleitet. In der Wohnzimmerabteilung bin ich dann auch relativ schnell fündig geworden, obwohl bei der großen und guten Auswahl an Wohnwänden und Sofagarnituren, war es nicht ganz so einfach.. ;-) Ich bin immer wieder gerne bei Möbel Schulenburg. Es passt einfach alles: die Verkäufer sind immer freundlich und hilfsbereit; die Preise sind auch sehr gut und nicht meiner Meinung nach zu überteuert, wie ich es bei anderen Möbelhäüsern erlebt habe. Alles in einem wieder mal ein gelungener Einkauf. read more

ich war gestern bei der Neueröffnung von Schulenburg, der Laden wurde komplett umgebaut und ist nicht wieder zu erkennen, leider war es sehr voll; ist echt toll geworden, nun aber zum Wesentlichen, ich wollte das Topset aus der Werbung für 75 EUR dort kaufen und war zunächst enttäuscht, dass es bereits ausverkauft war. Eine freundliche Verkäuferin bot mir ein hochwertiges Set in Höhe von 99 EUR dann zum gleichen Preis an, fand ich absolut super, habe dann noch zum Abschluss einen Cocktail an der Bar für 1 EUR getrunken, auch der junge Barkeeper war echt freundlich und sah auch noch richtig gut aus; die Atmosphäre und die Freundlichkeit kann ich nur als sehr gut bezeichnen und das bei dem enormen Trubel; ich gehe dort bestimmt wieder hin read more

Ich habe bei Schulenburg ein Natuzzi Ledersofa gekauft. Die Beratung des nach langem suchen und warten gefundenen Verkäufers war im nachhinein gesehen sehr schlecht. Eine Lederprodukt Information fehlte gänzlich. Auf die Frage ob das Leder durchgefärbt sei bekamm ich lediglich ein ja.Dementsprechend viele Reklamationen hatte ich. Meine gesamten Reklamationen wurden abgelehnt. Begründung, ich hätte mir ein Sofa zugelegt das unter den Begriff leger fällt. Das wars. Für mich ist das ein sehr schlechter Kundenservice.Ich gehe davon aus, dass das passiert ist weil ich das Sofa bezahl habe. ich denke hätte ich nicht bezahlt wäre das besser gelaufen. Also,wenn man schlau ist, nicht bezahlen bei vorliegenden Reklamationen. Schade eigentlich. read more

Immer wieder schön hier einzukaufen. Naja, der Laden ist zwar nicht in Hamburg, aber es sind nur ein paar Autobahnminuten bis dort hin. Gibt immerhin genügend Parkplätze und der Laden macht einen frischen und modernen Eindruck. Hab die Preise für die Möbel mal stichprobenartig mit denen im Internet von Wettbewerbern verglichen und nicht wirklich einen Unterschied feststellen können. Beim Versandhandel kommt ja häufig noch Porto dazu, da nehm ich die Möbel schon lieber direkt mit. Das Personal ist freundlich und gibt Ratschläge. Habe den Eindruck, dass die einem nicht immer nur das Teuerste verkaufen möchten, sondern das für mich persönlich beste! Weiter so! read more

Ich und meine Freundin siind von schulenburg sehr angetan, vorallem vom Service. Wir waren vor 2 wochen vor ort. hatten auch gleich einen Verkäufer zur hilfe, welcher sich echt mühe gegeben hat, jedoch hatten wir nicht die zeit und lust den ganzen tag dort zu verbringen. Darazuf bat uns der verkäufer an, eine Innenarchitektinn vorbeizuschicken. Wir waren erst mal etwas skeptisch, da wir gleich von kosten ausgingnen und lehnten das erst mal ab. Jedoch ist der service kostenlos und nur zu empfehlen. Ein termin war schnell gemacht, denn die kommen wirklich zu jeder Uhrzeit. die beratung war wirklich spitze und preislich sind sie uns auch noch entgegen gekommen read more