Gestern war ich mit einem Gast aus dem Ausland bei Mc Donalds Ludwigsburg, dort musste ich erleben wie dieser mir auch geschäftlich sehr wichtige Gast in der Öffentlichkeit durch eine Bedienung bloßgestellt wurde, als diese Mitarbeiterin besagten Restaurants meinen Gast laut durch das ganze Mc Cafe rufend aufforderte: "Jetzt setzen Sie sich mal anständig hin". Ich traute meinen Ohren kaum, war ich mir eines Fehlverhaltens meines Gastes nicht bewusst. Und selbst wenn er nicht kerzengerade auf seinem Stuhl saß, obliegt es nicht den Angestellten Gäste, die dem Unternehmen letztendlich den Umsatz bringen, derart in der Öffentlichkeit bloß zu stellen, jeder andere Gast hat diesen äußerst unschönen Vorfall, bei dem auch ich mich blamiert habe und sich wieder einmal die deutsche Gastfreundlichkeit gezeigt hat, durch das laute Rufen mitbekommen, alles in allem ein Vorfall, der sich selbst in einem Schnellrestaurant nicht ereignen darf. Ich werde in Zukunft auf Besuche in diesem Etablissement verzichten, besonders wenn ich Gäste habe, vor denen ich mich nicht blamieren möchte. Ich frage mich wie man dort erst mit Kindern umgeht. Ich weiß leider nicht wie sich dieses den Gast entwürdigende Verhalten wohl einzelner Angestellter mit der Firmenphilosophie der Restaurantkette vereint. read more
