Nous sommes allés à Layali beyrouth le 15 aout 2012 et nous avons été gravement déçu et même choqués !
Tout d'abord l'accueil se passe bien mais une fois que nous passons la commande, la serveuse nous annonce qu'il n'y a plus de riz ( élément de base puisque c'est l'accompagnement principal de tous les plats), plus d'alcool, la moitié de la carte n'était pas présent dans le restaurant, il a fallu prendre des frites à la place, un vin que nous n'avions pas demandé, par contre les plats étaient gustativement bons et bien présentés mais quand nous arrivons au dessert, on s'est aperçus que les pâtisseries orientales (raison principale de notre venue,les pâtisserie orientales) étaient périmées du moins elles dataient de plusieurs mois, les gâteaux étaient tout sec, plus de goût mis-à-part un goût amère voir acide car le miel et tout le reste avaient masserés pendant un bon moment je pense ! Puis viens le moment où la serveuse ( femme du chef cuisinier) s'en va pour cause de dispute avec son mari, les clients étaient tous mal à l'aise et on ne voyait plus personne on ne pouvait même pas demander l'addition, on a du attendre que le chef cuisinier arrive,il nous a dit qu'il avait demandé à sa femme de partir car elle travaillai mal à son goût mais nous on y est pour rien c'est pas notre problème ça n'a pas lieu d'être! Il nous a fait la note mais à oublié de compter les desserts, on s'en va!
Mais quelques minutes plus tard la serveur nous rappel et nous dis que nous devons revenir régler les desserts, une fois sur place elle ne s'excuse pas pour l'incident elle nous dit qu'elle a eu un problème familial et ne fait aucun geste pour nous, elle se contente d'encaisser et de dire à très bientôt !
Bref, c'est inadmissible de se barrer en plein service, on a patienter 25 min pour avoir la note et certains clients ont eux patienté plus de 40 min, un désastre !!!! read more