Betrifft: Rechnung 141028
Sehr geehrte Fa. Leske,
hiermit möchte ich nachdrücklich meinen Ärger über Ihre Ausführung meines Auftrags vom 09.05.2014 Ausdruck geben.
Es ging um einen Austausch meiner defekten dunkelbraunen Grohe-Küchenarmatur mit Brauseschlauch. Ich hatte eine neue Armatur besorgt, die aber nach Auskunft des Monteurs keine Niederdruck-Armatur war. Er sagte: Ich fahre schnell zum Großhändler und besorge Ihnen eine passende. Er kam nach 1 Stunde wieder mit einem silbernen Einhebelmischer ohne Brauseschlauch, den er mir dann einbaute.
Natürlich hätte ich vor dem Einbau fragen müssen, was diese Armatur kostet. Was ich leider versäumt habe.
- aber hätte nicht auch der Monteur mich vorher fragen müssen:
1. was für eine Armatur ich gern möchte?
2. welchen Preisrahmen ich ausgeben wollte?
Das böse Erwachen kam nach Erhalt der Rechnung am 13.05.2014:
Materialkosten: 364,08 €. Gesamt Betrag: 498,25 €
Es darf doch nicht wahr sein, dass mir eine Armatur ohne Brauseschlauch für 364,08 € ohne Hinweis auf diesen horrenden Preis eingebaut wurde, die ich im Baumarkt ab 20 € erhalten kann.
So etwas nenne ich Kundenabzocke nach dem Motto: ""Mit der kann man es ja machen!" Wer so naiv ist und nicht vorher fragt, dem brumme ich einfach die teuerste Armatur auf, die meine Firma beim Großhändler einkaufen kann.
Ich hatte die Firma Leske schon an weitere Kunden weiterempfohlen, was ich nun nach dieser Erfahrung garantiert nicht mehr tun werde.
Außerdem werde ich auch meine negative Erfahrung in das Internetportal über die Firma Leske zur Beurteilung einstellen, was Ihnen vermutlich keine Sympathie einbringen wird. read more