Wir hatten die Silvesterparty am Nil im Restaurantbereich für 90EUR/Pers. gebucht.Dafür lt. Flyer 4 Gang Galamenü,Begrüßungscocktail,Tanz,Livemusik,
DeeJay u. Feuerwerk.
Um es vorweg zu nehmen sind die Sterne wenn überhaupt nur für das Essen
und die Tanzerin,die ihr Handwerk wirklich verstand und begeisterte sowie die Livemusik,die aber teilweise zu laut war.
Jedoch waren die Verantwortlichen und der Service offensichtlich mit der Organisation einer solchen "Großveranstaltung" völlig überfordert und man fühlte sich teilweise "abgezockt".
Was Anlaß zur Kritik gab war folgendes:
-Du kommst um 19.30 am Restaurant an und mußt ersteinmal 25 Min. in der
Kälte stehen,da man vor dem Restaurant seine Garderobe abgeben mußte
und es damit zum Rückstau kam,auch deswegen,weil es mit der
Tischzuteilung Probleme gab.Als besondere Frechheit wurden noch 3EUR pro
Jacke verlangt(bei 90EUR Eintritt sollte dieses wohl ein kostenloser Service
sein!!!)
-Der Begrüßungscocktail war Fruchtsaft mit Sekt(weiß gar nicht,wie dieser
angebliche Cocktail heißen soll...)
-Unser Hauptgang war o.k.(Seeteufel),aber das Filet Mignon unserer
Freunde war kalt und zu blutig
-Die Getränkepreise wurden eben mal für diesen Abend fast verdoppelt
(z.B. Weizenbier statt 3EUR jetzt für 6EUR!!)
-ab 23.00 wurden plötzlich Aschenbecher verteilt und es durfte geraucht
werden,obwohl es einen Raucherbereich am Hintereingang gab.
-am meisten waren wir vom Service enttäuscht:keine herzliche
Begrüßung,keine kurze Erklärung zum Ablauf des Abends und nur 1x
in 5 Std. eine Nachfrage,ob es noch etwas zu trinken sein darf,kein
persönliches Wort oder Nachfrage,ob alles o.k. ist
-kurz vor Mitternacht keine persönlichen Worte des Managements oder
Verantwortlichen zum Jahreswechsel und das Feuerwerk bestand aus
ein paar Raketenabschüssen direkt vor dem Eingang,so das es dort
verständlicherweise zum Gedränge auf dem Bürgersteig kam....
Ich möchte nicht abstreiten,daß man im Marooush gut Essen kann,aber
Silvester feiern sollte man dort nicht(schon garnicht für 90EUR/Pers.).
Die Verantwortlichen sollten sich für die mangelhafte Organisation und
den schlechten Service schämen,denn einige scheinen es immer noch
nicht begriffen zu haben,daß die beste Werbung immer noch ein
zufriedener Gast oder Kunde ist.
Tja,Chance verpasst...........jeder,der eine große private Feier gibt,macht
sich mehr Gedanken um die Organisation und das Wohlbefinden seiner
Gäste!!
Mit enttäuschten Grüßen------Jörg und Freunde read more