I booked an appointment weeks ago for a move-out cleaning. I confirmed the appointment this week…read more The cleaning team was almost two hours late. We were given the excuse they couldn't reach us for 3 days even though they had our email. We were told a cleaner's child was ill and they needed a new cleaner because of Covid precautions. Whatever the story, the inconvenience of waiting was unacceptable and impacted schedules. Once the cleaning team arrived, they were quick and did a good job. I would recommend them with caution. It might be a good idea to confirm more than once to make sure the cleaning team will arrive on time.

Hired service to come bi-weekly. First time he was an hour late. I complained and they promised it…read morewouldn't happen again. Second time he was an hour and fifteen minutes late. I once again complained and they promised he would come on time from now on. Third time I called after twenty minutes had passed and he still didn't show up. They told me he wouldn't be coming because of a mishap. They said they had emailed me but this was not true. There was no email at all. Truly unprofessional.

Bitte benutzen Sie diese Firma auf keinen Fall für Reinigungsdienstleistungen!!! Sie ist eine…read moreabsolute Schande. Erstens wurde fast nichts richtig gereinigt - es wirkte eher wie ein kurzes Wischen mit einem Tuch als eine gründliche Reinigung. In den Küchenschränken wurden Schubladen komplett ungeputzt zurückgelassen, die Waschbecken in beiden Toiletten waren voller Flecken, die überhaupt nicht entfernt wurden. Nur die Fenster wurden halbwegs ordentlich gereinigt - deshalb habe ich überhaupt einen Stern vergeben... sonst würde ich 0 Sterne geben, wenn das möglich wäre! Sie haben mir 7 Stunden Reinigung berechnet, obwohl sie nur 3 Stunden und 45 Minuten gearbeitet haben - und obendrein kamen sie 30 Minuten zu spät zum Termin! Absolut inakzeptabel für das Geld - reine Abzocke. Zuletzt haben die Reinigungskräfte unseren Holzboden an einer Stelle beschädigt, und als ich die Firma mit Fotobeweisen und Zeitstempeln darüber informierte, wiesen sie jede Schuld zurück - wessen Schuld soll es denn sonst sein?! Der Boden war erst zwei Wochen zuvor neu verlegt worden! Absolut rücksichtsloses Verhalten der Reinigungskräfte, ohne jegliche Achtung vor fremdem Eigentum. Außerdem schicken sie die Rechnung absichtlich erst zwei Tage nach dem Termin, damit man keine Möglichkeit hat, sich zu beschweren - denn laut ihren Bedingungen hat man nur 48 Stunden nach dem Termin dafür Zeit. Es ist einen Betrug, also BITTE HALTEN SIE SICH FERN und NUTZEN SIE DIESE FIRMA NIEMALS! Sparen Sie Ihr Geld und suchen Sie sich einen anderen Reinigungsdienst!

Sehr unseriöser Vermittler!…read more Ich habe mit Mr. Cleaner sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Vor Annahme der Offerte war die Firma extrem präsent: mehrere Telefonate, schnelle Mails, teils fast schon aufdringlich, damit ich den Auftrag bestätige. Danach: Absolute Funkstille! Zwei verbindlich vereinbarten Reinigungstermine wurden noch am selben Tag abgesagt. Auf Nachfragen kommt keine Antwort. Emails bleiben unbeantwortet. Telefonisch ist niemand erreichbar, Rückrufversuche werden abgewimmelt oder abgebrochen. Es nimmt niemand mehr ab. Wie unseriös das Unternehmen operiert, zeigt der folgende Auszug aus einem ihrer E-Mails. Man könne ihnen sagen, "was man bereit ist zu zahlen" - dann passe man die Offerte entsprechend an. Absolut unseriös!! Fazit: Hände weg - weder Kunden noch Reinigungsfirmen empfehle ich, mit dieser Firma zusammen zu arbeiten!

From the owner: Ihre Zufriedenheit ist unsere Firmenphilosophie! Durch…read moreSauberkeit, Zuverlässigkeit und Kundennähe wollen wir überzeugen. Unser Ziel ist es schnell, flexibel und unkompliziert auf Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und effektive Lösungen anzubieten. Durch gute Kommunikation mit dem Kunden entwickeln wir umweltgerechte Reinigungskonzepte und individuelle Servicelösungen. Verschaffen Sie sich einen Überlick unserer Leistungen.

From the owner: Entrümpelung, Haushaltsauflösung, Wohnungsauflösung, Entmüllung, Messi-Wohnung entrümpelnread more